Como é que o RIU Partner Club renova a sua plataforma digital para agentes de viagens?

O portal oferece uma interface mais intuitiva, independente e otimizada para agilizar a gestão diária e o acesso aos benefícios dos seus membros.

Quais são as principais novidades do novo site do RIU Partner Club?

O novo site do RIU Partner Club foi concebido para simplificar e agilizar as consultas quotidianas do canal retalhista. Incorpora as melhorias em design e funcionalidade desenvolvidas pela cadeia hoteleira nos últimos anos, oferecendo um ambiente digital independente e adaptado às necessidades operacionais dos profissionais.

Entre as principais utilidades da plataforma, destacam-se:

• Acesso direto a fichas técnicas: Informação detalhada e atualizada de cada um dos estabelecimentos da cadeia.
• Consulta em tempo real: Verificação imediata do estado das reservas e vendas geridas.
• Interface intuitiva: Navegação otimizada para reduzir os tempos de gestão e facilitar a prescrição de produtos aos clientes finais.

Que vantagens e benefícios mantém o programa de fidelização para profissionais?

Criado com o objetivo de reconhecer o compromisso do canal de venda retalhista, o RIU Partner Club combina a capacitação técnica do agente com um sistema de incentivos diretos para o seu usufruto pessoal.

O programa mantém os seus pilares fundamentais de funcionamento:

• Acumulação de pontos sem caducidade: Cada venda gera pontos que não expiram enquanto a conta se mantiver ativa, sendo convertíveis em noites de estadia gratuitas nos hotéis RIU.
• Formação contínua e informação exclusiva: Ferramentas e materiais atualizados para otimizar o aconselhamento ao cliente.
• Atendimento prioritário: Acesso a promoções únicas e benefícios exclusivos para os profissionais registados.

Dados fundamentais do RIU Partner Club e o seu alcance global

• Ano de criação: 1992 (programa pioneiro no setor turístico, anterior aos programas de cliente final).
• Comunidade global: Mais de 100.000 membros ativos.
• Alcance internacional: Presença consolidada em 139 países.
• Condições de pontos: Acumulação por vendas sem data de validade com conta ativa.
• Recompensas: Resgate direto por estadias no portfólio hoteleiro da RIU.

Perguntas frequentes sobre o programa RIU Partner Club

1. O que é o RIU Partner Club e a quem se destina?

É o programa de fidelização da RIU Hotels & Resorts concebido exclusivamente para agentes de viagens retalhistas, criado em 1992 para premiar a sua fidelidade e apoiar as suas vendas.

2. Quais são as principais melhorias do novo portal web?

O site oferece um ambiente mais visual e intuitivo que permite aceder às fichas técnicas dos hotéis, consultar reservas em tempo real e gerir vendas de forma mais ágil.

3. Os pontos acumulados pelos agentes de viagens expiram?

Não, os pontos acumulados por vendas não expiram, desde que a conta do agente de viagens se mantenha ativa dentro do programa.

4. Em que podem ser trocados os pontos do RIU Partner Club?

Os pontos acumulados podem ser trocados por noites de estadia gratuitas nos hotéis da RIU Hotels & Resorts.

5. Quantos profissionais fazem parte do RIU Partner Club?

O programa conta atualmente com uma comunidade internacional de mais de 100.000 agentes de viagens ativos distribuídos por 139 países.

6. Como é que esta plataforma ajuda a aumentar as vendas do agente?

Proporciona acesso a fichas detalhadas e a um conhecimento aprofundado do produto, facilitando uma recomendação precisa e adaptada às necessidades de cada cliente.

Para mais informações ou reservas: www.riu.com

Sobre a RIU Hotels & Resorts: A cadeia internacional RIU foi fundada em Maiorca, Espanha, em 1953, como um pequeno negócio de férias da família Riu, fundadora e atual proprietária na terceira geração. A companhia concentra-se na hotelaria de lazer e mais de 74% dos seus estabelecimentos oferecem o reconhecido serviço All inclusive by RIU. Com a inauguração do seu primeiro hotel urbano em 2010, a RIU ampliou a sua gama de produtos com a sua própria linha de hotéis citadinos denominada RIU Plaza. A RIU Hotels & Resorts conta com 101 hotéis em 22 países que, em 2025, receberam 6,8 milhões de clientes e contaram com um total de 38.955 colaboradores. Atualmente, a RIU é a 40.ª maior cadeia do mundo e a terceira em Espanha em número de quartos.

Para mais informações: Departamento de Comunicação // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]