Hotel Riu Cabo Verde 5*

Aunque disfrutamos de nuestras vacaciones, lamentablemente no sentimos que el hotel fuera de 5 estrellas, sino más bien de 3. Aspectos positivos: - La habitación estaba limpia, era espaciosa y las camas eran muy cómodas. El minibar también estaba bien surtido y las camareras de piso hicieron un trabajo fantástico limpiando la habitación. - Los jardines del hotel están bien cuidados, ¡y claramente cuidan de los muchos gatos que hay allí! - Había una buena variedad de bebidas disponibles. - La playa es encantadora una vez que pasas las tumbonas, que parecen un poco desgastadas. - Disfrutamos yendo a la cafetería. Es uno de los únicos lugares con aire acondicionado (aparte del bufé) y tenía postres que se guardaban en una nevera lejos de las moscas, a diferencia del bufé. Aspectos que no parecían de 5 estrellas: - Aunque el bufé ofrecía muchas opciones para el desayuno, el almuerzo y la cena, era prácticamente lo mismo todos los días, sin noches temáticas. Estaba claro que muchas cosas, como las verduras, estaban congeladas y no eran frescas. Tampoco hay opciones para que te cocinen al momento cosas como pasta, tortillas o tortitas, algo que hemos experimentado en otros hoteles de 5 estrellas. - Nuestra familia fue muy estricta con la higiene, usando desinfectante de manos con frecuencia y bebiendo solo agua embotellada, pero todos sufrimos malestar estomacal durante nuestra estancia en el hotel. Aunque no podemos garantizar que fuera por la comida, es la fuente más probable. Había moscas constantemente por toda la comida y no se hizo nada para evitarlo. - La zona de la piscina estaba bastante sucia. Las tumbonas estaban manchadas y la piscina en sí estaba bastante turbia. Se dejó una tirita junto a la piscina a mitad de nuestras vacaciones y seguía allí cuando nos fuimos. - Aunque el equipo de animación trabajó muy duro, esperábamos un poco más de entretenimiento para un hotel de 5 estrellas. Aun así, conseguimos aprovechar al máximo nuestras vacaciones y pasar un tiempo encantador. El hotel podría ser fácilmente de 5 estrellas si se solucionaran los puntos anteriores. No es un mal hotel en absoluto, pero si buscáis una experiencia de 5 estrellas, lamentablemente nosotros personalmente no sentimos haberla vivido.

Acabo de volver hoy, 30 de agosto de 26. Como reservamos en el último minuto y no pagamos el precio completo, eso suavizó un poco la decepción. TUI califica este hotel como de cinco estrellas, pero, como mucho, yo le daría tres estrellas. El hotel Riu Cabo Verde Adults Only está situado en el mismo recinto grande que el hotel familiar de al lado. Está pensado para un gran número de huéspedes, con énfasis en el volumen y la rotación. Como resultado, el trato personal y la calidad que cabría esperar de un hotel de cinco estrellas son más una ambición que una realidad. Las habitaciones son básicas y la decoración está desgastada y es decepcionante. Tuvimos la suerte de tener vistas al mar desde el bloque 3, que da al mar. Consejo: solicitad el bloque 3, segunda planta, con vistas al mar, con antelación. Un aspecto positivo fue el servicio de limpieza diario. La habitación se limpiaba magníficamente, con sábanas y toallas limpias todos los días. El minibar también se reponía cada dos días. La comida fue muy decepcionante. El bufé ofrecía las mismas opciones de mala calidad repetidamente, hasta el punto de que a menudo no nos apetecía comer allí. Si queréis comida caliente, llegad pronto. Los huéspedes también tienen la opción de reservar tres restaurantes de especialidades. Nuestra primera experiencia fue en Sofia. El servicio fue muy deficiente. Asistimos al segundo turno a las 8: 30 p. m., pero nos tuvieron esperando fuera mucho después de la hora de apertura. Nos recibieron pidiéndonos el número de habitación y luego nos acompañaron a una mesa. No nos ofrecieron bebidas y simplemente nos invitaron a asistir al bufé; sí, otro bufé. La calidad de la comida era pobre y el servicio fue decepcionante. No lo recomendaría. Nuestro segundo restaurante fue el Kulinarium. Enhorabuena al personal y al chef: esta fue una experiencia completamente diferente y un ejemplo a seguir para los demás restaurantes. La comida estaba fantástica, nos recibieron con una copa de cava y el personal fue acogedor y profesional. ¡Bien hecho! También reservamos el Steakhouse. Desafortunadamente, fue otra experiencia muy decepcionante. Varios huéspedes se marchaban antes de tiempo y los filetes de ternera estaban tan duros que eran prácticamente incomibles. Una vez más, hicieron esperar a los huéspedes más allá de la hora de apertura anunciada y el servicio fue pésimo. Ahora, los aspectos positivos: La playa de Ponta Preta es preciosa y realmente ayudó a salvar nuestras vacaciones. Tuvimos suerte de que, la mayoría de los días, el viento nos permitiera nadar en el mar. La mayoría de la gente se dirige al lado izquierdo de la playa, pero si camináis hacia la derecha, justo después del centro de deportes acuáticos, a menudo podéis encontraros con la playa casi para vosotros solos. También hay un bar de playa que sirve cerveza fría y refrescos. La arena blanca y el agua azul, clara y cálida, son increíbles. También me gustaría hacer una mención especial a Horlla Tours, la empresa de excursiones local que encontraréis al caminar hacia la playa. Elegimos la excursión privada por 150 €, y fue uno de los puntos culminantes de nuestras vacaciones; valió cada céntimo. Nuestro guía, Vandy, sentía pasión por su país, tenía muchísimos conocimientos y, sobre todo, era honesto. Nos aconsejó sobre en qué merecía la pena gastar dinero y en qué no durante el día, lo cual agradecimos mucho. Si reserváis una excursión, aseguraos de pedir a Vandy. Recomendamos encarecidamente esta excursión: es algo que hay que hacer. En conclusión, ¿volveríamos a este hotel? No. Sin embargo, la hermosa playa y nuestra excursión con Vandy hicieron que las vacaciones fueran memorables y nos dieron la oportunidad de ver más de la isla.