Hotel Riu Palace Punta Cana

Pésima experiencia, la peor atención que se puede tener, el buffet pésima calidad, los mozos totalmente descorteces aun dándole propina, no lo recomiendo para nada de los peores riu no vuelvo ni gratis

Desde Madrid fuimos a celebrar mi hermana y yo los 15 años de sus hijas Mellizas Pasamos una semana espectacular el servicio y el trato inmejorable de todos y cada uno de sus trabajadores destacando el recibimiento de la carpeta en manos de Yesica que nos oriento y explicó todo lo referente al Hotel y sus instalaciones etc. Y con la despedida de Orangel también muy profesional A las habitaciones le damos un 9 al igual que a sus camareras Un punto muy negativo es que hay una maravillosa playa pero solo pudimos bañarnos un día porque el resto de los 6 días estaba llena de Sargazos que dejaban un mal olor en el ambiente de la Playa y te obligaba a usar las piscinas que aunque hay tres son un poco pequeñas para todo el Hotel ya que no puedes disfrutar de la playa que es el objetivo principal de dedplazarse tan lejos; eso si muy a destacar el gran servicio de los camareros tanto de los bares de la piscina como el servio personalizado Ahora respecto a los Restaurantes de temáticos visitamos El Bodegón con temática española y si tiene que mejorar el menú para que se acerque a reflejar la temática y lo mismo pasa con el de la temática de Italia. La comida del Bufette del Hotel muy buena y variada y mejorararia un poquito la de la Playa También agregar algunas actividades festivas donde puedan participar los niños adolescentes entre 14 a 16 años después de las 6 de la tarde ya que no les dejan participar en ninguna fiesta y se aburren un poco Hay actividades para niños pero no para adolescentes Las excursiones buenas pero un poco de descoirfinacion con el.trsndporte a la Isla Saona se pierde un tiempo precioso de playa, agradeceríamos el trato muy profesional de casi todos en especial de Emauel y a mejorar la comida de allí y sobre todo el tiempo de estancia en lss playas que es el.objrtivo de ser la excursión y el de los baños que si es un desastre total y mejorsr las duchas para cdo se sale de la playa Otra excursión interesante fue la que visitamos la playa Macao vsitas a plantación de Cacao y café donde también pasa por degustar la comida autóctona que estsba muy sabrosa esta visita guiada por un elocuente complaciente y divertido Luis Alberto, pero es muy muy corta porque visitas la Playa espectacular y no te permite bañarse porque no hay tiempo En conclusión el Hotel y su arquitectura diseño y decoracion no decepcionan, al contrario te maravillan, la higiene el servicio de todos sin excluir a ni huno es inmejorable. Solo a nuestra opinión mejorar algunos puntos para que sea excelente