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Proudly Committed: RIU Hotels & Resorts tritt The Code UK bei, um Kinderausbeutung zu bekämpfen

RIU Hotels & Resorts hat im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsstrategie Proudly Committed den offiziellen Beitritt zu The Code im Vereinigten Königreich bekannt gegeben. Diese Partnerschaft erweitert das globale Engagement der Hotelkette zur Prävention der sexuellen Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen im Reise- und Tourismussektor.

Was beinhaltet der Beitritt von RIU Hotels & Resorts zu The Code UK?

Der Beitritt zu The Code UK festigt die globale Kinderschutzstrategie des Unternehmens in einem wichtigen Quellmarkt. Hauptziel ist die Stärkung der lokalen Zusammenarbeit, um jegliches Risiko von Kinderausbeutung im Tourismusumfeld zu beseitigen.

Die Empfehlungen von Expertenorganisationen priorisieren den Aufbau lokaler Partnernetzwerke, die Anpassung der Schulungen an regionale Vorschriften und Risiken sowie die kontinuierliche Überprüfung von Protokollaktivierungen und Schulungsabdeckungen.

Welche Erfolgsbilanz hat RIU beim Schutz von Kinderrechten?

RIU Hotels & Resorts trat The Code erstmals im Jahr 2012 bei, dem von ECPAT geförderten internationalen Verhaltenskodex zur Bekämpfung der kommerziellen Ausbeutung von Minderjährigen. In mehr als 13 Jahren kontinuierlicher Arbeit hat die Kette strenge interne Richtlinien und klare Handlungsprotokolle verankert.

Dank des hohen Umsetzungsgrades dieser Maßnahmen hält das Unternehmen die höchste internationale Auszeichnung als Top Member von The Code in Spanien und Mexiko.

Zusammenfassung der Meilensteine und der globalen Strategie

• Beginn des Engagements: Erstmaliger Beitritt zu The Code (ECPAT) im Jahr 2012.

• Operative Erfahrung: Mehr als 13 Jahre Protokollimplementierung und wiederkehrende Schulungen.

• Offizielle Auszeichnungen: Status als Top Member in Spanien und Mexiko.

• Länder mit offizieller Mitgliedschaft: Vereinigtes Königreich, Spanien, Mexiko, USA und Dominikanische Republik.

• Handlungssäulen: Lokale Partnernetzwerke, an regionale Gesetze angepasste Schulungen und kontinuierliche Auditierung.

Häufig gestellte Fragen zum Beitritt von RIU zu The Code UK

1. Was ist The Code und was ist sein Ziel in der Tourismusbranche? The Code ist ein internationaler Verhaltenskodex von ECPAT zur Vorbeugung und Bekämpfung der sexuellen Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen im Tourismus.

2. Seit wann arbeitet RIU Hotels & Resorts mit The Code zusammen? RIU unterzeichnete die erste Beitrittserklärung zu The Code im Jahr 2012 und setzt seit über 13 Jahren kontinuierlich Kinderschutzmaßnahmen um.

3. In welchen Ländern ist RIU offiziell an diesen Verhaltenskodex gebunden? Mit dem Beitritt des Vereinigten Königreichs ist RIU in strategischen Ländern wie Spanien, Mexiko, den USA und der Dominikanischen Republik vertreten.

4. Was bedeutet die Auszeichnung Top Member von RIU? Es ist die höchste internationale Auszeichnung von The Code für ein herausragendes Niveau bei Richtlinienumsetzung, Schulung und Prävention.

5. In welchem Unternehmensrahmen ist diese Initiative angesiedelt? Diese Initiative ist Teil von Proudly Committed, der globalen Nachhaltigkeits- und Sozialstrategie von RIU Hotels & Resorts.

6. Welche nächsten Schritte sind nach dem Beitritt im Vereinigten Königreich geplant? Die Allianz wird sich auf den Aufbau lokaler Netzwerke, die Anpassung der Schulungen an britisches Recht und die Messung der Schulungsquote konzentrieren.

Für weitere Informationen oder Reservierungen: www.riu.com

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 als kleiner Ferienbetrieb der Familie Riu auf Mallorca gegründet. Heute befindet sich das Unternehmen in dritter Generation im Besitz der Familie. Mehr als 74 % der Hotels bieten den All-Inclusive-Service von RIU an. Mit der Eröffnung des ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweiterte RIU sein Angebot um die urbane Produktlinie RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts verfügt über 101 Hotels in 22 Ländern, empfing 2025 rund 6,8 Millionen Gäste und beschäftigte 38.955 Mitarbeiter. RIU ist derzeit die 40.-größte Hotelkette der Welt und die drittgrößte in Spanien.

