Hotel Riu Palace Costa Mujeres

Pésima experiencia para familias con niños Nuestra experiencia en el Riu Palace Costa Mujeres fue muy mala, especialmente por la pésima organización de las áreas infantiles. El hotel tiene tres piscinas: dos para adultos y solamente una para niños. Precisamente en la piscina infantil no existe ningún lugar cercano donde conseguir un jugo, un vaso de agua o algo para comer. Además, el área de comida comienza a funcionar demasiado tarde. Si uno va con los niños a la piscina de toboganes, tiene que recorrer una distancia enorme para conseguir algo tan básico como agua o jugo. Cuando se viaja con niños pequeños, tener que caminar tanto cada vez que necesitan beber o comer resulta muy incómodo y demuestra que el sector infantil está muy mal planificado. El buffet también fue decepcionante, con muy poca variedad. Entendemos que estamos en México y esperábamos disfrutar de buenos tacos, pero incluso las opciones de tacos eran escasas. Muchas veces ni siquiera había proteínas disponibles en la misma estación y había que recorrer otras partes del buffet para buscar carne u otra proteína y agregársela al taco. Para ser un hotel todo incluido que recibe familias, debería ofrecer fácil acceso a bebidas, alimentos y snacks en las áreas infantiles. En nuestra experiencia, esto fue lo peor de la estadía. Pésimo servicio y muy poco pensado para quienes viajan con niños. No lo recomiendo para familias.

Nosotros llegamos el 25 de Agosto hasta el 2 de septiembre es un hotel hermoso y muy divertido los chicos del entretenimiento muy amenos mis respetos para nicho loco el chico de los aqua aerobics también felicitar a Alexis y a jacky muy amables con mis hijos y con nosotros mi esposo y yo los meseros q estan en el área de albercas felicitarlos sobre todo a Alex y jairo siempre al pendiente de q no nos faltara bebida . El restaurante asiático, el.italuano, y el de Carnes excelente todo delicioso y la comida caliente. Punto malo que tiene q mejorar el hotel es que en el restaurante bufete el desayuno estaba frío x ejemplo el chicharrón y a los chilaquiles les faltaba salsa y otro punto malo para ese restaurante es que olía muy mal como a trapeado sucio se me revolvía el estómago y no podía entrar para escoger lo q iba a comer punto malo para el hotel otro punto malo es que en el sarape cena mexicana las tortillas frías pedí unos tacos de camarón estilo baja y la tortilla literal fría, espero y puedan mejorar esos puntos . El hotel ambiente las riu party a nosotros nos tocaron 2 la neon y la riu pink qué no nos explicaron bien de que la riu neon no era de alberca y mi hija y yo nos fuimos en traje de baño al riu dunamarc. Otro punto q deben de mejorar es que deben considerar que ala discoteca pacha que esta en el riu dunamarc deben de poner música latina x ejemplo cumbias música 80 entera o sea música de todo x que los adultos y latinos también queremos bailar y no nada mas punches punches otra cosa que deben considerar es que pongan la música en vivo en el teatro del hotel mas tiempo porque dura muy poquito y si no hay ambiente en la disco pues te aburres eso lo digo para las personas q nos gusta bailar cumbias etc. Pero en si todo excelente si lo recomiendo y si volvería a ir espero y hagan mejoras sobre los puntos q tienen malos fuimos x mi cumple y recibí muchos detalles hermosos en la habitación un browni y una tarjeta de felicitación y en el de carnes me dieron un pastelito y me cantaron las mañanitas fue un detalle hermoso nuestras vacaciones hermosas