Como impulsiona a RIU Hotels a sustentabilidade global com a apresentação de 'Proudly Committed' na Argentina?

Que impacto tem o investimento social global da RIU Hotels?

A diretora executiva da RIU Hotels, Naomi Riu, apresentou em Buenos Aires a magnitude do compromisso da empresa. Nos últimos seis anos, o investimento social da RIU tem experimentado um crescimento exponencial com foco na saúde e no desenvolvimento infantil em comunidades vulneráveis.

"Nestes últimos anos, alcançamos um investimento social total de quase 20 milhões de dólares. Se em 2019 investíamos mais de 1,5 milhões, em 2025 fechamos com uma verba de quase 6 milhões de dólares, o que representa quase quadruplicar o nosso esforço inicial em apenas seis anos."

— Naomi Riu, diretora Executiva da RIU Hotels.

Quais são os três pilares da estratégia 'Proudly Committed'?

Catalina Alemany, diretora de Responsabilidade Social Corporativa da RIU Hotels, detalhou que a estratégia corporativa 'Proudly Committed' articula-se em torno de três eixos fundamentais que guiam as operações da cadeia a nível internacional:

• As pessoas: Foco no bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores e das comunidades dos destinos.
• Os destinos sustentáveis: Ações diretas para a preservação dos ecossistemas locais e da biodiversidade.
• A transparência: Relatórios objetivos das operações e o impacto dos projetos sociais.

Que relevância representa o mercado argentino para a RIU Hotels?

O evento realizado em Buenos Aires serviu para reafirmar a liderança do mercado argentino dentro da operação na América Latina. De acordo com os dados comerciais apresentados por Fernando Turuzzi, gerente de Vendas da RIU na LATAM, a Argentina representa 60% do faturamento total da região para a rede hoteleira espanhola.

Quais são as próximas aberturas e reformas com serviço Elite Club?

Durante a apresentação, a rede anunciou importantes projetos de infraestrutura e melhorias de serviços concebidos para capturar a demanda do mercado sul-americano:

• Abertura do Riu Palace Phuket: Marcará a estreia oficial da marca RIU com o seu primeiro hotel na Tailândia.
• Expansão do serviço Elite Club: Incorporação deste segmento premium em destinos preferidos pelo público argentino, incluindo reformas integrais no Riu Palace Peninsula (Cancún), Riu Palace Mexico (Playa del Carmen), além de propriedades na Jamaica e em Aruba.

Como agiu a RIU após a passagem do furacão Melissa na Jamaica?

Após o impacto do furacão Melissa na Jamaica, onde a empresa conta com 7 hotéis e 3.908 trabalhadores, foi implementado de imediato um fundo de emergência de mais de 2 milhões de dólares para a ajuda humanitária e a restauração da infraestrutura comunitária.

Isso é ser Proudly Committed. É entender que a nossa sustentabilidade começa pela nossa gente. A Jamaica está de pé, mais forte do que nunca, e os espera com o coração aberto.”

— Fernando Turuzzi, gerente de Vendas da RIU na LATAM.

Tabela de dados de investimento social e presença de mercado da RIU

Esta tabela sintetiza os números chave de investimento social, desempenho comercial e gestão de crises apresentados pela RIU Hotels & Resorts:

Aqui tem a tradução da tabela para o português, utilizando a terminologia corporativa e financeira adequada:

KPI / Métrica de Sustentabilidade e Negócio

Detalhe do Indicador

Impacto / Valor Reportado

Investimento social acumulado

Orçamento executado nos últimos 6 anos

Quase $20.000.000 USD

Crescimento do investimento social

Comparativo do orçamento anual (2019 vs. 2025)

De $1,5M USD a quase $6M USD (x4)

Participação de mercado

Contribuição da Argentina para o faturamento da RIU LATAM

60% do faturamento regional

Fundo de ajuda por furacão

Investimento de emergência após o furacão Melissa na Jamaica

Mais de $2.000.000 USD

Infraestrutura na Jamaica

Capacidade operacional e de emprego direto no país

7 hotéis e 3.908 colaboradores

 

 

Perguntas Frequentes (FAQs) sobre a RIU e a estratégia 'Proudly Committed'

1. O que é a estratégia 'Proudly Committed' da RIU Hotels?

É a estratégia de sustentabilidade global da RIU Hotels & Resorts que organiza o seu compromisso de responsabilidade social em três pilares principais: as pessoas, os destinos sustentáveis e a transparência nas suas operações.

2. Quanto a RIU investiu em projetos de responsabilidade social?

A RIU alcançou um investimento social de quase 20 milhões de dólares nos últimos seis anos, aumentando o seu orçamento anual de 1,5 milhões em 2019 para cerca de 6 milhões em 2025.

3. Que percentagem a Argentina representa para as vendas da RIU na América Latina?

O mercado argentino é o principal emissor da região para a cadeia, representando 60% da faturação total da LATAM.

4. Quais são as novidades da RIU em destinos internacionais para 2026?

A principal abertura é o Riu Palace Phuket (primeiro hotel da RIU na Tailândia). Além disso, serão apresentadas reformas integrais e a incorporação do serviço exclusivo Elite Club em Cancún, Playa del Carmen, Jamaica e Aruba.

5. Que medidas a RIU tomou após o furacão Melissa na Jamaica?

A RIU ativou um plano de contingência e investiu mais de 2 milhões de dólares para atender às necessidades básicas de seus colaboradores na Jamaica, a recuperação da infraestrutura local e a continuidade do negócio em seus 7 hotéis do país.

6. Quem compareceu à apresentação da RIU em Buenos Aires?

O evento contou com a presença da CEO Naomi Riu, operadores turísticos, agentes de viagens, companhias aéreas, imprensa especializada, o embaixador de Espanha na Argentina (Joaquín de Arístegui Laborde) e o conselheiro de turismo de Espanha, Felipe Formariz Pombo.