Hotel Riu Palace Las Americas

Nós recentemente viemos para Cancún e ficamos aqui pela primeira vez. Desde o momento em que chegamos, fomos tratados como realeza. Excelente custo-benefício, excelente entretenimento. O fato de podermos aproveitar outros hotéis Rui que estavam incluídos no nosso all inclusive. Mas, para a equipe, especialmente Paula, Diana e Lorenza. Essas moças que atendem cada cliente, conhecem-no e o cumprimentam com um sorriso todos os dias. É um crédito para o resort. Sem mencionar julho no bar com piscina. Pessoas incríveis. Nós definitivamente voltaremos no próximo ano

Una experiencia inolvidable! Servicio impecable y excelentes instalaciones. Acabamos de regresar de nuestras vacaciones en el Riu Palace Las Americas Cancún y no podemos estar más satisfechos con la elección. El resort es espectacular, con una ubicación privilegiada, vistas hermosas al mar y una limpieza impecable en todas las áreas. La comida es deliciosa y hay una gran variedad de opciones para todos los gustos.Sin duda, lo que hace que este hotel sea extraordinario es la calidez de su gente. Queremos hacer una mención especial y agradecer profundamente a los miembros del equipo que hicieron nuestra estancia sumamente placentera:Carmen (Recepción): Nos recibió con una gran sonrisa y una amabilidad excepcional desde el primer minuto. Su eficiencia en el check-in nos hizo sentir bienvenidos de inmediato. Carmen y Benito (Restaurante Italiano): Brindaron una atención al detalle maravillosa durante la cena. Su servicio fue sumamente atento, profesional y con un carisma que hizo la noche muy especial. David (Black and White Steak house): Nos ofreció un servicio de primer nivel. Estuvo al pendiente de cada detalle de nuestra cena con una actitud impecable y una gran recomendación de platillos. Lorena (Lobby Bar): Con su excelente energía y rapidez, preparó los mejores cocteles y siempre nos atendió con una calidez humana que se agradece muchísimo al final del día. Antonio (Housekeeping): Hizo un trabajo impecable manteniendo nuestra habitación impecable, ordenada y con un nivel de detalle excelente todos los días. ¡Un profesional de primer nivel! Gracias a todo el personal del hotel por su duro trabajo y por crear recuerdos tan bonitos para nosotros. ¡Recomendamos el Riu Palace Las Americas al 100% y definitivamente volveremos pronto! An unforgettable experience! Impeccable service and excellent facilities, we just returned from our vacation at Riu Palace Las Americas Cancun and could not be happier with our choice. The resort is spectacular, with a prime location, beautiful ocean views, and spotless cleanliness throughout. The food is delicious, offering a great variety of options for every taste.Without a doubt, what makes this hotel extraordinary is the warmth of its staff. We want to give a special mention and deeply thank the team members who made our stay extremely pleasant: Carmen (Front Desk): Welcomed us with a huge smile and exceptional kindness from the very first minute. Her efficiency during check-in made us feel at home right away. Carmen and Benito (Italian Restaurant): Provided wonderful attention to detail during dinner. Their service was highly attentive, professional, and delivered with a charisma that made our evening very special. David (Black and White Steakhouse): Offered top-tier service. He took care of every single detail of our dinner with an impeccable attitude and great dish recommendations. Lorena (Lobby Bar): With her excellent energy and speed, she prepared the best cocktails and always served us with a genuine warmth that was greatly appreciated at the end of the day. Antonio (Housekeeping): Did an amazing job keeping our room absolutely spotless, tidy, and filled with great attention to detail every single day. A top-notch professional! Thank you to all the hotel staff for their hard work and for creating such beautiful memories for us. We recommend Riu Palace Las Americas 100% and will definitely be back soon! experiência inesquecível! Serviço impecável e excelentes instalaçõesAcabamos de voltar de nossas férias no Riu Palace Las Americas Cancun e não poderíamos estar mais satisfeitos com a escolha. O resort é espetacular, com uma localização privilegiada, belas vistas para o mar e uma limpeza impecável em todas as áreas. A comida é deliciosa e oferece uma grande variedade de opções para todos os gostos.Sem dúvida, o que torna este hotel extraordinário é o carinho e a simpatia dos seus funcionários. Queremos fazer uma menção especial e agradecer profundamente aos membros da equipe que tornaram a nossa estadia extremamente agradável: Carmen (Recepção): Nos recebeu com um grande sorriso e uma gentileza excepcional desde o primeiro minuto. Sua eficiência no check-in fez com que nos sentíssemos bem-vindos imediatamente. Carmen e Benito (Restaurante Italiano): Ofereceram uma atenção aos detalhes maravilhosa durante o jantar. O atendimento deles foi extremamente atencioso, profissional e com um carisma que tornou a noite muito especial. David (Black and White Steakhouse): Nos ofereceu um serviço de alto nível. Esteve atento a cada detalhe do nosso jantar com uma atitude impecável e ótimas recomendações de pratos. Lorena (Lobby Bar): Com sua excelente energia e rapidez, preparou os melhores coquetéis e sempre nos atendeu com um calor humano que é muito apreciado ao final do dia. Antonio (Housekeeping): Fez um trabalho impecável mantendo o nosso quarto limpo, organizado e com um nível de detalhe excelente todos os dias. Um profissional de primeira classe! Agradecemos a toda a equipe do hotel pelo trabalho duro e por criar memórias tão lindas para nós. Recomendamos o Riu Palace Las Americas 100% e com certeza voltaremos em breve!