Hotel Riu Palace Las Americas

Este hotel nos proporcionou férias incríveis. E o staff é o principal responsável. A começar pelo quarto onde o querido Jorge deixava tudo organizado e criava esculturas lindas de toalhas, que nos divertiam todos os dias. A equipe dos restaurantes é impecável. Sempre gentis, atenciosos e ágeis em tudo que precisávamos. Destaques para Edgar que foi incansável todos os dias no café da manhã ou no restaurante italiano a noite e toda equipe do Sebastian que proporcionou uma noite de aniversário incrível para o meu marido. Todos da equipe se envolveram para fazer o dia dele especial. Recebemos tequila com morangos com chocolate no quarto, a equipe de entretenimento da piscina fez o hotel todo cantar parabéns para ele (e Miguel ganhou nossos corações). O quarto estava todo decorado com balões e a equipe do restaurante preto e branco organizou uma mesa linda e trouxe sobremesa com um parabéns muito divertido. A estrutura e localização são excelentes. Próximos de restaurantes e até dava para ir a pé ao CocoBongo. Shoppings e opções perto também. A comida é muito boa e os quartos são adequados, apesar da mobília um pouco antiga. O serviço definitivamente compensa. O hotel é exclusivo para adultos, então é tranquilo e não há o caos de grandes famílias nos ambientes. Há shows encantadores e divertidos a noite e diversos ambientes diferentes para curtir. Fizemos uma sessão de massagem que foi deliciosa. A praia na frente do resort é praticamente privada e as piscinas são ótimas. O local tem tudo que se espera de um all inclusive, mas com as pessoas mais gentis que você irá conhecer na sua vida. ❤️✨ Ps. Dê gorjetas, não para comprar seu atendimento, mas porque aquelas pessoas realmente se esforçam muito para que você tenha uma boa estada. Elas merecem 🥹

Olá a todos, Acabei de voltar das minhas férias, e antes de começar, por favor lembre-se que esta é apenas a minha opinião pessoal e experiência. Viajei para muitos países e fiquei em muitos resorts ao longo dos anos - geralmente 2 a 3 férias por ano. Eu não estou afirmando ser um especialista, mas eu tenho experimentado tudo, desde resorts de luxo de 5 estrelas a resorts de 2 estrelas menores e tudo no meio. Eu tenho viajado para a República Dominicana, Cuba, Aruba, México, Flórida, Bahamas, Itália, Portugal e muito mais, então sinto que tenho uma boa compreensão do que esperar quando viajo. Dito isto, aqui está a minha avaliação honesta deste resort: O hotel era limpo, e o pessoal estava constantemente limpando e trabalhando duro. No entanto, o resort é muito datado e definitivamente precisa de modernização. Algumas áreas honestamente sentem que estão presas nos anos 50. A comida era boa, mas para a quantidade de dinheiro a ser cobrado, deveria ter sido melhor. Eu não espero lobster todas as noites, mas isso não parecia um verdadeiro 4. 5-estrela resort experiência. Na minha opinião, é mais de um 3. 5 a 4 estrelas resort. Uma coisa que eu gostei foi o primeiro - venha, primeiro - sistema servido para os restaurantes. O jogo de toalha foi absolutamente ridículo. Ninguém deve ter que acordar às 4 da manhã apenas para reservar uma cadeira. Quando isso foi levado à atenção da administração, nada foi feito. E para quem diz que sempre havia cadeiras disponíveis às 8 da manhã — não durante a semana em que estive lá. A diversão foi provavelmente a maior decepção. Eles têm um belo grande lobby que poderia facilmente ser usado para cantores locais, bandas ou música mexicana onde os casais podiam dançar, relaxar e desfrutar de bebidas. O piano bar era bom, mas era basicamente a mesma coisa todas as noites. A menos que você quisesse sair do resort e pegar um transporte para ir a clubes, o resort se sentiu muito tranquilo e quase morto à noite. O show da ABBA foi provavelmente o único show que realmente apreciamos. Fiquei em resorts mais baratos com entretenimento e atmosfera muito melhores. A praia em si era agradável e a situação das algas não é culpa do resort. O pessoal trabalhava muito duro limpando-o todos os dias. Minha única queixa é que a praia é pequena e você realmente não pode andar muito longe, então você se sente um pouco preso dentro da área do resort. Os quartos eram bonitos, mas desatualizados. Na minha opinião, ninguém deve ser dado um quarto sem uma varanda, independentemente de onde ela está localizada no resort. Os quartos do 8o andar especialmente provavelmente não devem ser usados. Minhas leis permaneceram no 6o andar, e enquanto o quarto era decente, ainda estava datado. O pessoal em geral foi ótimo — amigável, trabalhador e útil. Menção especial para as meninas no café que eram incríveis todos os dias. A recepção foi frustrante às vezes. Nós éramos uma família de 7 com 3 quartos, e fizemos múltiplos pedidos antes de chegar pedindo para ser mantido razoavelmente perto. Eu não esperava quartos lado a lado, mas colocando-nos em lados opostos do resort e em pisos diferentes não fazia sentido. Tivemos que discutir apenas para ficar um pouco perto de nossos filhos, e eles ainda não se aproximaram das minhas leis. As áreas da piscina eram limpas, mas a piscina da festa honestamente se sentiu mais como uma banheira de hidromassagem gigante. Assistir pessoas sentadas lá todo o dia sem sair fez você questionar o quão limpo era realmente. No geral, na minha opinião, este é um 3. 5 a 4 - resort estrela e não vale o preço que pagamos. Eu sei que algumas pessoas podem discordar, e isso está bem — esta é simplesmente a minha opinião pessoal e experiência. Pelo mesmo dinheiro, fiquei nos resorts Bahia Principe e Hyatts, e já reservei Bahia novamente para novembro. Uma última coisa - se você já esteve em um resort de excelência, você sabe como eles podem ser incríveis. Este resort realmente tem o potencial de ser tão bom, talvez ainda melhor, devido à sua bela localização. Mas eles precisam fazer grandes mudanças. Se eles modernizassem e melhorassem o entretenimento e a experiência geral, eu definitivamente repensaria o retorno. Novamente, esta é apenas a minha opinião pessoal, mas eu queria compartilhar uma avaliação honesta para qualquer pessoa que considere reservar aqui.