Hotel Riu Palace Costa Mujeres

Hôtel très propre avec beaucoup d'infrastructures extérieures et de beaux jardins. Chambre moderne plutôt spacieuse mais le manque d'intimité dans la salle de bain sans porte et avec une baignoire en plein milieu de la chambre n'est pas du tout confortable (nous étions prévenus cependant). Piscines profondeur 1m25, les petits n'ont pas pieds. Buffet varié et de qualité, et pourtant nous sommes habituellement plutôt difficiles mais c'est le point fort de l'hôtel. Restaurants aussi pas mal du tout pour un "tout compris". Attention néanmoins, en effet pas de réservation nécessaire ce qui est appréciable mais il faut tout de même se présenter dès 18h le jour même au resto choisi pour bloquer un créneau car en période fréquentée les restaurants sont vite complets pour la soirée. Animations sympas en journée, surtout si vous parlez espagnol car aucune activité en français. Le soir, spectacles peu attrayants, vieillots, dommage. L'appli Riu du Club n'est d'ailleurs pas du tout à jour sur les spectacles indiqués chaque jour. L'hôtel est certes de qualité, ce que nous avons apprécié mais il est trop grand, donc pas chaleureux, avec une ambiance trop américanisée. Le bar du soir, le Capuccino, est particulièrement bling-bling. Plafonds trop hauts, salles trop vastes qui manquent de convivialité. Les salles du buffet, intérieures et extérieures, ne sont pas jolies. Là encore, trop grandes, très bruyantes. La prochaine fois, nous privilégierons un hôtel plus chaleureux, mieux intégré à la nature, plus cosy.

Nous avons beaucoup aimé notre semaine l'hôtel est très bien entretenue et très propre, comme j'ai rarement vu. Le buffet offre une excellente sélection et change de thème chaque jour. Nous avons essayé 2 resto à la carte et nous n'avons pas particulièrement aimé Steakhouse et Italien, mais ça n'a pas diminué notre expérience. La plage était pleine de sargasse mais on me peut rien faire contre ça, nous avons alterné avec les piscines. Nous avons aprécié Manuela au buffet, gentille, souriante, acceuillante et efficace et Alex au service bar piscine et café bar aussi, gentil et sympathique.