Für weitere Informationen: Abteilung für Kommunikation und institutionelle Beziehungen // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Wie erneuert der RIU Partner Club seine digitale Plattform für Reisebüros?

Das Portal bietet eine intuitivere, eigenständigere und optimierte Benutzeroberfläche, um die tägliche Verwaltung zu beschleunigen und den Mitgliedern einen effizienteren Zugang zu ihren Vorteilen zu ermöglichen.

Was sind die wichtigsten Neuerungen der neuen Website von RIU Partner Club?

Die neue Website des RIU Partner Club wurde konzipiert, um die täglichen Anfragen des Reisebürovertriebs zu vereinfachen und zu beschleunigen. Sie integriert die in den letzten Jahren von der Hotelkette entwickelten Verbesserungen in Design und Funktionalität und bietet somit eine eigenständige digitale Umgebung, die präzise auf die operativen Anforderungen von Fachleuten zugeschnitten ist.

Zu den wichtigsten Funktionen der Plattform zählen:

• Direkter Zugriff auf Factsheets: Detaillierte und aktuelle Informationen zu jedem der Häuser der Kette.
• Echtzeit-Abfrage: Sofortige Überprüfung des Status von Reservierungen und getätigten Verkäufen.
• Intuitive Benutzeroberfläche: Optimierte Navigation zur Reduzierung der Bearbeitungszeiten und zur Erleichterung der Produktberatung für Endkunden.

Welche Vorteile und Vorzüge bietet das Treueprogramm weiterhin für Fachleute?

Der RIU Partner Club wurde mit dem Ziel ins Leben gerufen, das Engagement des Einzelhandelskanals zu würdigen, und verbindet die fachliche Weiterbildung der Agenten mit einem direkten Anreizsystem zu deren persönlichem Vorteil.

Das Programm stützt sich weiterhin auf seine grundlegenden Funktionspfeiler:

• Punktesammeln ohne Verfallsdatum: Jeder Verkauf generiert Punkte, die bei aktiver Kontoführung nicht verfallen und gegen kostenfreie Übernachtungen in RIU Hotels eingetauscht werden können.
• Kontinuierliche Weiterbildung und exklusive Informationen: Aktualisierte Tools und Materialien zur Optimierung der Kundenberatung.
• Bevorzugter Service: Zugang zu einzigartigen Aktionen und exklusiven Vorteilen für registrierte Fachkräfte.

Wichtige Fakten zum RIU Partner Club und seiner globalen Reichweite

• Gründungsjahr: 1992 (ein wegweisendes Programm in der Tourismusbranche, das bereits vor den Programmen für Endkunden ins Leben gerufen wurde).
• Globale Community: Mehr als 100.000 aktive Mitglieder.
• Internationale Reichweite: Etablierte Präsenz in 139 Ländern.
• Punktebedingungen: Punkte sammeln durch Verkäufe ohne Verfallsdatum bei aktivem Konto.
• Prämien: Direkte Einlösung für Aufenthalte im Hotelportfolio von RIU.

Häufig gestellte Fragen zum Programm RIU Partner Club

1. Was ist der RIU Partner Club und an wen richtet er sich?

Es handelt sich um das Treueprogramm von RIU Hotels & Resorts, das exklusiv für Reisebüros konzipiert wurde und 1992 ins Leben gerufen wurde, um deren Loyalität zu belohnen und ihre Verkaufsaktivitäten zu unterstützen.

2. Was sind die wichtigsten Verbesserungen des neuen Webportals?

Die Website bietet eine visuell ansprechendere und intuitivere Benutzeroberfläche, die einen direkten Zugriff auf die technischen Datenblätter der Hotels ermöglicht, Reservierungen in Echtzeit abfragt und eine effizientere Verwaltung der Loyalty Sales gestattet.

3. Verfallen die von Reisebüro-Mitarbeitern gesammelten Punkte?

Nein, die durch Verkäufe gesammelten Punkte verfallen nicht, solange das Konto des Reisebüro-Mitarbeiters innerhalb des Programms aktiv bleibt.

4. Wogegen können die Punkte des RIU Partner Club eingelöst werden?

Die gesammelten Punkte können gegen kostenlose Übernachtungen in den Hotels von RIU Hotels & Resorts eingelöst werden.

5. Wie viele Fachleute sind Teil des RIU Partner Club?

Das Programm umfasst derzeit eine internationale Gemeinschaft von mehr als 100.000 aktiven Reisebüro-Mitarbeitern in 139 Ländern.

6. Wie unterstützt diese Plattform die Umsatzsteigerung der Reisebüro-Mitarbeiter?

Sie erhalten Zugang zu detaillierten Hotelbeschreibungen und fundiertem Produktwissen, was eine präzise und auf die individuellen Bedürfnisse jedes Gastes zugeschnittene Beratung ermöglicht.

