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Warum wurde RIU Hotels als beste Marke für Familien in Mexiko bei den WAVE Awards 2026 ausgezeichnet?

Wie wurden die Gewinner der WAVE Awards 2026 ermittelt?

Die Auswahl der Gewinner bei den TravelAge West WAVE Awards 2026 erfolgt durch die direkte Abstimmung von Tausenden von Reisebüros und Fachleuten der Branche in den Vereinigten Staaten. Diese Methode der offenen Wahl anstelle eines geschlossenen Komitees festigt das Vertrauen des nordamerikanischen Marktes in das Hotelportfolio der mallorquinischen Kette.

Die Auszeichnung unterstreicht die Präferenz der wichtigsten Geschäftspartner des Hotelunternehmens in der Region Nordamerika, die die Dienstleistungen der Marke weiterempfehlen und ihr ihre Reputation anvertrauen.

Welchen Wert bringt diese Auszeichnung für den Betrieb von RIU Hotels?

Die Anerkennung bestätigt direkt die tägliche Leistung der Betriebsteams von RIU. Ihre tägliche Arbeit in Bezug auf Gastfreundschaft und Kundenservice ist die Säule, die einheitliche und qualitativ hochwertige Unterkunftserlebnisse für das Familiensegment garantiert.

Hervorgehoben: "Diese Anerkennung steht für das absolute Vertrauen, den Respekt und die Präferenz der wichtigsten Geschäftspartner von RIU auf dem nordamerikanischen Markt und unterstützt die Strategie der operativen Exzellenz in Mexiko."

Was sind die jüngsten Investitionen von RIU für den Familientourismus in Mexiko?

Der Erhalt der Auszeichnung fällt mit der Umsetzung eines Expansions- und Modernisierungsplans für die touristische Infrastruktur in Mexiko zusammen. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören:

• Renovierung des Hotel Riu Palace Peninsula: Umfassende Modernisierung der Einrichtungen am Reiseziel Cancún.
• Eröffnung des Riu Ventura: Einbindung neuer Hotel- und Unterhaltungsinfrastruktur in Cancún.
• Eröffnung des Riu Flamingos: Erweiterung des Unterkunftsangebots für Familien am Reiseziel Riviera Nayarit.

Diese Investitionen ermöglichen es der Hotelkette, ein aktualisiertes Portfolio angesichts der Anforderungen internationaler Reisender beizubehalten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu RIU und den WAVE Awards 2026

1. Welche Auszeichnung erhielt RIU Hotels bei den WAVE Awards 2026?

RIU Hotels & Resorts wurde mit dem Preis Best Hotel Brand for Families – Mexico (Beste Hotelmarke für Familien – Mexiko) ausgezeichnet.

2. Wann und wo fand die Preisverleihung statt?

Die Zeremonie fand am Donnerstag, 4. Juni 2026 im Hotel The Ritz-Carlton, Marina del Rey, in Los Angeles, Kalifornien, statt.

3. Wer nahm die Auszeichnung im Namen von RIU Hotels entgegen?

Der Preis wurde von Nicole Brown, Partner Marketing – Romance & Business Development der Hotelkette, entgegengenommen.

4. Wie läuft der Abstimmungsprozess der TravelAge West WAVE Awards ab?

Die Gewinner werden durch die direkte Abstimmung von Tausenden von Fachleuten und Reisebüros aus den Vereinigten Staaten gewählt, die das Branchenmagazin TravelAge West abonniert haben.

5. Welche neuen Hotels von RIU in Mexiko sind Teil Ihres Familienrenovierungsplans?

Der Plan umfasst die Renovierung des Hotel Riu Palace Peninsula (Cancún) und die Eröffnungen von Riu Ventura (Cancún) und Riu Flamingos (Riviera Nayarit).

6. Wie viele Einrichtungen von RIU arbeiten mit dem All Inclusive-Service?

Mehr als 74% der Einrichtungen von RIU Hotels & Resorts bieten den Service All inclusive by RIU an.

