Comment RIU Partner Club renouvelle-t-il sa plateforme numérique destinée aux agents de voyages ?

Le portail propose désormais une interface plus intuitive, autonome et optimisée afin de fluidifier la gestion quotidienne et l'accès aux avantages réservés à ses membres.

Quelles sont les principales nouveautés du nouveau site web de RIU Partner Club ?

Le nouveau site web de RIU Partner Club a été conçu pour simplifier et accélérer les consultations quotidiennes du canal de vente au détail. Il intègre les améliorations en matière de design et de fonctionnalité développées par la chaîne hôtelière ces dernières années, offrant ainsi un environnement numérique indépendant et parfaitement adapté aux besoins opérationnels des professionnels.

Parmi les principales fonctionnalités de la plateforme, nous soulignons :

• Accès direct aux fiches techniques : Informations détaillées et actualisées sur chacun des établissements de la chaîne.
• Consultation en temps réel : Vérification immédiate de l'état des réservations et des ventes gérées.
• Interface intuitive : Navigation optimisée afin de réduire les délais de gestion et de faciliter la prescription de produits auprès des clients finaux.

Quels sont les avantages et bénéfices maintenus par le programme de fidélisation pour les professionnels ?

Conçu dans le but de reconnaître l'engagement du canal de vente au détail, RIU Partner Club allie la formation technique de l'agent à un système d'incitations directes pour son plaisir personnel.

Le programme conserve ses piliers fondamentaux de fonctionnement :

• Cumul de points sans date d'expiration : Chaque vente génère des points qui ne périment pas tant que le compte reste actif, échangeables contre des nuits de séjour gratuites dans les hôtels RIU.
• Formation continue et informations exclusives : Des outils et des supports actualisés pour améliorer le conseil apporté à la clientèle.
• Service prioritaire : Accès à des promotions uniques et à des avantages exclusifs pour les professionnels inscrits.

Données clés de RIU Partner Club et sa portée mondiale

• Année de création : 1992 (programme pionnier dans le secteur touristique, antérieur aux programmes destinés au client final).
• Communauté mondiale : Plus de 100 000 membres actifs.
• Portée internationale : Présence consolidée dans 139 pays.
• Conditions des points : Accumulation par les ventes sans date d'expiration avec un compte actif.
• Récompenses : Échange direct contre des séjours au sein du portefeuille hôtelier de RIU.

Questions fréquentes sur le programme RIU Partner Club

1. Qu'est-ce que le RIU Partner Club et à qui s'adresse-t-il ?

Il s'agit du programme de fidélité de RIU Hotels & Resorts conçu exclusivement pour les agents de voyages détaillants, créé en 1992 afin de récompenser leur fidélité et de soutenir leurs ventes.

2. Quelles sont les principales améliorations du nouveau portail web ?

Le site web propose un environnement plus visuel et intuitif, permettant d'accéder aux fiches techniques des hôtels, de consulter les réservations en temps réel et de gérer les ventes avec une plus grande agilité.

3. Les points cumulés par les agents de voyages expirent-ils ?

Non, les points cumulés grâce aux ventes n'expirent pas, tant que le compte de l'agent de voyages demeure actif au sein du programme.

4. Contre quoi les points du RIU Partner Club peuvent-ils être échangés ?

Les points cumulés peuvent être échangés contre des nuitées gratuites dans les hôtels de RIU Hotels & Resorts.

5. Combien de professionnels font partie du RIU Partner Club ?

Le programme fédère actuellement une communauté internationale de plus de 100 000 agents de voyages actifs répartis dans 139 pays.

6. Comment cette plateforme contribue-t-elle à accroître les ventes de l'agent ?

Accédez à des fiches détaillées et à une connaissance approfondie de nos produits, vous permettant ainsi d'offrir des recommandations précises et parfaitement adaptées aux attentes de chaque client.

Pour plus d'informations ou pour effectuer vos réservations : www.riu.com

À propos de RIU Hotels & Resorts : La chaîne internationale RIU a été fondée à Majorque, en Espagne, en 1953, en tant que petite entreprise de vacances par la famille Riu, fondatrice et actuelle propriétaire de la troisième génération. L'entreprise se concentre sur l'hôtellerie de loisirs et plus de 74 % de ses établissements proposent le célèbre service All inclusive by RIU. Avec l'inauguration de son premier hôtel urbain en 2010, RIU a élargi sa gamme de produits avec sa propre ligne d'hôtels de ville baptisée RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts compte 101 hôtels dans 22 pays qui, en 2025, ont accueilli 6,8 millions de clients et ont employé un total de 38 955 collaborateurs. Actuellement, RIU est la 40e plus grande chaîne au monde et la troisième en Espagne en nombre de chambres.

Pour plus d'informations : Département Communication // Tél : +34 971 74 30 30 // [email protected]