Für weitere Informationen oder Reservierungen besuchen Sie bitte: www.riu.com

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 auf Mallorca, Spanien, als kleines Urlaubsunternehmen der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation führt. Der Fokus der Kette liegt auf dem Urlaubssegment, wobei mehr als 74 % der Häuser den renommierten All inclusive by RIU Service anbieten. Mit der Eröffnung ihres ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweiterte RIU ihr Portfolio um die eigene Linie der Stadthotels unter dem Namen RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts betreibt heute 101 Hotels in 22 Ländern, die im Jahr 2025 insgesamt 6,8 Millionen Gäste empfingen und 38.955 Mitarbeiter beschäftigten. Aktuell ist RIU die 40.-größte Hotelkette der Welt und belegt in Spanien den dritten Platz nach der Anzahl der Zimmer.

Für weitere Informationen: Kommunikationsabteilung // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Das Hotel Riu Palace Mexico präsentiert sich komplett renoviert und mit neuem Elite Club Service

RIU Hotels & Resorts hat die umfassende Neugestaltung des Hotel Riu Palace Mexico erfolgreich abgeschlossen. Das 1999 eröffnete Haus war das erste Riu Palace Hotel in Mexiko und zählt seitdem zu den beliebtesten Hotels der Kette.

Direkt am Strand in der exklusiven Wohngegend Playacar gelegen, präsentiert sich das Resort nach der umfangreichen Renovierung in einem vollständig modernisierten architektonischen Konzept und mit neu gestaltetem Interieur. Außerdem empfängt das Riu Palace Mexico seine Gäste nun als exklusives Adults-only-Resort mit einem hochwertigen All-Inclusive-Angebot. 

Die Anlage verfügt über insgesamt 434 renovierte Zimmer, bei deren Gestaltung der Fokus auf Ruhe und Erholung gelegt wurde, was sich in sanften Farbtönen, Elementen aus natürlichem Holz und einer warmen Beleuchtung widerspiegelt. Jede Wohneinheit umfasst einen funktionalen Wohnbereich sowie großzügige Fensterfronten, die den Zugang zu Terrassen oder Balkonen ermöglichen. Darüber hinaus bietet das Hotel fünf über das gesamte Gelände verteilte Swimmingpools.

Welche exklusiven Vorteile bietet der neue Elite Club-Service in Cancun?

Das Resort hat 56 Zimmer der gehobenen Kategorie für den Elite Club-Service reserviert, von denen 30 über einen privaten Pool verfügen. Dieses Angebot umfasst einen personalisierten Check-in-Prozess an einer separaten Rezeption sowie Premium-Getränke.

Gäste der Kategorie Elite Club profitieren von exklusiven Einrichtungen, darunter ein Infinity-Pool mit privater Bar, einem À-la-carte-Frühstück sowie einem für das Abendessen reservierten Restaurant.

Erneuertes gastronomisches Angebot und Unterhaltungsprogramm

Das kulinarische Angebot umfasst neun Spezialitätenrestaurants, darunter das internationale Buffet-Restaurant Don Julián, das asiatische Restaurant Miyagi, das italienische Restaurant La Dolce Vita, das Gourmet-Restaurant Krystal, das Steak House, das Pool-Restaurant Guacamole, das exklusive Elite Club Restaurant, die Tiki Taco Station sowie den Grill Pepe's Grill.

Das Getränkeangebot verteilt sich auf sechs Bars, darunter die Lobbybar Cubano, die Patisserie Capuchino, die 24-Stunden-Sportsbar mit American-Country-Menü, die Plaza-Bar Los Mariachi, die Swim-up-Bar Tequila sowie die Elite Club Bar. Unsere Gäste genießen weiterhin Zugang zu den Themenpartys RIU Party, die im benachbarten Hotel Riu Tequila stattfinden.

Welchen Stellenwert nimmt RIU Hotels & Resorts in Quintana Roo und Mexiko ein?

Mit dieser Wiedereröffnung festigt RIU sein Netzwerk von 15 Hotels im Bundesstaat Quintana Roo bei insgesamt 23 operativen Häusern in Mexiko. Das Unternehmen schafft fast 8.000 direkte Arbeitsplätze in Quintana Roo von insgesamt 14.000 Mitarbeitern im gesamten Land.

Diese Neugestaltung folgt auf die kürzliche Wiedereröffnung des Hotel Riu Palace Peninsula in Cancún und geht der bevorstehenden Eröffnung des Hotel Riu Palace Quintana Roo in Costa Mujeres voraus.

Wichtige Eckdaten zur Renovierung des Hotel Riu Palace Mexico

• Standort: Playa del Carmen, Quintana Roo.
• Jahr der ursprünglichen Eröffnung / Renovierung: 1999 / September 2026.
• Gesamtkapazität der Zimmer: 434 renovierte Zimmer, von denen 56 für den Elite Club Bereich reserviert wurden.
• Kommende Projekte: Bau des Hotel Riu Palace Quintana Roo in Costa Mujeres.

Häufig gestellte Fragen zur Wiedereröffnung des Hotel Riu Palace Mexico

1. Wo befindet sich das Hotel Riu Palace Mexico?

Das Hotel befindet sich in erster Meereslinie innerhalb der Wohngegend Playacar in Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexiko.

2. An welches Kundensegment richtet sich das Hotel Riu Palace Mexico nach seiner Renovierung?

Das Hotel operiert unter dem Adults Only-Konzept mit All-Inclusive-Service.

3. Welche Vorteile bietet der Elite Club-Service im Hotel Riu Palace Mexico?

Er umfasst einen separaten Empfangsbereich für einen maßgeschneiderten Check-in, 56 bevorzugte Zimmer (davon 30 mit privatem Pool), einen exklusiven Infinity-Pool mit Bar, À-la-carte-Frühstück, ein eigenes Restaurant für das Abendessen sowie Premium-Getränke.

4. Über wie viele Restaurants und Bars verfügt das Hotel Riu Palace Mexico?

Das Hotel bietet 9 Restaurants (internationale, asiatische, italienische und Gourmet-Küche, Steakhouse, mexikanische Spezialitäten, Grillgerichte sowie ein exklusives Elite Club-Restaurant) und 6 Bars, die über die gesamte Anlage verteilt sind.

5. Haben Gäste des Hotel Riu Palace Mexico Zugang zu den RIU Party Veranstaltungen?

Ja, der Aufenthalt beinhaltet direkten Zugang zu den RIU Party Themenpartys, die im benachbarten Hotel Riu Tequila stattfinden.

6. Wie viele Hotels betreibt RIU Hotels & Resorts in Quintana Roo und in Mexiko?

RIU verfügt über 15 Hotels im Bundesstaat Quintana Roo und betreibt insgesamt 23 Häuser in Mexiko.

Für weitere Informationen oder Reservierungen: www.riu.com

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 auf Mallorca, Spanien, als kleines Urlaubsunternehmen der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation führt. Der Fokus der Kette liegt auf dem Urlaubssegment, wobei mehr als 74 % der Häuser den renommierten All inclusive by RIU-Service anbieten. Mit der Eröffnung ihres ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweiterte RIU ihr Portfolio um die eigene Linie der Stadthotels unter dem Namen RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts umfasst 101 Hotels in 22 Ländern, die im Jahr 2025 insgesamt 6,8 Millionen Gäste empfingen und 38.955 Mitarbeiter beschäftigten. Aktuell ist RIU die 40.-größte Hotelkette der Welt und belegt in Spanien den dritten Platz nach Anzahl der Zimmer.

Für weitere Informationen: Abteilung für Kommunikation und institutionelle Beziehungen // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

RIU Hotels & Resorts feiert Debüt in Thailand mit der Eröffnung des 5-Sterne-Hotels Riu Palace Phuket

Wo befindet sich das Hotel Riu Palace Phuket und wie ist es erreichbar?

Das Hotel Riu Palace Phuket liegt an der Nordwestküste der Insel Phuket direkt am Strand von Mai Khao. Die Anlage grenzt an den Sirinat-Nationalpark und bietet seinen Gästen eine geschützte Naturkulisse.

In Bezug auf die Erreichbarkeit befindet sich das Haus 16 Kilometer vom internationalen Flughafen Phuket und 40 Kilometer vom historischen Zentrum entfernt, was den Transfer für internationale Reisende und die Anbindung an die wichtigsten Sehenswürdigkeiten erleichtert.

Welche Gastronomie- und Freizeitangebote bietet das Resort?

Das kulinarische Angebot des Resorts verbindet thailändische Kochtradition mit internationalen Spezialitäten in sechs Restaurants: dem Hauptbuffet mit Live-Cooking „Chantra“, dem thailändischen Restaurant „Ruen Siam“, der italienischen Küche im „Il Gusto“, einem spezialisierten Steakhouse, dem legeren Grillbereich „Pepe's Food“ und dem exklusiven Restaurant für Elite Club-Gäste.

Die Gastronomie- und Unterhaltungsinfrastruktur wird durch sieben Themenbars ergänzt:

• Lobbybar „Mai Khao“ und Salongbar „Siang Sawan“.

• Platz „Khon“ und eine moderne Sportsbar.

• Café und Eisdiele „Capuchino“.

• Poolbar „Sabai“ mit Swim-up-Bar sowie die Elite Club Lounge.

Wie teilen sich die Zimmer auf und welche Vorteile bietet der Elite Club by RIU?

Der Komplex umfasst 504 Zimmer, die auf mehrere Gebäude mit maximal vier Etagen verteilt sind. Diese sind durch überdachte Passagen für den Komfort der Gäste miteinander verbunden.

Innerhalb des Gesamtkontingents sticht ein Block von 49 Zimmern hervor, die der Kategorie Elite Club by RIU angehören. Dieser Premium-Service bietet exklusive Vorteile:

• Unabhängige Rezeption und personalisierter Check-in-Prozess.

• Exklusives Restaurant und privater Pool für Elite-Gäste.

• Auswahl an internationalen Markengetränken und erweiterte Minibar.

• Swim-Up-Zimmer mit privatem Pool auf der Terrasse.

Welche Wellness- und Unterhaltungsangebote stehen den Gästen zur Verfügung?

In den Außenbereichen beherbergt das Hotel sechs Pools (zwei für Kinder und einer exklusiv für den Elite Club). Im Wellnessbereich verfügt es über ein Renova Spa, ausgestattet mit Fitnessraum, Dampfbad, Friseursalon und einem umfangreichen Behandlungsmenü.

Als besonderes Element der kulturellen Integration mit Thailand umfasst die Anlage einen Bereich für Meditation, Gebet und Gaben gegenüber dem Spa sowie eine Holz-Palapa im Freien für Massagen in der Nähe des Gastronomiebereichs. Das Unterhaltungsprogramm umfasst den Kinderclub RiuLand, Sportaktivitäten von RiuFit und Abendshows.

Welche Nachhaltigkeitsmaßnahmen setzt das Riu Palace Phuket um?

Im Umweltbereich integriert der Komplex Anlagen zur Eigenerzeugung sauberer Energie durch Solarmodule auf zwei Gebäuden im technischen Bereich.

Darüber hinaus verfügt das Resort über ein Regenwassersammelsystem auf den Dächern. Dieser Mechanismus bereitet das Regenwasser auf, um das Bewässerungssystem der Gärten und Grünflächen zu speisen.

Wichtigste Kennzahlen und Ausstattung des Riu Palace Phuket

• Kategorie: 5-Sterne-Hotel mit 24-Stunden All-Inclusive-Service.

• Lage: Strand von Mai Khao (angrenzend an den Sirinat-Nationalpark), 16 km vom Flughafen Phuket entfernt.

• Gesamtkapazität: 504 Zimmer (verteilt auf miteinander verbundene Gebäude mit max. 4 Etagen).

• Elite Club Zimmer: 49 Premium-Einheiten (einschließlich Swim-Up-Kategorie mit privatem Pool).

• Gastronomie: 6 Restaurants (Hauptbuffet, Thailändisch, Italienisch, Steakhouse, Grill und Elite Club Restaurant) sowie 7 Themenbars.

• Wasserwelten: 6 Pools (2 Kinderpools, 1 exklusiver Elite-Pool).

• Nachhaltigkeit: Betriebsbereite Solarmodule und Regenwassersammelsystem zur Gartenbewässerung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wann eröffnet das Hotel Riu Palace Phuket seine Pforten?

Das Hotel Riu Palace Phuket eröffnet offiziell am 4. September 2026 und markiert damit das erste Haus der Kette RIU Hotels & Resorts in Thailand.

2. In welcher Region Thailands befindet sich das neue RIU Hotel?

Es befindet sich am Strand von Mai Khao an der Nordwestküste der Insel Phuket, in der Nähe des Sirinat-Nationalparks und 16 km vom internationalen Flughafen Phuket entfernt.

3. Welche Leistungen sind in der Kategorie Elite Club im Riu Palace Phuket enthalten?

Sie bietet einen personalisierten Check-in, Zugang zu einem exklusiven Restaurant und Pool, eine erweiterte Minibar mit internationalen Markengetränken, Willkommensgeschenke und die Möglichkeit, Swim-Up-Zimmer mit privatem Pool zu buchen.

4. Wie viele Restaurants und Bars hat das Riu Palace Phuket?

Das Hotel verfügt über 6 Restaurants (darunter das Hauptbuffet, ein thailändisches, ein italienisches, ein Steakhouse, ein Grill und ein exklusiver Gastronomiebereich für den Elite Club) sowie 7 Themenbars mit unterschiedlichen Ambienzen wie eine Swim-up-Bar und eine Eisdiele.