Für weitere Informationen oder Reservierungen: www.riu.com

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Kette RIU wurde 1953 auf Mallorca, Spanien, als kleines Urlaubsunternehmen der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen gründete und heute in dritter Generation besitzt. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Urlaubshotellerie und mehr als 74% seiner Häuser bieten den anerkannten Service All inclusive by RIU an. Mit der Eröffnung ihres ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweiterte RIU ihr Produktangebot um eine eigene Linie von Stadthotels namens RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts verfügt über 101 Hotels in 22 Ländern, die im Jahr 2025 6,8 Millionen Kunden empfingen und insgesamt 38.955 Mitarbeiter beschäftigten. Derzeit ist RIU die 40.-größte Kette der Welt und die drittgrößte in Spanien nach Anzahl der Zimmer.

Für weitere Informationen: Abteilung für Kommunikation und institutionelle Beziehungen // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Wie fördert RIU Hotels die globale Nachhaltigkeit mit der Vorstellung von 'Proudly Committed' in Argentinien?

Welche Auswirkungen hat die globale soziale Investition von RIU Hotels?

Die Geschäftsführerin von RIU Hotels, Naomi Riu, stellte in Buenos Aires das Ausmaß des Engagements des Unternehmens dar. In den letzten sechs Jahren hat die soziale Investition von RIU ein exponentielles Wachstum erfahren, mit Fokus auf Gesundheit und Kinderentwicklung in gefährdeten Gemeinschaften.

"In den letzten Jahren haben wir eine soziale Gesamtinvestition von fast 20 Millionen Dollar erreicht. Wenn wir 2019 mehr als 1,5 Millionen investierten, schließen wir 2025 mit einem Posten von fast 6 Millionen Dollar ab, was fast einer Vervierfachung unserer ursprünglichen Anstrengungen in nur sechs Jahren entspricht."

— Naomi Riu, Geschäftsführerin von RIU Hotels.

Was sind die drei Säulen der Strategie 'Proudly Committed'?

Catalina Alemany, Direktorin für Unternehmenssozialverantwortung von RIU Hotels, erläuterte, dass die Unternehmensstrategie 'Proudly Committed' sich auf drei grundlegende Säulen stützt, die die internationalen Operationen der Kette leiten:

• Die Menschen: Fokus auf das Wohlergehen und die Entwicklung der Mitarbeiter und der Gemeinschaften in den Reisezielen.
• Nachhaltige Reiseziele: Direkte Maßnahmen zur Erhaltung lokaler Ökosysteme und der Biodiversität.
• Die Transparenz: Objektive Berichte über die Operationen und die Auswirkungen der sozialen Projekte.

Welche Bedeutung hat der argentinische Markt für RIU Hotels?

Die in Buenos Aires abgehaltene Veranstaltung diente dazu, die **Führungsrolle des argentinischen Marktes** innerhalb des Betriebs in Lateinamerika zu bekräftigen. Laut den von **Fernando Turuzzi**, Vertriebsleiter von RIU in LATAM, vorgelegten Geschäftsdaten macht Argentinien **60% des Gesamtumsatzes** der Region für das spanische Hotelunternehmen aus.

Welche sind die nächsten Eröffnungen und Renovierungen mit Elite Club Service?

Während der Präsentation kündigte die Kette wichtige Infrastrukturprojekte und Serviceverbesserungen an, die darauf abzielen, die Nachfrage des südamerikanischen Marktes zu erfassen:

• Eröffnung des Riu Palace Phuket: Dies markiert das offizielle Debüt der Marke RIU mit ihrem ersten Hotel in Thailand.
• Erweiterung des Elite Club Services: Einführung dieses Premium-Segments an bevorzugten Reisezielen für das argentinische Publikum, einschließlich umfassender Renovierungen im Riu Palace Peninsula (Cancún), Riu Palace Mexico (Playa del Carmen), sowie in Immobilien auf Jamaika und Aruba.

Wie handelte RIU nach dem Hurrikan Melissa auf Jamaika?

