Hotel Riu Palace Santa Maria

hotel muito grande mas com um staff de forma geral muito simpatico muita comida, qualidade boa e localizaçao otima algumas falahs de detalhe mas acho que vale a pena

Passamos uma semana no Riu Santa Maria (1 a 8 de Agosto 2026) e gostamos bastante (casal com filha de 12 anos). O hotel é bonito, com uma arquitetura moderna. Hall de receção amplo e bonito, sempre muito fresco :) Cafetaria e um bar sempre com bebidas, bolos, mini sandes e/ou biscoitos à descrição. A qualidade do café expresso fica aquém do que um português considera um bom café (mas isso já é normal quando saímos de Portugal). Quartos muito bem decorados e sempre muito limpos. Nunca vimos baratas no quarto (piso 2) e só vimos uma ou duas vezes no exterior. Percebe-se no entanto que possam existir pois trata-se de um clima tropical. Felizmente, não tivemos essa experiência. Aparentemente não existem elevadores pelo que os bagageiros tem que carregar as malas pelas escadas (muitas vezes esmurrando as paredes), e os carrinhos de limpeza ficam estacionados nas extremidades dos corredores. Embora a escada de acesso aos pisos não seja de facto muito bonita, o nosso quarto era ótimo. O hotel tem várias piscinas. A piscina central era a que normalmente tinha mais pessoas, mas havia outras opções. Há mais 2 piscinas grandes iguais a piscina central. Piscinas em ótimo estado de manutenção e limpeza. Infelizmente também aqui os turistas marcam as cadeiras e desaparecem. É um problema global que apenas alguns hotéis tem coragem de combater…. Hotel tem também 2 parques aquáticos: uma para crianças e outro para jovens e adultos. Normalmente não tinham muitas pessoas. Locais agradáveis e diferentes. Crianças adoram Comida e bebidas sempre à descrição e de boa qualidade. Refeições principais no Restaurante Palmeira sempre com muita variedade e reposição frequente. Menos variedade no Retaurante Praia (mas também é mais pequeno). Não é fácil marcar lugar nos restaurantes gourmet (não conseguimos ir) e no japonês. Restaurante japonês e italiano são ambos muito bons! Steakhouse foi, curiosamente, onde comemos a carne menos bem confeccionada. Funcionários sempre à porta dos restaurantes com gel desinfetante para os hóspedes (que nem sempre usam…). No restaurante Praia, por ser tão aberto, é normal encontrar pássaros a pousar na comida. É algo que deviam tentar combater pois não é muito higiénico. Loja com peças bonitas, algumas delas mais baratas do que em Santa Maria… Funcionárias não muito simpáticas nem disponíveis. Ponto a melhorar! Funcionários da receção muito simpáticos embora um pouco lentos a dar resposta a alguns pedidos. Mas insistindo, tudo se resolveu :) Equipa de animação incansável. Muito simpáticos e sempre ativos e a interagir com os hóspedes. Bandas com qualidade Noite branca - um sucesso ! Noites de karaoke também agradáveis Talvez fosse interessante alguns momentos com música local e também, alguns momento para ‘ensinar’ os hóspedes a dançar as danças locais. Late check out extremamente caro (20€/pessoa/hora). No nosso caso, como éramos 3, se quiséssemos sair 1 hora mais tarde seriam 60€!! Espreguiçadeiras em torno da piscina suficientes. Normalmente havia sempre lugares vagos por baixo dos toldos ao lado da piscina. Nunca tivemos problema em encontrar lugar próximo da piscina. (Mas se quiséssemos na primeira fila junto à piscina , desde cedo que esses lugares estavam reservados ….). Distância entre as palmeiras (onde havia espreguiçadeiras) e o mar um pouco grande. Mas nada de exagerado …. Vimos alguns funcionários a recolher espreguiçadeiras junto ao mar pelo que penso que alguns hóspedes lhes tenham pedido para as por lá. Zonas exteriores sempre muito limpas e jardins muito bem cuidados. Vários funcionários dedicadas a manutenção e limpeza destes espaços. Água a descrição no quarto. Lavamos sempre os dentes com água de garrafa. Gelo feito água potável. Nao tivemos nenhum problema com alimentação ou bebida. Foram uns dias muito bem passados Se voltarmos à ilha do Sal, não hesitaremos em ficar de novo neste hotel. Obrigada a toda a equipa pelo trabalho desenvolvido para que os hóspedes passem aqui uns dias maravilhosos e … SEM STRESS :)