Hotel Riu Palace Bavaro

La infraestructura y habitaciones el hotel son de primer nivel. Sin embargo hay varios aspectos por mejorar: 1. El gym no ha recibido mantenimiento adecuado por lo que hay algunos equipos inoperativos en un gym que ya es pequeño e incompleto. 2. Las actividades de Riu para niños son prácticamente inexistentes. Hay un espacio para que los niños jueguen pero el personal está de vacaciones en el lugar. 3. Si eres Riu Elite, tienes el privilegio de conseguir restaurante por las noches. En caso contrario, es solo un sueño comer en el restaurante ZEN o en el de carnes. Incluso, prefieren tener mesas vacías que dartelas por no ser premium. Incluyo fotos del restaurant vacio y que uno sueña con entrar. 4. Bien bajo el servicio de atención al cliente. No importa cuantas veces digas por favor o gracias, no hay respuesta en muchas personas del personal.

Me aloje en este hotel con m i pareja entre el 18/07 y el 25/07, estuve, espero en la habitacion 4131 (creo) en cualquier caso los responsables sabran en cual estuve. Querio felicitar al responsable de limpiarnos la habitacion en estos dias, que gran trabajo el suyo, tambien a los reponedores del minibar y al personal que nos atendio del servicio de habitaciones el primer dia. En recepcon, muy bien tanto el checkin como el check out, el maletero que nos acompaño el primer dia fantastico, nos asignaron una habitacion que tenia moho y enseguida organizo con recepcion el traslado a otra habitacion. Me uno a los que dicen que la piscina no es un comedor ni un sitio donde meterse con camiseta y calcetines. Pero eso es cuestion de educacion de los clientes. Tambien los restaurantes tematicos cuesta un poco para los españoles (por costumbre horaria en la cena) conseguir sitio, pero habra que vover para probar esos restaurantes. El personal del bufffet, fantastico, la comida, rica y abundante. lastima que no recuerdo el nombre de nuestros camareros habituales, perdon por ello, pero feliciten a todos de nuestra parte. Los camareros de la piscina de adultos fantasticos. Con una sonrisa siempre. Tasmbien en la yola y naiboa, aunque fuimos menos por el tema de los que comian en la piscina y se bañaban casi vestidos. Solamente un pero, que controlen las toallas de los baños de cortesia, que nos toco esperar muchisimo tiempo y no nos trajeron, tuvimos que bajar al gimnasio a por toallas pequeñas. Tambien creo que el la discoteca y en las riu party, podian dar bebidas de marca, que al nivel que se consume en los hoteles no creo que suponga mucho, pero esto solo como opinion, ya que no somos fiesteros. Esperamos volver pronto y prometo acordarme de los nombres de todos el mundo para felicitarles nominalmente. Un abrazo a todo el personal y hasta pronto.