Hotel Riu Vistamar 4*

Emplacement fantastique avec de belles vues sur la mer. Très inhabituel d'avoir la réception au niveau 8 qui est le rez-de-chaussée, puis toutes les chambres sont situées en dessous avec les piscines aux étages supérieurs. Beaucoup de choix pour les repas avec un restaurant principal au niveau 8 et un plus petit près des piscines. Personnel très sympathique à tous les niveaux. Chambres nettoyées tous les jours avec un coffre-fort gratuit dans chaque chambre. Je recommanderais sans hésiter et j'y retournerais.

Arrivés le samedi 5 septembre. Nous étions ici l'année dernière pour les mêmes 2 semaines et nous avons passé un très bon moment. Cependant, dès le 2e jour, d'autres clients nous ont informés de la présence d'un virus intestinal. Au 5e jour, mon mari a été confiné dans la chambre pendant 36 heures à cause du virus. 3 autres couples que nous avions rencontrés l'année dernière se sont joints à nous, ils ont TOUS également attrapé le virus et chacun a perdu une journée de vacances. Je l'ai signalé au représentant Tui, qui a admis qu'il y avait un virus intestinal dans l'hôtel. J'ai parlé avec beaucoup d'autres personnes qui étaient également malades. Je l'ai signalé à la réception, mais ils n'en avaient rien à faire - au milieu de ma conversation, ils ont fait semblant de ne pas comprendre l'anglais. Les gens doivent commencer à être honnêtes au sujet de cet hôtel, car tant qu'ils ne le seront pas, rien ne sera fait. Il y a clairement un problème avec ce virus. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel.