Hotel Riu Cabo Verde 5*

Pro: • se volete andare in vacanza e non fare assolutamente nulla, questo è il posto giusto • Il check-in è stato molto semplice, abbiamo scelto di arrivare prima tramite trasferimento privato, che consigliamo • Le camere erano spaziose, con una bella vista e, cosa più importante, pulite e ben presentate. • Il cibo a buffet era abbondante, rifornito regolarmente, gustoso e non abbiamo notato alcuna pratica poco igienica, il che significa niente mal di pancia, contrariamente a quanto riportato di recente. • C'era una fantastica selezione di bevande, abbiamo apprezzato particolarmente i mojito a bordo piscina e lo spumante la sera al bar della hall con un piatto di noci e mais tostato (davvero ottimo). • La piscina era ben tenuta (piscina di acqua salata) e i lettini erano in abbondanza; alcune mattine, quando arrivavamo più tardi (troppi spumanti), riuscivamo comunque a trovare un bel posto per la giornata. • L'intrattenimento era nella media; ha aiutato il fatto che ci fossero i Mondiali mentre eravamo lì, ma a parte questo, niente di eccezionale. Non era la nostra priorità, dato che ci siamo goduti serate tranquille e rilassanti nella zona esterna del bar della hall. • La spiaggia era vicina alla piscina e alla nostra camera nel blocco 5. Solo una breve passeggiata dall'ingresso. I venditori di tour erano lungo la strada, ma non erano eccessivamente insistenti nel cercare di venderti un'escursione. Abbiamo prenotato un tour dell'isola con Weezy tours ed è stato fantastico! Potete tranquillamente passare oltre e godervi una giornata in spiaggia, che è una zona molto tranquilla per rilassarsi completamente e ammirare il panorama con l'acqua cristallina. Fai attenzione se entri in acqua, però, perché può essere letale. Contro: • abbiamo notato che il pavimento della nostra camera era stato lavato con qualcosa che ha lasciato un residuo scivoloso ovunque, il che ci è sembrato un po' pericoloso, ma abbiamo sollevato il problema tramite l'app ed è stato rilavato. Pensiamo che la diluizione del prodotto per la pulizia dovesse essere errata. • il minibar veniva rifornito solo su richiesta • Ristoranti di specialità - Sofia NON ANDATECI. È stata la peggiore esperienza "italiana" in cui ci siamo mai imbattuti. Non sono sicuro di cosa ci fosse di veramente italiano. Abbiamo finito per aspettare fuori oltre l'orario di apertura per essere invitati a entrare a malincuore dopo aver mostrato il numero della camera. Poi non ci sono state offerte bevande per molto tempo dopo. Poi siamo stati accompagnati a un'area buffet per servirci da soli l'antipasto che, francamente, era migliore del piatto principale cucinato. Abbiamo chiesto un tavolo lontano dal passaggio della porta e ci è stato detto di no perché era prenotato, cosa che in seguito abbiamo potuto chiaramente notare non essere vera, dato che c'erano molti tavoli vuoti. - Kulinarium Questo è stato 10.000 volte meglio di Sofia. L'esperienza esattamente opposta. Siamo stati accolti gentilmente ciascuno con un bicchiere di spumante e accompagnati al nostro tavolo, dove ci è stato poi offerto rapidamente un bicchiere di vino rosso, bianco o rosato. Stuzzichino per aperitivo. Abbiamo poi preso entrambi il carpaccio di vitello e la bistecca, che erano entrambi davvero buoni. La bistecca era cotta perfettamente. Il nostro unico problema è stato che avremmo potuto mangiare il piatto 3 volte. E il budino è stato una leggera delusione. - Ristorante Steakhouse Un'altra grande delusione, quasi quanto Sofia. Stesso ingresso e stessi problemi di Sofia, poi l'antipasto era terribile. La bistecca era estremamente rovinata e stracotta, così dura ed essenzialmente immangiabile. Abbiamo preso anche le costolette che probabilmente avevano giorni, la salsa sopra si era rappresa ed era fredda e appiccicosa. Ci siamo sentiti come se non avessimo altra scelta che andarcene, dato che non riuscivamo ad attirare l'attenzione di nessuno del personale per risolvere la questione. Il giorno dopo abbiamo parlato anche con un'altra coppia che ha avuto un'esperienza simile. • abbiamo avuto l'impressione che la sera, in