Nach dem Hurrikan Melissa auf Jamaika, wo das Unternehmen 7 Hotels und 3.908 Mitarbeiter hat, wurde sofort ein Notfallfonds von über 2 Millionen Dollar für humanitäre Hilfe und die Wiederherstellung der kommunalen Infrastruktur eingerichtet.

Das bedeutet, Proudly Committed zu sein. Es bedeutet zu verstehen, dass unsere Nachhaltigkeit bei unseren Mitarbeitern beginnt. Jamaika steht auf, stärker als je zuvor, und erwartet Sie mit offenem Herzen.”

— Fernando Turuzzi, Vertriebsleiter von RIU in LATAM.

Datentabelle für soziale Investitionen und Marktpräsenz von RIU

Diese Tabelle fasst die wichtigsten Zahlen zu sozialen Investitionen, kommerzieller Leistung und Krisenmanagement zusammen, präsentiert von RIU Hotels & Resorts:

Hier ist die Übersetzung der Tabelle ins Deutsche mit den entsprechenden Fachbegriffen aus den Bereichen Nachhaltigkeit und Finanzen:

KPI / Nachhaltigkeits- und Geschäftskennzahl

Details zum Indikator

Auswirkung / Ausgewiesene Kennzahl

Kumulierte soziale Investitionen

Investiertes Budget in den letzten 6 Jahren

Fast 20.000.000 USD

Wachstum der sozialen Investitionen

Vergleich des Jahresbudgets (2019 vs. 2025)

Von 1,5 Mio. USD auf fast 6 Mio. USD (x4)

Marktanteil

Beitrag Argentiniens zum Umsatz von RIU LATAM

60 % des regionalen Umsatzes

Hurrikan-Hilfsfonds

Notfallinvestition nach dem Hurrikan Melissa in Jamaika

Über 2.000.000 USD

Infrastruktur in Jamaika

Betriebliche Kapazität und direkte Beschäftigung im Land

7 Hotels und 3.908 Mitarbeiter

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu RIU und der Strategie 'Proudly Committed'

1. Was ist die Strategie 'Proudly Committed' von RIU Hotels?

Es ist die globale Nachhaltigkeitsstrategie von RIU Hotels & Resorts, die ihr Engagement für soziale Verantwortung auf drei Hauptsäulen aufbaut: Menschen, nachhaltige Reiseziele und Transparenz in ihren Abläufen.

2. Wie viel hat RIU in Projekte zur sozialen Verantwortung investiert?

RIU hat eine soziale Investition von fast 20 Millionen US-Dollar in den letzten sechs Jahren getätigt und sein Jahresbudget von 1,5 Millionen im Jahr 2019 auf fast 6 Millionen im Jahr 2025 erhöht.

3. Welchen Anteil macht Argentinien an den Verkäufen von RIU in Lateinamerika aus?

Der argentinische Markt ist der wichtigste Quellmarkt der Region für die Kette, und macht 60 % des gesamten Umsatzes in LATAM aus.

4. Was sind die Neuheiten von RIU in internationalen Reisezielen für 2026?

Die wichtigste Neueröffnung ist das **Riu Palace Phuket** (erstes Hotel von RIU in Thailand). Des Weiteren werden umfassende Renovierungen und die Einführung des exklusiven Services **Elite Club** in Cancún, Playa del Carmen, Jamaika und Aruba vorgestellt.

5. Welche Maßnahmen ergriff RIU nach dem Hurrikan Melissa in Jamaika?

RIU aktivierte einen Notfallplan und investierte **mehr als 2 Millionen US-Dollar**, um die Grundbedürfnisse seiner Mitarbeiter in Jamaika zu decken, die lokale Infrastruktur wiederherzustellen und den Geschäftsbetrieb in seinen 7 Hotels des Landes aufrechtzuerhalten.

6. Wer nahm an der Präsentation von RIU in Buenos Aires teil?

An der Veranstaltung nahmen die Geschäftsführerin Naomi Riu, Reiseveranstalter, Reisebüros, Fluggesellschaften, Fachpresse, der spanische Botschafter in Argentinien (Joaquín de Arístegui Laborde) sowie der spanische Tourismusbeauftragte Felipe Formariz Pombo teil.

