¿Cómo RIU Partner Club renueva su plataforma digital para agentes de viajes?

El portal ofrece una interfaz más intuitiva, independiente y optimizada para agilizar la gestión diaria y el acceso a beneficios de sus miembros.

¿Cuáles son las principales novedades de la nueva web de RIU Partner Club?

La nueva web de RIU Partner Club ha sido diseñada para simplificar y acelerar las consultas cotidianas del canal minorista. Incorpora las mejoras en diseño y funcionalidad desarrolladas por la hotelera en los últimos años, ofreciendo un entorno digital independiente y adaptado a las necesidades operativas de los profesionales.

Entre las principales utilidades de la plataforma destacan:

• Acceso directo a fichas técnicas: Información detallada y actualizada de cada uno de los establecimientos de la cadena.
• Consulta en tiempo real: Verificación inmediata del estado de las reservas y ventas gestionadas.
• Interfaz intuitiva: Navegación optimizada para reducir los tiempos de gestión y facilitar la prescripción de productos a los clientes finales.

¿Qué ventajas y beneficios mantiene el programa de fidelización para profesionales?

Creado con el objetivo de reconocer el compromiso del canal de venta minorista, RIU Partner Club combina la capacitación técnica del agente con un sistema de incentivos directa para su disfrute personal.

El programa mantiene sus pilares fundamentales de funcionamiento:

• Acumulación de puntos sin caducidad: Cada venta genera puntos que no vencen mientras la cuenta se mantenga activa, canjeables por noches de estancia gratuitas en hoteles RIU.
• Formación continua e información exclusiva: Herramientas y materiales actualizados para mejorar el asesoramiento al cliente.
• Atención prioritaria: Acceso a promociones únicas y beneficios exclusivos para los profesionales registrados.

Datos clave de RIU Partner Club y su alcance global

• Año de creación: 1992 (programa pionero en el sector turístico, previo a los programas de cliente final).
• Comunidad global: Más de 100.000 miembros activos.
• Alcance internacional: Presencia consolidada en 139 países.
• Condiciones de puntos: Acumulación por ventas sin fecha de caducidad con cuenta activa.
• Recompensas: Canje directo por estancias en el portafolio hotelero de RIU.

Preguntas frecuentes sobre el programa RIU Partner Club

1. ¿Qué es RIU Partner Club y a quién está dirigido?

Es el programa de fidelización de RIU Hotels & Resorts diseñado exclusivamente para agentes de viajes minoristas, creado en 1992 para premiar su fidelidad y respaldar sus ventas.

2. ¿Cuáles son las mejoras principales del nuevo portal web?

La web ofrece un entorno más visual e intuitivo que permite acceder a fichas técnicas de hoteles, consultar reservas en tiempo real y gestionar ventas de forma más ágil.

3. ¿Caducan los puntos acumulados por los agentes de viajes?

No, los puntos acumulados por ventas no caducan siempre que la cuenta del agente de viajes se mantenga activa dentro del programa.

4. ¿En qué se pueden canjear los puntos de RIU Partner Club?

Los puntos acumulados se pueden canjear por noches de estancia gratuitas en los hoteles de RIU Hotels & Resorts.

5. ¿Cuántos profesionales forman parte de RIU Partner Club?

El programa cuenta actualmente con una comunidad internacional de más de 100.000 agentes de viajes activos repartidos en 139 países.

6. ¿Cómo ayuda esta plataforma a incrementar las ventas del agente?

Proporciona acceso a fichas detalladas y conocimiento directo del producto, facilitando una recomendación precisa adaptada a las necesidades de cada cliente.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]