Hotel Riu Lupita 5*

Localização deslumbrante na região de Playacar, no México. O passeio ao redor do hotel foi adorável, os jardins são muito bem cuidados e bonitos. Uma viagem de ônibus de 10 minutos para a praia, fornecida pelo hotel, dando-lhe tempo para conhecer a área de Playacar. O clube da praia é impecável e a área do bar restaurante dá um toque muito agradável e uma sensação de relaxamento enquanto se está na praia. A atmosfera do hotel estava ótima. A equipe da recepção muito educada e sempre prestativa. A equipe do bar, especialmente Delphino e Blanca, foi toda adorável e não poderiam fazer mais se tentassem. O buffet principal tinha uma ótima seleção de comida em todos os horários das refeições, até para os exigentes, incluindo eu 😁. Nosso garçom para a maioria dos nossos jantares no buffet, Saymon, é um crédito para a marca Riu (Dê uma camisa preta para este cara 😁); viajamos para muitos hotéis Riu ao redor do mundo e Saymon é o melhor garçom que já conhecemos. Ele vai além. Autoaprendeu inglês para poder se comunicar mais facilmente com hóspedes de língua inglesa, seus modos são impecáveis, nada era nunca um incômodo para ele, no geral diríamos que ele é um grande trunfo para o Riu Lupita. A limpeza do hotel é 5 estrelas, em todos os lugares que olhamos, não importa a hora do dia, havia alguém limpando. Nosso quarto era um bangalô e muito bem conservado e limpo todos os dias com toalhas frescas. Viemos a este hotel para o nosso 5º aniversário de casamento e, ao chegar ao nosso quarto, fomos recebidos com uma arte de toalha, uma garrafa de espumante e uma linda carta da gerência do Riu, um toque realmente adorável. Nós não fomos ao restaurante de carne, então não posso comentar, mas ouvi outros dizerem como era bom, o restaurante mexicano era adorável e a comida era incrível, a comida no italiano era ótima, nossa única crítica seria que era muito pequeno para ser um restaurante e parecia uma extensão do bar. Entretenimento não podemos comentar, pois depois dos dias maravilhosos e do jantar à noite estávamos cansados e nos retirávamos para o conforto do nosso quarto. No geral, adoramos muito a nossa estadia e voltaremos 100%. Obrigado por tornar nossa estadia tão memorável 😁

Eu e meu marido fomos de 20 de setembro até quinta-feira, 1 de outubro, é um hotel adorável e os jardins são bonitos. Nós ficamos no térreo perto da entrada, o que era bom para acesso fácil aos lugares. A recepção foi amigável e prestativa e nos fez o check-in rápido com uma bebida grátis. Os quartos estão datados e precisam de uma atualização. Poderia se beneficiar de algumas cadeiras confortáveis, e travesseiros novos, pois estes estão muito finos. Tenha cuidado com as mesas e os criados-mudos, pois o tampo de vidro não é seguro. A comida estava farta, mas a maior parte estava fria ou morna e foi repetida muito. O aplicativo não funcionou corretamente, então não consegui reservar o restaurante de carnes que fecha alguns dias. Nunca fui italiano, tentei o mexicano, mas disseram que estavam cheios, mas tinham cerca de 3 ou 4 mesas vazias. Não posso reservar mesas com antecedência. A equipe é adorável e amigável e depende de gorjetas, mas não tem gorjeta se não quiser. O ônibus executivo para a praia e a quinta avenida estava bom e confortável e segue o cronograma. Nós amamos o México, mas se voltássemos, seria para o Dia dos Mortos e provavelmente ficaríamos perto da Avenida 5.