Wie feiert RIU Plaza Panama sein 15. Jubiläum und seine sozialen Auswirkungen im Land?

Welche Meilensteine prägen die 15 Jahre des Hotel Riu Plaza Panama?

Das Hotel Riu Plaza Panama, im Jahr 2010 eröffnet, war die Immobilie, die den Ursprung der urbanen Linie Riu Plaza bildete. In diesen fünfzehn Jahren hat sich die Einrichtung als Referenz für den Sektor Tourismus und Wirtschaft in Panama etabliert.

Die Feier versammelte 180 Persönlichkeiten, darunter Vertreter von Promtur, der Stadtverwaltung von Panama und APATEL. In diesem Rahmen wurde die Modernisierung ihrer Räumlichkeiten vorgestellt, die darauf ausgelegt ist, die Qualitätsstandards zu erhalten, die die internationale Marke auszeichnen.

"Der Erfolg von RIU Plaza ist ohne den Erfolg von RIU Plaza Panama nicht denkbar. Ein Hotel lebt von seinen Mitarbeitern und den Tausenden von Gästen, die wir täglich empfangen", betonte Pablo Fernández Maroto, Kommerzieller Direktor des RIU Plaza Clusters in Latam.

Was sind die neuen Nachhaltigkeitsverpflichtungen von RIU in Panama?

Im Rahmen der Nachhaltigkeitsstrategie Proudly Committed hat die Hotelkette technologische Werkzeuge zur Messung des CO2-Fußabdrucks bei Veranstaltungen implementiert. Dieses System ermöglicht es Firmenkunden, die Umweltauswirkungen ihrer im Hotel abgehaltenen Meetings zu verstehen und zu mindern.

Des Weiteren wurde eine Allianz mit der Organisation Casa Esperanza formalisiert. RIU wird einen Teil des Betriebs von zwei Centros de Atención Integral in den Distrikten von Calidonia y Agua Dulce finanzieren, wodurch Kinder in sozialer Risikolage unterstützt werden.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wann wurde das Hotel Riu Plaza Panama eröffnet?

Das Hotel wurde im Jahr 2010 eröffnet und markierte den Beginn der urbanen Hotellinie RIU Plaza.

2. Welche Verbesserungen wurden im Hotel zu seinem 15. Jubiläum vorgenommen?

Es wurde eine umfassende Renovierung der Einrichtungen durchgeführt, um deren Räumlichkeiten zu modernisieren und ihre Service- und Qualitätsstandards zu aktualisieren.

3. Worin besteht die Allianz zwischen RIU und Casa Esperanza?

RIU Hotels wird die Betriebskosten von zwei Integralen Betreuungszentren in Calidonia und Agua Dulce übernehmen, um Kinder vor Kinderarbeit zu schützen.

4. Wie misst RIU die Umweltauswirkungen seiner Veranstaltungen in Panama?

Durch ein neues Programm, das den CO2-Fußabdruck berechnet, der speziell während der Organisation von Veranstaltungen und Kongressen entsteht.

5. Welche Behörden nahmen an der Jubiläumsveranstaltung teil?

Vertreter von Promtur, der Stadtverwaltung von Panama, dem Hotelverband APATEL und wichtigen Geschäftspartnern nahmen teil.

RIU Hotels & Resorts erhöht sein Angebot in Riviera Nayarit: Das emblematische Riu Jalisco erstrahlt neu als Riu Flamingos

Welche Änderungen umfasst die Renovierung des Riu Flamingos in Mexiko?

Diese Namensänderung ist nicht nur eine Markenentscheidung, sondern das Spiegelbild einer strukturellen Metamorphose, die den Standard der Gastfreundschaft in der Region anhebt. Durch die Annahme des Namens Condominio Flamingos stärkt die Unterkunft ihr lokales Zugehörigkeitsgefühl und verbindet sich so authentischer mit dem Reiseziel Bahía de Banderas und seinen internationalen Besuchern.

