Hotel Riu Palace Santa Maria

Un'altra fantastica vacanza al RIU Palace Santa Maria. Ancora una volta, le persone sono meravigliose e l'hotel è eccellente. Il personale lavora instancabilmente per mantenerlo bello e pulito. Il cibo è stato buono per tutto il periodo.

La posizione è favolosa, con una bellissima spiaggia sabbiosa dotata di un'area all'ombra delle palme. Il tempo era caldissimo, cosa accentuata dall'alto livello di umidità. Purtroppo questa combinazione ha reso alcune giornate molto intense e scomode. Proteggersi dal sole è assolutamente indispensabile, poiché bastano pochi istanti camminando dalla propria camera alle piscine o alla spiaggia per procurarsi dolorose scottature. Ci sono molte piscine tra cui scegliere, alcune più vivaci di altre. Le piscine con bar a bordo vasca erano quasi sempre piene e le persone non le lasciavano per ore, il che ha fatto guadagnare loro il soprannome di 'piscine di pipì'! Siamo rimasti ben lontani. Tuttavia, verso la fine della giornata l'aroma non era piacevole! I giardinieri e il personale delle pulizie dell'hotel mantengono l'hotel e i giardini molto puliti ogni giorno, tutto il giorno. Abbiamo trovato la maggior parte dei membri del personale amichevoli, disponibili ed educati. C'è stata un'occasione che mi ha turbato. Ho visto una cameriera prendere un bicchiere d'acqua e nascondersi dagli ospiti per berlo. È politica dell'hotel che il personale non possa bere davanti agli ospiti o è perché non possono bere l'acqua in bottiglia dell'hotel e quindi è una questione di soldi e profitti dell'hotel! Se è così, lo trovo preoccupante e alquanto disumano; il personale dovrebbe poter bere con il caldo e l'umidità, lavorano molte ore e lavorano instancabilmente per garantire che gli ospiti dell'hotel abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno. Il cibo, a nostro parere, era piuttosto ripetitivo e insapore. I 2 ristoranti a buffet erano molto affollati e a volte difficili da girare a causa del numero di ospiti. Dopo aver provato diverse varietà di cibo, tendevamo a mangiare sempre le stesse cose a causa della qualità. Le verdure erano insapori, acquose e molto molli. Abbiamo mangiato in un paio di ristoranti dell'hotel e alcuni erano migliori di altri. Il cibo è una scelta molto personale e abbiamo riscontrato che non era di nostro gusto. Tui, a nostro parere questo non è un hotel a 5 stelle e abbiamo avuto la fortuna di provare veri hotel a 5 stelle. È piacevole, pulito e offre più cibo di quanto chiunque possa desiderare, ma non è un 5 stelle!