5. Welche Nachhaltigkeitsmaßnahmen wendet das Hotel Riu Palace Phuket an?

Der Komplex nutzt Solarmodule zur Eigenerzeugung sauberer Energie und ein Regenwassersammelsystem auf den Dächern zur Bewässerung aller Grünflächen.

6. Ist das Hotel für Familien mit Kindern geeignet?

Ja, das Hotel verfügt über zwei Kinderbecken, das Unterhaltungsprogramm RiuLand und tägliche Aktivitäten für alle Altersgruppen.

Für weitere Informationen oder Buchungen: www.riu.com

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 auf Mallorca (Spanien) von der Familie Riu als kleines Ferienunternehmen gegründet und wird heute in dritter Generation geführt. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Ferienhotellerie und mehr als 74 % seiner Häuser bieten den renommierten All-Inclusive-Service by RIU an. Mit der Eröffnung seines ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweiterte RIU sein Produktangebot um eine eigene Linie von Stadthotels namens RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts verfügt über 101 Hotels in 22 Ländern, die im Jahr 2025 6,8 Millionen Gäste begrüßten und insgesamt 38.955 Mitarbeiter beschäftigten. Derzeit ist RIU die 40. größte Hotelkette der Welt und die drittgrößte in Spanien nach Anzahl der Zimmer.

Für weitere Informationen: Abteilung für Kommunikation und institutionelle Beziehungen // Tel.: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Proudly Committed: RIU Hotels steigert seine Sozialinvestitionen im Jahr 2025 um 62 % und erreicht eine Quote von 100 % bei nachhaltigen Zertifizierungen

Im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsstrategie Proudly Committed förderte die Hotelkette 119 strategische Maßnahmen, die auf den Schutz von Kindern, Bildung, kommunale Gesundheit sowie den Umweltschutz in den Destinationen, in denen das Unternehmen tätig ist, ausgerichtet sind.

In welche Projekte hat RIU Hotels seine sozialen Investitionen im Jahr 2025 gelenkt?

Im Laufe des Geschäftsjahres 2025 setzte die Hotelkette in Zusammenarbeit mit 101 lokalen und internationalen Partnern insgesamt 119 Sozial- und Umweltprojekte um. Dabei flossen 56 % der gesamten sozialen Investitionen vorrangig in die Bereiche Kindergesundheit und Bildung, wodurch 69.244 Kinder und Jugendliche direkt sowie 57.871 Personen indirekt unterstützt werden konnten.

Sämtliche sozialen Initiativen des Unternehmens werden nach der Método RIU durchgeführt, einer Methodik zur sozialen Wirkungsmessung, die in Kooperation mit der Wirtschaftshochschule ESCP entwickelt wurde. Die globale Implementierung dieses Modells erstreckt sich bereits auf 78 % der Destinationen und 70 % der Länder, in denen die Kette tätig ist.

Welches sind die wichtigsten Errungenschaften im Bereich der Biodiversität und der ökologischen Regeneration?

Im Bereich der ökologischen Nachhaltigkeit konnte RIU seine Umweltinitiativen um 40% gegenüber dem Vorjahr steigern. Insgesamt 23% der globalen Maßnahmen des Jahres 2025 konzentrierten sich auf die Biodiversität, wobei 28 aktive Projekte zum Schutz von Ökosystemen und bedrohten Arten umgesetzt wurden.

Zu den bedeutendsten Meilensteinen im Umweltschutz zählen:

• Schutz der Meeresfauna: Auswilderung von 106.805 Meeresschildkröten-Jungtieren in kritischen Nistgebieten wie Kap Verde und Costa Rica.
• Regeneration von Korallenökosystemen: Transplantation und Ansiedlung von 12.642 Korallenkolonien im Rahmen von Projekten zur Wiederherstellung der Meeresumwelt auf den Malediven, Mauritius, in der Dominikanischen Republik, Mexiko und Spanien.

Wie schreitet die Hotelkette bei der Umweltzertifizierung und bei sauberer Energie voran?

RIU Hotels & Resorts hat für das gesamte operative Hotelportfolio die 100%ige Ecostars-Nachhaltigkeitszertifizierung erreicht, und das ein Jahr vor der geplanten Frist. Die einzige Ausnahme bilden zwei kürzlich eröffnete Häuser, die den für die Bewertung erforderlichen Analysezeitraum von 12 Monaten noch nicht abgeschlossen haben.

Darüber hinaus stammen bereits 90% des in sämtlichen Hotels verbrauchten Stroms aus erneuerbaren Quellen, was die Energiewende des Unternehmens maßgeblich festigt.

Welche außerordentliche Hilfe hat RIU nach klimatischen Notfällen bereitgestellt?