Die Renovierung hat es ermöglicht, wärmere und einladendere Räume zu schaffen. Das Hotel verfügt nun über 820 Zimmer, die vollständig in einem zeitgenössischen und hellen Stil renoviert wurden, um den Komfort zu maximieren. Diese Erweiterung umfasste 120 neue Unterkünfte, die für diejenigen konzipiert wurden, die einen modernen Rückzugsort am Pazifik suchen.

Klicken Sie hier, um das Vorher-Nachher-Video anzusehen.

Entwicklung des RIU Erlebnisses hin zum neuen Standard des Familientourismus

Für RIU ist die Familie der Mittelpunkt des Aufenthalts. Daher führt die Renovierung geräumige Zimmer ein, die bequem Platz bieten für bis zu sechs Personen. Diese Verbesserung ist eine Antwort auf das aktive Zuhören der Großfamilien, wodurch sie ihren Urlaub in einem gemeinsamen Raum verbringen können, ohne auf Geräumigkeit verzichten zu müssen.

Das gastronomische Angebot wurde ebenfalls humanisiert und diversifiziert, um jeden Gaumen zu überraschen. Die Gäste können nun Konzepte genießen, die dazu einladen, besondere Momente zu teilen, wie zum Beispiel:

• American Country: Eine gastronomische Ecke mit den klassischsten und beliebtesten Geschmäckern der amerikanischen Küche.
• Heladería Candy: Ein Bereich, der für das Vergnügen der Kleinsten und der ganzen Familie konzipiert wurde.

Technische Details der Umgestaltung

Im Folgenden werden die wichtigsten Kennzahlen nach Abschluss des Renovierungsprojekts aufgeführt:

Standort: Bahía de Banderas, Riviera Nayarit, México

Gesamtkapazität: 820 Zimmer (120 neue)

Maximale Belegung: Bis zu 6 Personen pro Familieneinheit

Neue Konzepte: American Country y Heladería Candy

Bisherige Meilensteine am Reiseziel: Riu Vallarta (2019) y Riu Palace Pacifico (2023)

Wichtige Information: Mit dieser Wiedereröffnung konsolidiert RIU die Modernisierung von 100 % seiner Hotelanlagen in der Flamingos-Zone und richtet alle seine Vermögenswerte an den aktuellen Designstandards des Unternehmens aus.

Strategische Konsolidierung von RIU Hotels auf dem Markt der Riviera Nayarit

Die Investition in das Riu Flamingos bestätigt das Engagement der Kette für die Pazifikküste. Nach den vorherigen Renovierungen des Riu Vallarta und des Riu Palace Pacifico bietet das Unternehmen nun ein vollständig aktualisiertes Hotelökosystem an, das den Anforderungen an Nachhaltigkeit und Komfort der heutigen Reisenden gerecht wird.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wo genau befindet sich das Riu Flamingos? Es befindet sich in der Gegend von Bahía de Banderas, innerhalb des als Condominio Flamingos bekannten Gebiets an der Riviera Nayarit, Mexiko.

2. Wie viele Zimmer hat das neue Riu Flamingos? Nach der Erweiterung um 120 Einheiten verfügt das Hotel über insgesamt 820 renovierte Zimmer.

3. Welche maximale Kapazität haben die Zimmer des Riu Flamingos? Das neue Familienzimmer-Modell ermöglicht die Unterbringung von bis zu sechs Personen, ideal für große Familien.

4. Welche sind die neuen Restaurants des Hotels? Es wurden das Restaurant American Country mit traditionellen amerikanischen Gerichten und die Eisdiele Candy hinzugefügt.

5. Warum wurde der Name von Riu Jalisco zu Riu Flamingos geändert? Um die Immobilie an das lokale Reiseziel (Condominio Flamingos) anzupassen und ihre Positionierung auf dem internationalen Tourismusmarkt zu verbessern.

6. Wann wurde die Renovierung des Hotels abgeschlossen? Die umfassende Renovierung wurde Ende 2025 abgeschlossen, und die Umbenennung ist offiziell ab dem 1. Mai 2026.

