Hotel Riu Palace Riviera Maya

Acabei de voltar de duas semanas no Riu Palace Riviera Maya. Primeiramente, o lugar estava impecavelmente limpo e a equipe se esforça muito para mantê-lo assim. Em segundo lugar, este lugar é verdadeiramente Tudo Incluído. Não precisa gastar nada a menos que queira lembranças ou passeios. No entanto, dar gorjeta ajuda nos salários da equipe e você se sentiria culpado por não gorjeta dada por serem amigáveis e trabalhadores. Nada é incômodo demais. Apenas os comedores mais exigentes não conseguiriam encontrar algo para comer na vasta seleção disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Coquetéis, cerveja, destilados (todas marcas premium), café, chá, suco, água estão sempre disponíveis e se você for sentindo preguiça, use o serviço de quarto ou o minibar no seu quarto. Isto consiste em quatro óticas de marca premium, cerveja, refrigerante e água. A equipe de entretenimento realizava atividades regulares, com destaques sendo a festa de espuma na piscina e a Riu Party semanal no Riu Tequila (aviso: as bebidas lá não são de marca premium, mas são tudo incluído). Como hóspede do Riu Palace, você também pode usar os outros hotéis Riu que ficam a uma curta caminhada, mas eles não podem usar o seu. Longe do hotel, a noite mais louca É Coco Bongos, mas cuidado, é tarde da noite (dormimos às 3h), então não planeje um dia agitado depois. Esta época do ano está se aproximando da estação chuvosa, então tivemos alguma chuva, mas nunca o suficiente para estragar as férias e principalmente à noite. Também nunca lutamos por espreguiçadeiras, então não precisa correr de manhã! ! ! Algumas dicas - todos os quartos têm shampoo, condicionador, sabonete corporal, toalhas frescas diárias, roupões de banho, secador de cabelo, ferro de passar e tábua de passar e um cofre digital. Toalhas de piscina também são fornecidas, então não precisa levar as suas. Nosso primeiro Riu Palace e, se este for um indicativo, definitivamente não será o nosso último.

Eu potencialmente ficaria novamente por causa da sua localização. A maioria dos funcionários foi ótima. A experiência de elite tem vários toques que, se você valoriza, vale a pena o upgrade. Eu não diria que o serviço no restaurante especializado é um ponto positivo. Está muito frio em mais de uma maneira. O ar condicionado está lá em cima e a equipe lá, incluindo o supervisor regular de uniforme preto, é amigável apenas com convidados selecionados. A hospedagem foi pouco amigável e pouco profissional, e o clima também foi. Riu, isto deve ser Elite, coloque sua melhor equipe no restaurante de elite, por favor. Eu não sou o único com essa opinião. A equipe foi melhor no serviço de buffet. É quase como se eles não quisessem você em restaurantes de elite. O café da manhã de elite é muito bom. Mesma comida, mas com uma boa apresentação. As piscinas em Elite ficam muito quentes. Eu não me senti confortável aqui devido a outros convidados de elite tocando música no celular e falando muito alto. Como elite, isto deve ser controlado como uma área silenciosa. No geral, são o café da manhã e os lanches no quarto que tornam o elite valioso para nós até que melhorem o comportamento entre os hóspedes na piscina e a equipe no restaurante elite. Equipe de animação, muito bom no geral. Não o melhor que experimentei da Riu. O bar de cappuccino é o melhor serviço e o melhor recurso deste hotel. Não havia gestão visível ao redor como eu vi em outros Riu's. Se houvesse, eu teria mencionado isso pessoalmente. Fernanda na recepção é a melhor recepção com um sorriso adorável. Alguns funcionários da recepção parecem não querer estar lá. Acertar a recepção é muito importante para as primeiras impressões da estadia.