Comment RIU Hotels promeut-il la durabilité mondiale avec la présentation de 'Proudly Committed' en Argentine ?

Quel impact a l'investissement social mondial de RIU Hotels?

La directrice exécutive de RIU Hotels, Naomi Riu, a exposé à Buenos Aires l'ampleur de l'engagement de la compagnie. Au cours des six dernières années, l'investissement social de RIU a connu une croissance exponentielle, axée sur la santé et le développement de l'enfant dans les communautés vulnérables.

"Au cours de ces dernières années, nous avons atteint un investissement social total de près de 20 millions de dollars. Si en 2019 nous investissions plus de 1,5 million, en 2025 nous clôturons avec une enveloppe de près de 6 millions de dollars, ce qui représente presque le quadruple de notre effort initial en seulement six ans."

— Naomi Riu, directrice Exécutive de RIU Hotels.

Quels sont les trois piliers de la stratégie 'Proudly Committed'?

Catalina Alemany, directrice de la Responsabilité Sociale des Entreprises de RIU Hotels, a détaillé que la stratégie d'entreprise 'Proudly Committed' s'articule autour de trois axes fondamentaux qui guident les opérations de la chaîne au niveau international :

• Les personnes : Accent mis sur le bien-être et le développement des collaborateurs et des communautés des destinations.
• Les destinations durables : Actions directes pour la préservation des écosystèmes locaux et de la biodiversité.
• La transparence : Rapports objectifs des opérations et de l'impact des projets sociaux.

Quelle importance représente le marché argentin pour RIU Hotels ?

L'événement célébré à Buenos Aires a servi à réaffirmer le leadership du marché argentin au sein de l'opération en Amérique latine. Selon les données commerciales présentées par Fernando Turuzzi, directeur des Ventes de RIU en LATAM, l'Argentine représente 60% du chiffre d'affaires total de la région pour la chaîne hôtelière espagnole.

Quelles sont les prochaines ouvertures et rénovations avec service Elite Club ?

Lors de la présentation, la chaîne a annoncé d'importants projets d'infrastructure et d'améliorations de services conçus pour capter la demande du marché sud-américain :

Voici la traduction de la table en français, avec la terminologie corporative et financière appropriée :

KPI / Indicateur de Durabilité et Business

Détail de l'Indicateur

Impact / Chiffre Rapporté

Investissement social cumulé

Budget exécuté au cours des 6 dernières années

Près de 20 000 000 USD

Croissance de l'investissement social

Comparaison du budget annuel (2019 vs 2025)

De 1,5M USD à près de 6M USD (x4)

Part de marché

Contribution de l'Argentine au chiffre d'affaires de RIU LATAM

60% du chiffre d'affaires régional

Fonds d'aide d'urgence (ouragan)

Investissement d'urgence suite à l'ouragan Melissa en Jamaïque

Plus de 2 000 000 USD

Infrastructures en Jamaïque

Capacité opérationnelle et emplois directs dans le pays

7 hôtels et 3 908 collaborateurs

 

• Ouverture du Riu Palace Phuket: Elle marquera les débuts officiels de la marque RIU avec son premier hôtel en Thaïlande.
• Expansion du service Elite Club: Intégration de ce segment premium dans des destinations privilégiées pour le public argentin, y compris des rénovations complètes au Riu Palace Peninsula (Cancún), Riu Palace Mexico (Playa del Carmen), ainsi que des propriétés en Jamaïque et à Aruba.

Comment RIU a-t-elle agi après le passage de l'ouragan Melissa en Jamaïque?

Suite à l'impact de l'ouragan Melissa en Jamaïque, où l'entreprise compte 7 hôtels et 3 908 employés, un fonds d'urgence de plus de 2 millions de dollars a été immédiatement mis en place pour l'aide humanitaire et la restauration de l'infrastructure communautaire.

C'est ça être Proudly Committed. C'est comprendre que notre durabilité commence par nos gens. La Jamaïque est debout, plus forte que jamais, et vous attend le cœur ouvert.”

— Fernando Turuzzi, directeur des Ventes de RIU en LATAM.

Tableau des données d'investissement social et de présence sur le marché de RIU

Ce tableau synthétise les chiffres clés d'investissement social, de performance commerciale et de gestion de crise présentés par RIU Hotels & Resorts :

Questions Fréquentes (FAQ) sur RIU et la stratégie 'Proudly Committed'

1. Qu'est-ce que la stratégie 'Proudly Committed' de RIU Hotels ?

C'est la stratégie de durabilité globale de RIU Hotels & Resorts qui organise son engagement en matière de responsabilité sociale autour de trois piliers principaux : les personnes, les destinations durables et la transparence de ses opérations.

2. Combien RIU a-t-il investi dans des projets de responsabilité sociale ?

RIU a atteint un investissement social de près de 20 millions de dollars au cours des six dernières années, augmentant son budget annuel de 1,5 million en 2019 à près de 6 millions en 2025.

3. Quel pourcentage l'Argentine représente-t-elle pour les ventes de RIU en Amérique latine ?

Le marché argentin est le principal émetteur de la région pour la chaîne, représentant le 60% du chiffre d'affaires total de LATAM.

4. Quelles sont les nouveautés de RIU dans les destinations internationales pour 2026 ?

La principale ouverture est l'Riu Palace Phuket (premier hôtel de RIU en Thaïlande). De même, des rénovations complètes et l'intégration du service exclusif Elite Club à Cancún, Playa del Carmen, en Jamaïque et à Aruba.

5. Quelles mesures RIU a-t-elle prises après l'ouragan Melissa en Jamaïque ?

RIU a activé un plan de contingence et a investi plus de 2 millions de dollars pour répondre aux besoins fondamentaux de ses collaborateurs en Jamaïque, la récupération de l'infrastructure locale et la continuité des activités dans ses 7 hôtels du pays.

6. Qui a assisté à la présentation de RIU à Buenos Aires ?

L'événement a réuni la directrice générale Naomi Riu, des voyagistes, des agents de voyage, des compagnies aériennes, la presse spécialisée, l'ambassadeur d'Espagne en Argentine (Joaquín de Arístegui Laborde) et le conseiller au tourisme de l'Espagne, Felipe Formariz Pombo