Hotel Riu Chiclana 4*

Nous avons passé une semaine absolument magnifique au RIU Chiclana de la Frontera ! Tout était au rendez-vous : un hôtel superbe, une ambiance formidable, de bons repas et un personnel toujours souriant, accueillant et disponible. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs ! Un grand bravo également à toute l’équipe d’animation pour son énergie, sa bonne humeur et son professionnalisme. Un merci tout particulier à tous les animateurs et aux membres du personnel qui ont contribué à faire de la RIU Party NEON un moment inoubliable ! Quelle ambiance et quelle soirée !

RIU Chiclana : une dernière soirée qui gâche malheureusement le séjour ! Hier soir, nous avons reçu une enquête de satisfaction au restaurant, que nous avons remplie avec plaisir. Le personnel était particulièrement présent et le buffet n’avait jamais été aussi bon depuis notre arrivée. Nous étions ravis de souligner ces points positifs. Et ce soir ? Quelle déception ! Nous sommes dans notre chambre avec notre bébé, et nous avons littéralement l’impression d’être au milieu de la fête organisée par l’hôtel ! Pendant toute la semaine, nous n’avions pourtant jamais été dérangés par les animations nocturnes. Notre bébé dort, heureusement. Mais personnellement, impossible de trouver le sommeil avec un tel niveau sonore ! Le problème n’est pas qu’un hôtel organise des soirées festives. Le problème, c’est qu’il semble oublier qu’une partie de ses clients vient également pour se reposer. Demain, nous avons un long trajet de retour à effectuer avec nos enfants. Pouvoir dormir correctement avant de prendre la route me semble être une attente parfaitement raisonnable. Je trouve assez paradoxal qu’un établissement aussi bien équipé pour accueillir les familles ne garantisse pas davantage leur tranquillité. C’est particulièrement regrettable de terminer nos vacances sur cette impression, alors que nous avions apprécié plusieurs aspects de notre séjour. Je souhaite donc prévenir les familles avec de jeunes enfants : si vous recherchez du calme et des nuits reposantes, sachez que les fêtes organisées par l’hôtel peuvent être particulièrement audibles depuis certaines chambres. Pour cette raison, je ne recommanderais pas cet établissement aux familles qui privilégient le repos. Faire la fête, c’est très bien. Permettre aux autres de dormir, c’est encore mieux. Les deux devraient être possibles dans un hôtel de cette catégorie !