Hotel Riu Lupita 5*

Prachtige locatie in de Playacar-regio van Mexico. Het wandelen rond het hotel was prachtig, de terreinen zijn zeer goed onderhouden en mooi. Een busrit van 10 minuten naar het strand, aangeboden door het hotel, waardoor u tijd heeft om het gebied van Playacar te bekijken. Het strandclub is onberispelijk en het barrestaurantgedeelte geeft een hele fijne touch en een gevoel van ontspanning terwijl je op het strand bent. De sfeer in het hotel was geweldig. Receptiepersoneel erg beleefd en altijd behulpzaam. Het barpersoneel, met name Delphino & Blanca, was allemaal lief en kon niet meer doen dan ze al deden. Het hoofdbuffet had een geweldige selectie aan eten op alle maaltijden, zelfs voor de kieskeurige, inclusief mij 😁. Onze bediening voor de meeste van onze avondmaaltijden in het buffetgedeelte Saymon is een kroonjuweel van het Riu-merk (geef deze man een zwart overhemd😁), we zijn naar veel Riu-hotels over de hele wereld gereisd en Saymon is de beste bediening die we ooit hebben ontmoet. Hij gaat boven en buiten. Zelfstudie Engels zodat hij gemakkelijker kan communiceren met Engelstalige gasten, zijn manieren zijn onberispelijk, er was nooit iets dat voor hem te veel moeite was, over het algemeen zouden we zeggen dat hij een geweldige aanwinst is voor de Riu Lupita. De netheid van het hotel is 5 sterren, overal waar we keken, ongeacht het tijdstip van de dag, was er iemand aan het schoonmaken. Onze kamer was een bungalow en erg goed onderhouden en dagelijks schoongemaakt met verse handdoeken. We kwamen in dit hotel voor ons 5e huwelijksjubileum en bij aankomst in onze kamer werden we begroet met een handdoekkunstwerk, een fles bubbels en een lief briefje van het Riu-management, een echt lief gebaar. We zijn niet naar het steakhouse gegaan, dus kunnen niet commentaar geven, maar hoorden anderen zeggen hoe goed het was, het Mexicaanse restaurant was prachtig en het eten was geweldig, het eten in de Italiaanse was goed, onze enige kritiek zou zijn dat het te klein was om een restaurant te zijn en aanvoelde als een uitbreiding van de bar. Entertainment waar we niet op ingingen, want na de prachtige dagen en diners in de avonden waren we moe en trokken we ons terug in het comfort van onze kamer. Over het algemeen hebben we ons verblijf absoluut geweldig gevonden en komen 100% zeker terug. Dank u wel dat u ons verblijf zo onvergetelijk heeft gemaakt 😁

Mijn man en ik gingen van 20 september tot donderdag 1 oktober, het is een prachtig hotel en de tuinen zijn prachtig. We verbleven op de begane grond bij de ingang, wat goed was voor gemakkelijke toegang tot plaatsen. De receptie was vriendelijk en behulpzaam en checkte ons snel in met een gratis drankje. De kamers zijn verouderd en hebben een upgrade nodig. Kon profiteren van wat comfortabele stoelen, nieuwe kussens omdat die te dun zijn. Wees voorzichtig met de tafels en nachtkastjes, want het glazen blad is niet stevig. Het eten was in overvloed, maar het meeste was koud of lauw en werd vaak herhaald. De app werkte niet goed, dus ik kon het steakhouse niet boeken dat sommige dagen gesloten is. Nooit naar Italiaans gegaan, probeerde het Mexicaanse maar ze zeiden dat ze vol waren, terwijl er ongeveer 3 of 4 lege tafels stonden. Je kunt geen tafels vooraf boeken. Het personeel is lief en vriendelijk en is afhankelijk van fooien, maar heeft geen fooi als je er niet voor wilt. De shuttlebus naar Beach en 5th Avenue was prima en comfortabel en rijdt volgens het schema. We vonden Mexico geweldig, maar als we terug zouden gaan, zou het zijn voor Día de Muertos en waarschijnlijk rond de 5e Avenue blijven.