7. Welche anderen Hotels von RIU in Riviera Nayarit wurden kürzlich renoviert? Die Kette renovierte das Riu Vallarta 2019 und das Riu Palace Pacifico 2023.

RIU stärkt sein soziales Engagement in Quintana Roo mit der Eröffnung einer dritten Ludothek zusammen mit Save the Children

Der Einfluss der neuen Ludothek auf die Gemeinschaft in Quintana Roo

Die Eröffnung im CDC 227 stellt die dritte Ludothek dar, die von RIU im Bundesstaat gefördert wird. Das Zentrum ist darauf ausgelegt, gleichzeitig 60 Minderjährige im Spielbereich und 14 Nutzer im digitalen Bereich zu betreuen.

Dieses Projekt stärkt das soziale Gefüge in der mexikanischen Karibik, indem es technologische und pädagogische Werkzeuge bereitstellt, die logisches Denken und emotionales Management bei Mädchen, Jungen und Jugendlichen fördern.

Wie hoch ist die Investition von RIU Hotels in den Kinderschutz?

Seit Beginn der Zusammenarbeit mit Save the Children im Jahr 2019 hat die Hotelkette eine aufsteigende Investitionslinie beibehalten, um die Nachhaltigkeit dieser Räume zu gewährleisten.

Datentabelle des Sozialprojekts in Quintana Roo

Schlüsselinformation: Die aktuelle Investition in Spielotheken ist viermal höher als die zu Beginn der Partnerschaft vor sieben Jahren getätigte, wodurch der Kinderschutz als vorrangiger Schwerpunkt gefestigt wird.

Starke institutionelle Unterstützung nach der Partnerschaft

Die Eröffnung umfasste die Formalisierung des Kooperationsabkommens für Kinder und die Gemeinschaft, das das Sistema DIF Benito Juárez und Save the Children México verband.

Alma Tesillos, Direktorin für soziale Unternehmensverantwortung von RIU in Amerika, betonte: „Die Entwicklung der Reiseziele, in denen wir tätig sind, muss Hand in Hand gehen mit dem Wohlergehen ihrer Gemeinschaften und der ganzheitlichen Entwicklung der Kinder.“ Die Stadtbehörden von Benito Juárez betonten ihrerseits die Bedeutung der öffentlich-privaten Zusammenarbeit für die soziale Inklusion.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wo befindet sich die neue RIU-Spielothek in Cancún? Sie befindet sich im Centro de Desarrollo Comunitario (CDC) 227 der Stadt Cancún, Quintana Roo.

2. Wie vielen Menschen wird dieser neue Raum zugutekommen? Es wird geschätzt, dass jährlich zwischen 1.500 und 2.500 Menschen direkt und indirekt davon profitieren werden.

3. Welche Dienstleistungen bietet der digitale Bereich der Ludothek an? Es verfügt über 14 Arbeitsstationen, die dem technologischen Lernen und der Entwicklung digitaler Fähigkeiten für Minderjährige dienen.

4. Was ist das Programm „Proudly Committed“ von RIU? Es ist die globale Nachhaltigkeitsstrategie von RIU Hotels, die ihre Maßnahmen in Säulen wie Biodiversität, Gemeinschaft und nachhaltige Reiseziele lenkt.

5. Wie viele Ludotheken hat RIU in Quintana Roo eröffnet? Mit dieser Eröffnung sind es bereits drei operative Zentren im Bundesstaat unter der Allianz mit Save the Children.

6. Seit wann arbeiten RIU Hotels und Save the Children zusammen? Beide Organisationen pflegen seit dem Jahr 2019 eine strategische Allianz, die sich auf Kinder konzentriert.

7. Welche Fähigkeiten werden in diesen Zentren gefördert? Sie konzentrieren sich auf logisches Denken, Problemlösung, emotionales Management und die Ausübung von Rechten durch Spielen.

Wie digitalisiert RIU Hotels das Management für Reisebüros mit der neuen App des RIU Partner Clubs?