Das Sozialinvestitionsbudget für das Jahr 2025 umfasste spezifische Mittel für die schnelle Reaktion auf klimatische Notlagen. Nach dem Durchzug des Huracán Melissa durch Jamaika, einem Reiseziel, in dem RIU 7 Hotels betreibt, stellte das Unternehmen fast eine Million Euro an außerordentlichen Hilfs- und Wiederaufbaumitteln bereit, um die betroffenen Gemeinden zu unterstützen.

Wichtige Daten aus der Sozial- und Unternehmensbilanz von RIU Hotels im Jahr 2025

• Gesamtinvestition in soziale Projekte: 5,13 Millionen Euro (+62 % gegenüber 2024).
• Soziale Projekte und deren Wirkung: 119 Initiativen mit 101 Partnern; 69.244 Kinder und Jugendliche wurden direkt unterstützt.
• Umweltmeilensteine: 106.805 freigelassene Meeresschildkröten und 12.642 neu angesiedelte Korallenkolonien.
• Energie- und Umweltzertifizierungen: 100 % der operativen Anlagen sind durch Ecostars zertifiziert und 90 % des Stroms stammen aus erneuerbaren Quellen.
• Territoriale Präsenz: 101 Hotels in 22 Ländern mit insgesamt 54.412 Zimmern und 106.795 Bettenkapazitäten.
• Operative Kennzahlen: 6,8 Millionen beherbergte Gäste, eine durchschnittliche globale Auslastung von 88 % sowie 4.188 Millionen Euro Bruttoumsatz (+2,6 %).
• Personalbestand: Durchschnittlich 38.895 Mitarbeiter (mit über 38.950 Fachkräften zum Jahresabschluss).

Häufig gestellte Fragen zur Nachhaltigkeitsstrategie von RIU Hotels Hotels

1. Wie hoch waren die Investitionen von RIU Hotels in Nachhaltigkeit und soziale Projekte im Jahr 2025?

Die sozialen Investitionen von RIU Hotels beliefen sich im Jahr 2025 auf 5,13 Millionen Euro, was einem Anstieg von 62 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

2. Wie vielen Menschen kamen die Sozialprogramme von RIU zugute?

Die Projekte zur Unterstützung von Kindern, Bildung und Gesundheit erreichten direkt 69.244 Kinder und Jugendliche und zählten darüber hinaus 57.871 indirekte Begünstigte.

3. Welcher Prozentsatz des Hotelportfolios von RIU verfügt über eine Nachhaltigkeitszertifizierung?

100 % der operativen Hotels von RIU verfügen über die Ecostars-Nachhaltigkeitszertifizierung, wobei dieses Ziel ein Jahr früher als geplant erreicht wurde.

4. Welchen Anteil an erneuerbaren Energien verzeichnet die Hotelkette RIU?

90 % des weltweit von der Hotelkette verbrauchten Stroms stammen aus erneuerbaren Energiequellen.

5. Was beinhaltet die RIU-Methode für soziale Investitionen?

Hierbei handelt es sich um eine in Zusammenarbeit mit der ESCP Business School entwickelte Methodik, die es ermöglicht, Projekte für verantwortungsvolle Entwicklung zu bewerten und umzusetzen, welche präzise auf die tatsächlichen Bedürfnisse der jeweiligen lokalen Gemeinschaft zugeschnitten sind.

6. Wie viele Hotels und Destinationen verwaltete RIU im Geschäftsjahr 2025?

RIU betrieb 101 Hotels in 22 Ländern und stellte 6,8 Millionen Gästen mehr als 54.410 Zimmer zur Verfügung.

Für weitere Informationen oder Reservierungen: www.riu.com

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 auf Mallorca, Spanien, als kleines Urlaubsunternehmen der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation führt. Der Fokus der Kette liegt auf dem Urlaubssegment, wobei mehr als 74 % der Häuser den renommierten All inclusive by RIU Service anbieten. Mit der Eröffnung ihres ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweiterte RIU ihr Portfolio um die eigene Linie der Stadthotels unter dem Namen RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts umfasst heute 101 Hotels in 22 Ländern, die im Jahr 2025 insgesamt 6,8 Millionen Gäste empfingen und 38.955 Mitarbeiter beschäftigten. Aktuell rangiert RIU als 40. größte Hotelkette der Welt und belegt in Spanien den dritten Platz nach der Anzahl der verfügbaren Zimmer.

Für weitere Informationen: Abteilung für Kommunikation und institutionelle Beziehungen // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

RIU Hotels Wiedereröffnung des Riu Palace Aruba nach umfassender Renovierung und Einführung des Elite Club Service

Wie wurden die Einrichtungen und Zimmer des Riu Palace Aruba renoviert?

