Hotel Riu Palace Macao

excelente hotel. la comida es de las mejores en all inclusive en Punta Cana. Pero tengo una queja, la discoteca no tiene aire acondicionado. Me dicen los empleados que tiene meses así y que no se arregla. El calor y la humedad es tanta que sofoca. Me parece insalubre, peligroso, ilegal y presenta potencial para una queja formal con el Min de Salud Publica. Dos mujeres las sacaron por que se iban a desmayar. De verdad que estoy en shock. Esta nuestra segunda vez en el hotel. Pero no creo que halla una tercera o que pueda continuar recomendando este hotel a mis compañeros. En la marca Riu la discoteca es un must, vital.

Si vienes a Punta Cana y dudas entre los Riu del complejo, el Macao es el que te va a robar el corazón. Las instalaciones son superiores: confortables, bien cuidadas y con un ambiente que no se siente viejo ni desgastado. Desde que llegas se nota que este hotel sí corresponde a lo que promete ser un Palace. La comida es realmente buena, ese detalle que a veces se da por sentado en un todo incluido aquí sí se siente con calidad y variedad. En cuanto a las bebidas, los licores son buenos aunque los cócteles tienden a ser muy azucarados, pero sin duda la cocina se lleva el aplauso. Pero lo que de verdad hace especial este lugar es su gente. Bermúdez en la barra de la piscina te recibe con una calidez que te hace sentir como en casa desde el primer día. Juana es una mujer de servicio total, siempre atenta y con esa dedicación genuina que hace que cada momento de tu estancia sea bonito. Carmen fue un ángel durante una noche difícil en que estuve mal de salud, estuvo al pendiente con una humanidad que va mucho más allá de su trabajo. Miguel, serio pero sumamente atento, de esas personas en las que confías de inmediato. Y los chicos del entretenimiento, llenos de energía y con un trato muy lindo. También visitamos el Riu Bávaro y el Ruso, y Jiménez es de esas personas en las que se nota a leguas que disfruta lo que hace. Este Riu sí está a la altura. Se nota el liderazgo, se nota el orgullo de su equipo, y eso se traduce en una experiencia que realmente vale la pena. 100% recomendado.