Hotel Riu Palace Tropical Bay

Il Riu Palace Tropical Bay è un resort all-inclusive che si trova esattamente al centro della splendida Bloody bay. La struttura è enorme, ma essendo sviluppata lungo il mare dalle camere si arriva alla spiaggia rapidamente. Tutti i servizi sono invece posizionati in un blocco centrale che comprende ristoranti, bar e piscine. L'animazione è sempre attiva ma non invadente, la musica si sente ma mai a livelli fastidiosi. La pulizia è curata, sia nelle parte comuni che nelle camere. In spiaggia ci sono centinaia di lettini ma neppure un ombrellone (presenti solo alle piscine). Per trovare l'ombra bisogna cercare un posto sotto gli alberi più alti, e non è sempre facile. La ristorazione presenta luci e ombre: ho consumato la maggior parte dei pasti al buffet, ottimo per assortimento meno per qualità (specie alla sera). Sconsiglio i ristoranti à la carte, due volte su due mi è capitato di ordinare un filetto di manzo immangiabile perchè troppo cotto e durissimo. La camera è moderna e spaziosa ma come spesso succede nei Riu Hotel non ha nulla di tipico del Paese che la ospita ed è un po' anonima. In generale la struttura risente del peso degli anni e andrebbe rimodernata, come avvenuto con ottimi risultati nel vicino Riu Negril che ho potuto visitare in occasione del divertente Riu Party. Molto utile e ben fatta la app : l'ho utilizzata per prenotare i ristoranti e segnalare piccoli guasti in camera (prontamente risolti). Una cosa che mi ha molto infastidito nel giorno della partenza, alle 6:50 del mattino, la sala per colazione era ancora chiusa, perciò sono stato nella lounge in teoria aperta H24. Proprio in quel momento stavano facendo le pulizie e non c'era niente da mangiare! Perchè non pulire quando gli altri ristoranti sono già aperti? ____ The Riu Palace Tropical Bay is an all-inclusive resort located right in the center of the stunning Bloody Bay. The property is enormous, but because it extends along the sea, the beach is quickly accessible from the rooms. All amenities are located in a central block that includes restaurants, bars, and pools. The entertainment is always active but not intrusive, and the music is audible but never at a disturbing level. Cleanliness is meticulous, both in the common areas and in the rooms. On the beach has hundreds of loungers but not a single umbrella (there are only umbrellas by the pools). To find shade, you have to seek a spot under the tallest trees, and that's not always easy. The dining options are mixed: I ate most of my meals at the buffet, which was excellent for variety but less so for quality (especially in the evening). I don't recommend the à la carte restaurants; twice out of two, I ordered a beef fillet that was inedible because it was overcooked and very tough. The room is modern and spacious, but as is often the case with Riu hotels, it lacks anything typical of the host country and is a bit bland. Overall, the property is showing its age and could use a modernization, as was done with excellent results at the nearby Riu Negril, which I visited for the fun Riu Party. The app is very useful and well-designed: I used it to make restaurant reservations and report minor room issues (which were promptly resolved). One thing that really bothered me: on the day of departure, at 6:50 a.m., the breakfast room was still closed, so I stayed in the supposedly 24-hour open lounge. They were cleaning right then, and there was nothing to eat! Why not clean when the other restaurants are already open?

Resort molto bello in un punto mare strepitoso, camere ampie e pulite e letti comodi. Purtroppo il personale è davvero scorbutico e maleducato, mai un sorriso, mai gentili, ma è un atteggiamento che ho riscontrato anche negli altri hotel cui ho soggiornato in Giamaica. Cibo con grande varietà e di livello generalmente normale per un resort di tali dimensioni e di clientela Internazionale. Impossibile prenotare i ristoranti tematici.