Hoe digitaliseert RIU Hotels het beheer voor reisagenten met de nieuwe app van RIU Partner Club?

De tool stelt meer dan 100.000 leden in 139 landen in staat om reserveringen te beheren, punten te raadplegen en hun professionele profielen in realtime te beheren vanaf iOS- en Android-apparaten.

Welke voordelen biedt de nieuwe applicatie aan reisagenten?

De tool is ontworpen om de dagelijkse bedrijfsvoering van de detailhandel te optimaliseren. De applicatie richt zich op de digitalisering van processen die voorheen complexere handelingen vereisten, en biedt nu directe toegang tot de gehele portefeuille van RIU Hotels & Resorts.

Professionals kunnen nu op een vereenvoudigde manier verkopen registreren en verblijven voor persoonlijk gebruik boeken. Deze flexibiliteit komt tegemoet aan de marktvraag naar mobiele oplossingen die de totale controle over de professionele activiteit vanaf elke locatie mogelijk maken.

Technische en functionele pijlers van RIU Partner Club App

De architectuur van de mobiele applicatie is gebaseerd op operationele efficiëntie en datatransparantie voor de agent:

• Reserveringsbeheer: Geoptimaliseerd proces voor het registreren van eigen verkopen en reserveringen.
• Realtime Synchronisatie: Onmiddellijke raadpleging van de geschiedenis, het profiel en de status van verzamelde punten.
• Loyaliteitsprogramma: Accumulatie van punten die inwisselbaar zijn voor verblijven en die niet verlopen zolang de account periodieke activiteit registreert.

KPI's en Kerngegevens van het RIU Partner Club Programma

Indicator

Gegevensdetail

Actieve leden

+100.000 reisagenten

Wereldwijd bereik

139 landen

Ervaring

Meer dan 30 jaar in de sector

Beschikbaarheid

App Store (iOS) en Google Play (Android)

Merkpresentie

101 hotels in 22 landen

 

"Deze lancering heeft tot doel de relatie van de keten te versterken met een van haar meest gewaardeerde segmenten: reisagenten, door geavanceerde technologische ondersteuning te bieden om hun werk te vergemakkelijken."

Wat is de impact van RIU Partner Club op de toeristische sector?

Met meer dan drie decennia geschiedenis consolideert het programma zich als een B2B-loyaliteitsreferentie. Door mobiele oplossingen te integreren, bevestigt RIU zijn engagement met het retailkanaal, door autonomie en directe beloningen te bieden voor het voorschrijven van zijn vakantiehotels en de stedelijke lijn RIU Plaza.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Waar kan ik de app van RIU Partner Club downloaden? De applicatie is gratis beschikbaar in de officiële winkels App Store voor Apple-gebruikers en Google Play voor Android-apparaten.

2. Wie kan zich registreren voor het RIU Partner Club-programma? Het is een exclusief programma voor reisagenten die hun verkopen willen beheren en voordelen willen ontvangen voor hun loyaliteit aan de keten.

3. Verlopen de verzamelde punten in de nieuwe applicatie? De punten verlopen niet zolang de account van de agent actief blijft en er regelmatig verkopen in het systeem worden geregistreerd.

4. Welke boekingsfuncties biedt de mobiele tool? Het stelt je in staat om verkopen aan eindklanten te registreren en eigen verblijfsboekingen te verwerken voor het plezier van de reisagent.

5. In hoeveel landen is het RIU-programma voor agenten beschikbaar? Het programma heeft een actieve gemeenschap in 139 landen en biedt wereldwijde ondersteuning aan professionals in de sector.

6. Kan ik mijn puntengeschiedenis in realtime raadplegen? Ja, een van de pijlers van de app is de totale controle in realtime, waardoor je de puntenstatus en de reserveringsgeschiedenis onmiddellijk kunt bekijken.