Hotel Riu Karamboa 5*

Receptie: Vriendelijk geholpen, kamer was reeds klaar en prima op orde. Vreemd is wel dat sommige mensen een gratis upgrade naar een kamer met zwembad kregen en andere hier 80 euro per nacht voor moesten betalen. In zo’n hotel verwacht je dit niet. Kamer: Kamer op zich netjes, werd elke dag gepoetst de ene keer wat beter dan de andere keer. Beddengoed is bij ons in de 1e week niet verschoond, via de Riu app gevraagd om te verschonen en dit hebben ze toen gedaan. We misten regelmatig handdoeken en er was niet altijd een kussensloop. Restaurants Wij vonden het eten te vaak lauw en het is elke dag hetzelfde, geen thema avonden wat ik in andere Riu Hotels wel gewend ben. Vlees te veel door gebakken leek wel of je af en toe een lere lap aan het eten was. De vis ging op de bakplaat, die was meestal goed van smaak, maar bleef kleven op de bakplaat waardoor het geen vis meer was maar een prutje. Het gedeelte waar het eten is opgesteld is net een mierennest. Je staat veel in de rij. Altijd plaats om ergens te zitten, binnen of buiten. In het restaurant bij het zwembad zijn we maar een paar keer geweest het zag er niet fris uit. Er was elke dag veel verschillend vers fruit prima van smaak. Verse pizza elke dag. Er zijn 3 thema restaurants hiervoor kan je via de app reserveren. Kulinarium is echt goed. Het personeel in het hoofd restaurant is ontzettend vriendelijk, na 1 dag weten ze wat je graag bij je ontbijt en diner wilt drinken. Zwembad/strand Zwembad werd goed schoongehouden het is geen chloor zwemwater. Veel bedjes en parasols kapot, handdoeken vaak vol met vlekken. Dit verwacht je niet bij een 5*. De handdoeken boys kunnen wel een lesje vriendelijkheid gebruiken. De zwembad barretjes, zitten vol met overwegend Engels mensen, die aardig wat drinken. Strand op zich heel mooi. Wel Vol met peuken, ook daar veel bedjes kapot. Het lava zand is heel heet, het lichtere zand was goed te belopen. Je kan linksaf en rechtsaf het strand op voor een leuke wandeling. Gebouwen: Slecht onderhouden en de gangen zijn gewoonweg vies. Overal de verf af onverklaarbare vlekken op de muur. Blikjes of kapot servies heeft er alle 2 de weken dat wij er waren gelegen. Wordt slecht schoongemaakt. Massage: Wij hebben 3 massages gehad, 1 in het hotel, 1 als je het strand oploopt linksaf en 1 als je het strand oploopt rechtsaf. De massage rechtsaf heeft ons het beste bevallen, ongeveer 50 euro voor een uur, in het hotel iets duurder. Entertainment: Elke avond is er live muziek en een show. Op vrijdag is er een riu party. Overall: Geen 5*, 4* hotel, eten middelmatig, service goed, gebouwen binnenin versleten ziet er armoedig uit. Ik snap niet dat dit hotel er zo hoog uitkomt, zeker gezien de prijs. 2 Weken is al snel 4300 euro, wij hadden het geboekt op de goede reviews, maar het is helaas toch wat tegengevallen

Verbleven in dit hotel van 16-30 sept. Eén woord: schitterend! Ook al passeerde een deel van de tropische storm "Gonzalo", het blijft ongelooflijk hoe iedereen zich hier uit de naad werkt om alle proper en netjes te houden. 24u na de passage lag alles er terug bij zoals voorheen. Zeer vriendelijk personeel ook. Hotelkamers prima in orde. De extra restaurants zeker ook eens bezoeken al valt bij het buffet elke dag wel wat lekkers te vinden. Veel variatie ook, steeds voor ieder wat wils. Eén minpuntje...... de minibar werd niet om de 2 dagen bijgevuld zoals beloofd, dan maar zelf gaan vragen en alles werd snel verholpen. Poolbars zijn echt de max voor sfeer & gezelligheid. En is er toch eens een groepje die de sfeer verziekt dan neemt security snel actie (toch jammer dat dit moet gebeuren) Ook aan zee (ligbedden inclusief van hotel) is het prima vertoeven onder de palmbomen! Was de bedoeling om eens 2 weken tot rust te komen, wel het label "no stress" is hier van toepassing! Aanrader en voor herhaling vatbaar.