"Ottima gente, bella esperienza"
Abbiamo avuto il piacere di viaggiare al Riu Palace Bavaro a Punta Cana un anno fa, motivo per cui abbiamo scelto Riu Palace Jamaica per un viaggio in famiglia nel marzo 2026 .
Prima di tutto, le persone di questo resort sono meravigliose. Il check-in è stato rapido e senza soluzione di continuità, e il personale durante il nostro soggiorno era cordiale e laborioso. Detto questo, il resort in sé sembra abbastanza datato, anche se abbiamo sentito che i lavori di ristrutturazione potrebbero iniziare alla fine di quest'anno.
Wi-Fi in tutta la proprietà era molto incoerente, indipendentemente dalla posizione.
Le piscine erano molto belle, con un sacco di sedie disponibili in ogni momento della giornata. Gli asciugamani, tuttavia, sono diventati un problema quando pioveva.
La spiaggia era pulita e ben - mantenuto, e il personale del servizio spiaggia ha fatto un ottimo lavoro rimanendo attento e lavorando sodo. Il servizio bar nel complesso era molto buono. D’Andre all’Aqua Chill Out Beach Bar si è distinto come il nostro preferito.
Il pranzo era nella media generale. Il ristorante Elite, anche se piccolo, offriva cibo superiore alla media, l'aragosta era eccezionale. Il ristorante italiano era il nostro secondo preferito. Un inconveniente: non servono bevande miste, quindi devi raggiungere a piedi il bar della hall principale per prenderle. Abbiamo visto molti ospiti fare questo, e sembra che ci potrebbe essere una soluzione migliore. Il buffet era tipico per un all - inclusive, con personale cordiale.
L'esperienza del bar sportivo è stata deludente. Durante il nostro soggiorno, non hanno avuto accesso ai principali canali degli Stati Uniti come ABC, NBC, CBS o Fox. Ci è stato detto che ciò era dovuto al fatto di essere in un "paese del terzo mondo", anche se altri luoghi off - resort che abbiamo visitato non sembravano avere lo stesso problema. Questo è stato particolarmente frustrante con March Madness che si è verificato durante il nostro viaggio.
Anche l'esperienza termale è stata deludente. Gli ospiti del Palace devono utilizzare le strutture termali dei resort vicini, Riu Reggae o Riu Montego Bay. Nessuno dei due ha offerto il tipo di servizi che abbiamo sperimentato in altre proprietà Riu (come una piscina termale completa) . Abbiamo scelto la spa Reggae, e l'esperienza ci è sembrata disorganizzata. Prenotare attraverso l'app era confuso, richiedendo il pagamento prima della conferma.
All'arrivo, abbiamo chiesto di servizi come un bagno turco, vasca idromassaggio e sauna. Non c’era sauna, la vasca idromassaggio non funzionava e il bagno turco richiedeva la chiusura temporanea dello spogliatoio maschile per utilizzarla. L'area di attesa era molto piccola e situato proprio di fronte al check - in sportello. Mentre il massaggio in sé era buono e il terapeuta era molto gentile, l'esperienza complessiva sembrava più una spa economica di quello che ci si aspetterebbe in un resort di livello Palace.
Una delle caratteristiche interessanti del soggiorno presso un Riu Palace è l'accesso ai resort vicini. Tuttavia, mettersi tra loro non era sempre conveniente. Le due opzioni sono camminare lungo la spiaggia o uscire dalla parte anteriore del resort. Quando piove, nessuna delle due opzioni è ideale. Poiché il Palazzo non ha un palco adatto per gli spettacoli serali, siamo andati al resort di Montego Bay la maggior parte delle sere. In due occasioni, la pioggia battente non ci ha lasciato altra scelta che pagare un taxi. La passerella per il resort Reggae, in particolare, sembra che tu stia camminando attraverso un servizio o una zona posteriore - di - casa - ci dovrebbe essere un percorso più coperto e amichevole per gli ospiti.
Non tutte le esperienze Riu sono uguali. Nonostante alcune stranezze e frustrazioni, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno. Il personale ha fatto davvero la differenza – molti di loro erano 10 su 10 , e il loro servizio è ciò che ha reso l’esperienza memorabile.
