Lorsque je prends lecture des remarques dithyrambique je m’interroge.. Avons-nous séjourné dans le même hôtel ? Certes la petite palmeraie est très belle si on exclut le fait qu’elle est encerclée de routes et que la circulation est incessante, le vacarme des voitures vous suit à chacun de vos pas. Certains diraient que de se situer à une portée d'arquebuse de la station de bus s'avère être un plus, lorsque l'on recherche le calme, il vaut mieux sélectionner un autre établissement.
Inégal, c’est le terme qui s’apparente le mieux à cet endroit : accueil exécrable personnel de la réception au sourire forcé et figé qui n’est absolument pas à votre écoute. Les chambres "garden view" ont en fait une vue sur la route ou le parking et l'aperçu mer réservé à une poignée de chambres (la mer est visible au loin, avec des jumelles). Si on séjourne seule c'est triple peine, le tarif est celui d'une chambre double, et la chambre que l'on tente de vous octroyer la plus horrible que l'on puisse vous proposer, n'essayer pas de négocier un upgrad avec supplément, elle est réservée aux couples ou familles
Si la question est posée, les photos du site de l'hôtel ne reflètent absolument pas les prestations véritables.
De plus, le personnel en restauration, notamment les cuisiniers qui officient au buffet, semblent contraints et forcés au travail et ne répondent absolument pas à vos salutations voire vous agressent si d'aventure vous les sollicitez ! Encore inégal, le service à table. Certains font preuve de célérité en nettoyant convenablement les tables entre deux convives, d’autres au contraire se contentent de déplacer la saleté, la propreté en ces lieux n'est pas une priorité. Pour ce qui concerne la nourriture, peut être que le peu est le meilleur du bien. Certes tout est à profusion, mais absolument pas de qualité. Beaucoup de produits sont issus de la surgélation alors que l'Ile regorge de produits frais. On arrive même à vous servir des tomates de Hollande et des haricots en boîte, un euphémisme ! Quand aux churos du petit déjeuner j’ai vu de mes yeux hagards le cuisinier renverser le contenu d'un sachet de congélation dans la friteuse. Pas même la pâte à crêpe n'est préparée sur place !
Ne demandez surtout pas une omelette ou un œuf sur le plat bien cuit c’est à peine si on vous considère !
Inégaux les spectacles, et en cela spectacle est un grand mot puisqu’en général il s’agit d’un chanteur parfois accompagné d'un orchestre, on aurait pu apprécier celui de Tina Turner voire même le tribute to Il Divo quand bien même le trio est loin d’être composé de ténors. Nonobstant, l’orchestre "la cinquième avenue" vous fait détester votre chanson préférée. Oui cela même que vous écoutez en boucle et que vous adorez, on en arrive à ne plus la reconnaître, à ne plus avoir envie de l’entendre ou pire la détester.. Je ne m’étendrais pas sur la tenue de la chanteuse que je ne porterai pas, même pour faire le ménage à mon domicile.. Un spectacle c'est un ensemble : visuel et acoustique ! Fort heureusement, ils ne sont pas ponctuels et le tour de chant ne dure que 30 minutes. Du grand amateurisme et dissonance en soit qui ne trouve gré près aucun client, la terrasse étant déserte.. Quel bonheur quand ils s’arrêtent !
Certes, on est ni à un concert de Miley Cyrus ni d'Andrea Bocelli, mais tout de même on s’attend à un peu mieux qu’un karaoké de bas-fonds !
L’accès à la plage certes existant, ce qu’on omet de vous dire c’est qu’il vous faut sortir de l'hôtel et traverser une promenade encombrée d'une foule qui se rend aux restaurants, bars et autres boutiques de souvenirs, les transats publics (pas de plage privée de l'hôtel) sont d’un autre temps voire du siècle précédent, dans un état lamentable, le tarif à la journée est dérisoire, ceci explique cela.. Il ne faut ainsi pas choisir cet hôtel si vous souhaitez profiter de la mer
On serait bien mieux allongés autour d'une des piscines, mais pas trop longtemps. Dans la mesure où à 17h on vous fait comprendre en rangeant les transats et les coussins qu’il est grand temps de retourner à votre chambre. N’espérez pas plus qu'on vous échange la serviette, il est bien trop tard pour ce faire ou imaginer que les coussins des chaises longues sont nettoyés. On passe sur les matelas des transats, la raclette qu’on utilise pour le sol, je vous laisse imaginer la salubrité de cette opération. La corvée de ménage reste de mise ici pour le vacancier, afin de ne pas attraper de maladies nosocomiales.
N'émettez pas d’autres souhaits, on ne vous les exaucera par ici, le client n'est pas choyé. Je terminerai sur une remarque positive, la seule et unique, certaines femmes de chambre font preuve d'efficience compte tenu des circonstances et la chambre est plutôt propre. Nonobstant, le lit grince, la literie nécessite d’être changée, on est loin d'un mobilier de Palace 5 étoiles !
Si, malgré cela, vous souhaitez encore y séjourner, munissez-vous de quantité de produits anti moustique, le seul que vous mettez dans la prise et qui diffuse des essences n’est pas suffisant. Vous servirez d'agapes aux moustiques qui résident sur le plan d'eau à côté des dunes et c’est un doux euphémisme que de le dire.
À ce niveau de l’hôtellerie, il aurait été opportun de laisser à disposition une petite bouteille d’eau dans la chambre mais ici le business est de mise, il n'y a pas de petit profit
En conclusion, selon les standards européens, cet hôtel doit être déclassé. Ce n’est ainsi pas un cinq étoiles et encore moins un Palace.
J'admets que les considérations des uns et des autres ne sont pas identiques, de gustibus et coloribus non est disputandum, on ne peut pas satisfaire tout un chacun, mais les tentatives sont louables, ce qui n'est pas la volonté de la direction de cet hôtel