particolare al bar della hall, ci sia stato un trattamento ingiusto degli ospiti da parte del personale, che riteniamo sia dovuto a discriminazione basata sull'età. Con questo intendiamo dire che alla generazione più anziana, quella in pensione, veniva dato un trattamento prioritario quando venivano serviti rispetto a noi. Potevamo solo attribuire questo fatto al fatto che venissero percepiti come persone con più denaro da dare come mancia, anche se non abbiamo visto dare mance in nessun momento durante l'intera settimana. C'erano alcune altre coppie nella nostra fascia d'età, 20-25 anni, che probabilmente hanno ricevuto un trattamento simile. • alcuni membri del personale sembravano non avere alcun interesse a essere lì e ne abbiamo persino incontrato uno che riusciva a malapena a capire la lingua di chiunque altro, figuriamoci a parlarla. Questo ha reso davvero difficile effettuare e ricevere l'ordine che volevamo. • siamo andati a prelevare del denaro dal bancomat nella hall, che avevamo visto funzionare bene in precedenza, per pagare il nostro tour dell'isola, solo per vedere la macchina mangiarsi la carta. Quando abbiamo chiesto alla receptionist di recuperarla per noi, siamo stati accolti con confusione e indifferenza. Al che abbiamo richiesto che il direttore venisse a risolvere la questione. A questo punto avevamo pochissimo tempo per raggiungere il camion del tour. Ci è stato detto che il direttore sarebbe venuto a risolvere la situazione mentre noi eravamo via. Poi siamo tornati e abbiamo chiesto alla reception se avessero recuperato la carta. Hanno detto di sì, ma è stata portata alla banca nella città di Santa Maria, di cui non avevamo alcuna idea fino a quando non abbiamo chiesto. Ci hanno fatto tornare alla reception la mattina seguente alle 11 con il nostro passaporto per l'identificazione per incontrare l'addetto della banca per confermare il recupero della mia carta. L'addetto della banca non si è presentato fino a circa le nove meno un quarto, quindi abbiamo perso praticamente tutta la mattinata. Ci era stato detto che sarebbe stata dietro la reception una volta recuperata, ma ovviamente non è stato così. Questo ha causato molta preoccupazione da parte nostra poiché non avevamo idea di dove fosse la mia carta, chi l'avesse o altro. Abbiamo dovuto fidarci ciecamente che fosse tutto a posto, il che fortunatamente è stato, ma è stato molto inquietante e un servizio e una comunicazione del personale scadenti. • la spiaggia aveva bisogno di un po' di cure per migliorare l'esperienza. Cioè ombrelloni e frangivento, più posti a sedere vicino al bar, i lettini erano vecchi e dall'aspetto stanco.

Appena tornati da un soggiorno di 2 settimane in questo hotel e innanzitutto posso dire NON ascoltate le recensioni negative. La nostra è stata una prenotazione dell'ultimo minuto e non ha deluso, hotel incantevole, personale adorabile, cordiale e gran lavoratore, cibo abbondante e adatto a tutti, a meno che ovviamente non vi piaccia lamentarvi, bevande, praticamente tutto ciò che desiderate, ok non di marca ma abbastanza buone. Le camere sono davvero belle, pulite, con molto spazio per riporre le cose. I giardini sono immacolati, l'area piscina ha molti lettini, la piscina è fresca al mattino, mentre nel pomeriggio sembra acqua da bagno. È stata la nostra prima visita a Capo Verde e sicuramente non sarà l'ultima, l'intrattenimento non faceva proprio per noi, la serata bianca e la serata neon sono state eccezionali, il lavoro che c'è dietro queste serate è incredibile, alcune serate decenti ma per lo più composte da personale che si fa in quattro per intrattenere, penso che abbia bisogno di più varietà di spettacoli. Se dovessi essere pignolo sì, alcune aree necessitano di un po' di manutenzione: piastrelle incrinate e pavimentazione rialzata nelle zone della piscina, i lettini avrebbero bisogno di una bella lavata e di nuovi materassini, le scale richiedono un po' di attenzione; ok, ho detto che sarei stato pignolo e nessuna di queste cose ci ha impedito di trascorrere una vacanza fantastica. Ora siamo fan di Capo Verde e consiglieremmo questo hotel al 100%.