Hotel Riu Palace Baja California

Durante mi reciente estancia en el Riu Palace Baja California, pude disfrutar de unas vacaciones con aspectos bastante destacados, aunque también con áreas de oportunidad claras que la propiedad debería atender para mantener el estándar de la marca. ​Para comenzar con lo positivo, la propuesta gastronómica supera las expectativas. La oferta de restaurantes a la carta y el buffet principal destacan por su excelente calidad, la frescura de sus ingredientes y una amplia variedad de opciones internacionales para todos los gustos en cada comida. ​Asimismo, es fundamental considerar el concepto del hotel antes de reservar: el ambiente general está fuertemente enfocado en la diversión y la fiesta. Es una opción ideal para viajes en grupo, parejas jóvenes o personas que busquen una atmósfera vibrante y activa durante la mayor parte del día. ​Por otro lado, el aspecto que requiere atención urgente es el mantenimiento e interiorismo de las habitaciones. Las instalaciones se perciben desgastadas y necesitan una remodelación para estar a la altura de la categoría Palace. En particular, la infraestructura eléctrica presenta inconvenientes notables, ya que varios tomacorrientes fallaban continuamente o no retenían bien los cargadores, algo frustrante en la actualidad. ​En resumen: Un resort con gran ambiente, fiesta garantizada y una gastronomía de excelente nivel, pero donde las habitaciones y detalles de mantenimiento eléctrico se quedan cortos frente a la experiencia general.

El lugar en sí es muy lindo, las habitaciones son muy agradables y la limpieza de ellas es muy buena, las bebidas incluidas la verdad que de toda la carta de coctelería que tenían ninguno al final sabía tan bueno como para pedirlas una y otra vez, siempre saben o muy dulce o a mucho alcohol o simplemente muy desabridas. En el tema del transporte se supone que Riu cuenta con el traslado y el regreso del aeropuerto completamente gratis a la hora de reservar con ellos, pero al parecer solo es el decir ya que en la llegada nadie pasó por mi durante media hora de espera, hasta que mismos locatarios de ahí me dijeron que la compañía que contrata el hotel ya se había retirado hace más de una hora y tuve que pagar uno de los taxis que se encuentran en el aeropuerto que como sabrán no son nada económico, al llegar a las instalaciones del hotel puse una queja para ver que se podía hacer y solo me dijeron que hiciera un reporte y en todo el tiempo que estuve hospedado ahí solamente me decían que no había respuesta de la transportadora, al final de mis días en el hotel con la confianza y la confirmación por la empresa que contrató el hotel para trasladarme al aeropuerto estuve a la hora acordada para mi recogida y al final volví a esperar 25 minutos y jamás llegó. Además de que la única forma de salir a la ciudad desde el hotel era contratando un taxi carísimo ya que a los Uber u otro tipo de plataformas les tienen prohibido el entrar al hotel y para obtener o poder pedir uno debes salir completamente del hotel caminando al rededor de unos 15 minutos hasta llegar a la carretera, sin importar la hora, ni si vienes con personas de la tercera edad ni nada. La conclusión el hotel como tal es muy agradable yo diría que es un hotel normal no es de excelencia.