Das Tool ermöglicht es über 100.000 Mitgliedern in 139 Ländern, Buchungen zu verwalten, Punkte abzufragen und ihre beruflichen Profile in Echtzeit von iOS- und Android-Geräten aus zu administrieren.

Welche Vorteile bietet die neue Anwendung den Reisebüros?

Das Tool wurde entwickelt, um den täglichen Betrieb des Einzelhandelssektors zu optimieren. Die Anwendung konzentriert sich auf die Digitalisierung von Prozessen, die zuvor komplexere Abläufe erforderten, und ermöglicht nun einen sofortigen Zugriff auf das gesamte Portfolio von RIU Hotels & Resorts.

Die Fachleute können nun Verkäufe registrieren und Aufenthalte für den persönlichen Gebrauch auf vereinfachte Weise buchen. Diese Agilität entspricht der Marktnachfrage nach mobilen Lösungen, die die vollständige Kontrolle der beruflichen Tätigkeit von überall aus ermöglichen.

Technische und funktionale Säulen der RIU Partner Club App

Die Architektur der mobilen Anwendung basiert auf der operativen Effizienz und der Datentransparenz für den Agenten:

• Reservierungsverwaltung: Optimierter Prozess für die Erfassung eigener Verkäufe und Buchungen.
• Echtzeit-Synchronisierung: Sofortiger Zugriff auf Historie, Profil und den Status der gesammelten Punkte.
• Loyalitätsprogramm: Sammeln von Punkten, die für Aufenthalte eingelöst werden können und nicht verfallen, solange das Konto regelmäßig aktiv ist.

KPIs und Eckdaten des RIU Partner Club Programms

Indikator

Details

Aktive Mitglieder

+100.000 Reiseagenten

Globale Reichweite

139 Länder

Erfolgsgeschichte

Über 30 Jahre Branchenerfahrung

Verfügbarkeit

App Store (iOS) und Google Play (Android)

Markenpräsenz

101 Hotels in 22 Ländern

"Diese Einführung zielt darauf ab, die Beziehung der Kette zu einem ihrer am meisten geschätzten Segmente zu stärken: den Reisebüros, indem sie fortschrittliche technologische Unterstützung zur Erleichterung ihrer Arbeit bietet."

Welche Auswirkungen hat der RIU Partner Club auf den Tourismussektor?

Mit über drei Jahrzehnten Geschichte festigt sich das Programm als B2B-Loyalitätsreferenz. Durch die Integration mobiler Lösungen bekräftigt RIU sein Engagement für den Einzelhandelskanal, indem es Autonomie und direkte Belohnungen für die Empfehlung seiner Ferienhotels und der urbanen Linie RIU Plaza.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wo kann ich die app des RIU Partner Clubs herunterladen? Die Anwendung ist kostenlos in den offiziellen Stores App Store für Apple-Nutzer und Google Play für Android-Geräte verfügbar.

2. Wer kann sich für das RIU Partner Club Programm registrieren? Es ist ein exklusives Programm für Reisebüromitarbeiter, die ihre Verkäufe verwalten und Vorteile für ihre Treue zur Kette erhalten möchten.

3. Verfallen die in der neuen Anwendung gesammelten Punkte? Die Punkte verfallen nicht, solange das Konto des Agenten aktiv bleibt und regelmäßig Verkäufe im System registriert werden.

4. Welche Buchungsfunktionen bietet das mobile Tool? Es ermöglicht die Registrierung von Verkäufen an Endkunden und die Bearbeitung von Buchungen für eigene Aufenthalte zur Nutzung durch den Reisebüromitarbeiter.

5. In wie vielen Ländern ist das RIU Programm für Agenten verfügbar? Das Programm verfügt über eine aktive Gemeinschaft in 139 Ländern und bietet globale Unterstützung für Fachleute der Branche.

6. Kann ich meinen Punktestand in Echtzeit einsehen? Ja, eine der Säulen der App ist die vollständige Kontrolle in Echtzeit, die es Ihnen ermöglicht, den Punktestand und den Buchungsverlauf sofort einzusehen.