Zeitgenössisches Design in den öffentlichen Bereichen. Die Neugestaltung der Lobby bewahrt die klassische Eleganz der Marke Riu Palace und kombiniert sie mit modernen Materialien und hoher Lichtdurchflutung für einen zeitgemäßen Empfang.

Neugestaltung der Zimmer und Privatsphäre. Alle Zimmer wurden in hellen Tönen und mit natürlichen Elementen neu gestaltet. Zimmer mit bestem Meerblick wurden dem Elite Club zugewiesen, der exklusiv Erwachsenen vorbehalten ist.

Transformation des Außenbereichs. Der Garten- und Poolbereich direkt am Palm Beach wurde komplett umgestaltet, um Liegeflächen und Erholungsbereiche zu optimieren.

Was beinhaltet der neu eingeführte Elite Club Service im Riu Palace Aruba?

Zimmer mit privatem Pool. In der Elite Club-Kategorie verfügt das Hotel nun über 31 Zimmer mit privatem Pool für Gäste, die besonderen Wert auf Privatsphäre legen.

Exklusive Bereiche und Dienstleistungen. Elite-Gäste profitieren von einem exklusiven Restaurant sowie einem reservierten Strandbereich mit Bar-Service in erster Strandreihe.

Welche Neuerungen gibt es in der Gastronomie und Unterhaltung?

Überarbeitetes Gastronomieangebot. Durch die Renovierung wurden Speisekarten, Zutaten und Serviceabläufe in allen Restaurants des Komplexes optimiert.

Neue Gastronomie- und Freizeitkonzepte. Das Hotel bietet folgende Einrichtungen:

• Themen- und Buffetrestaurants: Steakhouse, internationales Buffetrestaurant Don Nicolás, Fusion-Restaurant Krystal, asiatisches Restaurant Sayuri, italienisches Restaurant Milano sowie die ungezwungenen Optionen Pepe’s Food und Tiki Taco.

• Bars und Café: Lobby-Bar Daiquiri, Café Cappuchino mit Eisdiele, Bar Plaza Barry’s, Poolbar Palm Beach und die klimatisierte Sportsbar American Country.

• Unterhaltungsangebote: Familienprogramm im Kinderclub RIU Land sowie freitags Zugang zur Riu Party für Erwachsene im benachbarten Hotel Riu Palace Antillas.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wann wurde das Riu Palace Aruba nach der Renovierung wiedereröffnet?

   Das Hotel hat seine Türen am 31. Juli 2026 nach einer umfassenden Renovierung wieder geöffnet.

2. Wo befindet sich das Hotel Riu Palace Aruba?

   Das Anwesen liegt direkt am Palm Beach auf Aruba, wo RIU seit 2007 vertreten ist.

3. Was ist der Elite Club Service im Riu Palace Aruba?

   Ein Premium-Service exklusiv für Erwachsene mit bevorzugter Zimmerlage, privatem Strandbereich, eigenem Restaurant und personalisiertem Service.

4. Wie viele Zimmer mit privatem Pool bietet das Riu Palace Aruba?

   Nach der Renovierung verfügt das Hotel über 31 Zimmer mit privatem Pool in der Elite Club-Kategorie.

5. Ist das Riu Palace Aruba nur für Erwachsene oder auch für Familien geeignet?

   Das Hotel empfängt Gäste jeden Alters und bietet Familieneinrichtungen wie den Kinderclub RIU Land, während der Elite Club-Bereich nur Erwachsenen vorbehalten ist.

6. Welche Themenrestaurants bietet das Riu Palace Aruba?

   Neben dem Hauptbuffet Don Nicolás stehen die Themenrestaurants Steakhouse, Krystal, Sayuri (asiatisch), Milano (italienisch) sowie Pepe’s Food und Tiki Taco zur Auswahl.

Weitere Informationen und Reservierungen: www.riu.com

Über RIU: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 als kleiner Familienbetrieb auf Mallorca von der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation besitzt und führt. Ursprünglich konzentrierte sich die Kette ausschließlich auf Ferienhotels. Mit der Eröffnung des Riu Plaza Panama (Panama-Stadt) im Jahr 2010 erweiterte RIU das Portfolio um die Stadthotel-Linie RIU Plaza. Heute ist RIU international aufgestellt: Die Gruppe betreibt 101 Hotels in 22 Ländern, mehr als 74% davon mit der Formel All Inclusive by RIU. Im Jahr 2025 beschäftigte das Unternehmen 38.955 Mitarbeiter und begrüßte über 6,8 Millionen Gäste. Aktuell belegt RIU im internationalen Ranking der Hotelketten Platz 40, in Spanien steht die Gruppe an dritter Stelle nach Anzahl der Zimmer.

Weitere Informationen: Kommunikationsabteilung Tel.: +34 971 74 30 30 // [email protected]