La obra es dura. Es el calor, el frío o la lluvia; son jornadas largas, enfrentar imprevistos constantemente, gestionar equipos enormes y coordinar una logística compleja con múltiples proveedores en las diferentes fases del proyecto.
Por eso, hoy quiero recuperar las fotos de equipo que nos hemos tomado en todos los grandes proyectos de construcción de hoteles nuevos, o de grandes reformas, para despedir el año felicitando a todos por su gran esfuerzo y profesionalidad, pero sobre todo por el éxito que han alcanzado en todo lo que se han propuesto.
He contado muchas veces quesiento una gran pasión por la arquitectura y que la construcción de nuevos hoteles es lo que más me gusta de mi trabajo. Me apasiona la fase de diseño, porque es creación pura ; me gusta la obra, por su dinamismo, y me encanta la satisfacción del momento de la apertura, pues es la culminación de un proceso que dura varios años. Es el éxito y la gratificación tras el esfuerzo, algo que en otros trabajos resulta mucho menos palpable.
Además, se crea un sentimiento muy especial entre todos los miembros del equipo. Después de esas jornadas interminables, con la tensión de los plazos y las gestiones de último momento, dar el hotel por terminado y listo para recibir a los primeros huéspedes supone liberarse de una carga enorme para sustituirla por un profundo sentimiento de orgullo.
Hotel Riu Palace La Mola: Una reforma con sello de la nueva generación
La primera inauguración del año fue en abril, cuando abrimos elHotel Riu Palace La Molaen Formentera.
Este establecimiento es muy especial por muchos motivos. Para empezar, ha sido la primera obra en la que mis hijos Luis y Roberto han estado al mando tomando todas las decisiones. Además, el hotel se encuentra en un enclave privilegiado, en un destino muy codiciado —¡yo mismo llevo casi 30 años veraneando allí!— y su reforma ha sido la oportunidad perfecta para elevar su calidad.
Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, con el equipo responsable de la renovación del Hotel Riu Palace La Mola (Formentera) realizada en abril de este año.
Luis Riu junto con el equipo del nuevo Riu Plaza Toronto (Canadá).
Pero ya está aquí y es un hotel magnífico. Ocupa 23 de las 49 plantas del edificio y cuenta con una ubicación excelente. Toronto me cautivó desde mi primera visita y este proyecto ha sido la ocasión ideal para ofrecer a nuestros clientes canadienses, que nos conocen y aprecian mucho, nuestro servicio urbano en su capital cultural y económica.
Hotel Riu Guanacaste: Más grande y más sostenible en Costa Rica
En Costa Rica arrancamos el mes de octubre presentando en sociedad el nuevo Hotel Riu Guanacaste tras una reforma completa. Este hotel se convirtió en 2009 en nuestro primer establecimiento en el país. Situado en Playa Matapalo y rodeado de naturaleza, su gestión ha estado llena de aprendizajes, especialmente en materia de sostenibilidad.
Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, junto con el equipo responsable de la renovación del hotel Riu Guanacaste (Costa Rica) realizada en noviembre de este año.
No solo contamos con un Refugio de Vida Silvestre en la misma parcela, sino que es el punto de partida ideal para explorar los bosques y las grandes playas surferas de la zona. El proyecto ha sido muy ambicioso e incluyó una ampliación de 300 habitaciones. El resultado es un hotel espectacular que, gracias a sus dimensiones, ofrece muchísimas alternativas de ocio, restauración y disfrute.
Hotel Riu Palace Calypso: Un Adults Only en Fuerteventura
Fuerteventura (Islas Canarias) es una isla muy especial. Un destino en el que se detiene el tiempo y donde las playas poseen un enorme poder de atracción por sus arenales y la fuerza abrumadora del Atlántico.
Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, posando con el equipo responsable de la renovación del Hotel Riu Palace Calypso (Fuerteventura) finalizada en noviembre de este año.
El Hotel Riu Calypso merecía una reforma integral que no solo modernizara sus servicios, sino que elevara su categoría a nuestra línea Riu Palace Adults Only. El hotel ha quedado impecable: elegante, atemporal, con vistas espectaculares al mar desde todas sus habitaciones y un servicio exquisito. Estamos muy satisfechos con el resultado.
Hotel Riu Ventura: Revitalizando Cancún
Hace solo dos semanas inauguramos el Hotel Riu Ventura en Cancún. Ha sido un proyecto de gran envergadura muy bien acogido por el destino, ya que ha dado una nueva vida a la zona donde se ubicaba el antiguo hotel El Pueblito, abandonado tras el huracán Wilma.
Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, en la entrada del Hotel Riu Ventura (Cancún) junto con todo el equipo responsable de la obra.
El hotel es moderno e impresionante; cuenta con áreas familiares y zonas solo para adultos, además de servicios innovadores como las habitaciones «swim-up» elevadas al primer piso para garantizar mayor privacidad y mejores vistas. Este es el sexto hotel de RIU en Cancún y el número 15 en Quintana Roo, sumando Costa Mujeres y Playa del Carmen. Es una muestra más de nuestra apuesta por México y por la excelente salud de su industria turística.
Hotel Riu Jalisco: Renovación para el favorito de las familias
Llegamos así al 20 de diciembre, fecha en la que inauguramos el Hotel Riu Jalisco tras una gran reforma. Ya habíamos renovado los hoteles Riu Vallarta en 2019 y el Riu Palace Pacifico en 2023, y ahora era el turno del gran favorito de nuestros clientes mexicanos, especialmente de las familias.
Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, acompañado por el equipo de construcción responsable de la renovación del Hotel Riu Jalisco.
Pensando en ellas, hemos incluido habitaciones con capacidad para hasta seis personas. Pero las novedades no terminan ahí: su oferta de Todo Incluido cuenta ahora con nuevos restaurantes, heladería, puesto de tacos, una nueva zona infantil con toboganes acuáticos y 120 habitaciones adicionales, alcanzando un total de 820. Esta inversión es una muestra de aprecio al huésped nacional, que ha estado en el centro de las decisiones de esta reforma, y al destino Riviera Nayarit, donde estamos presentes desde el año 2002.
El valor del equipo que no está a pie de obra
Claro que en estas fotos falta mucha gente. Sobre todo, los equipos de RIU que trabajan lejos de la obra pero que son igualmente imprescindibles.
Tramitar permisos, redactar contratos, gestionar pagos, contratar y gestionar el personal, negociar con los proveedores, asegurar la disponibilidad de fondos o estructurar la comercialización de los hoteles son aspectos esenciales del negocio. Aunque de ellos no tengamos una foto a pie de obra, quiero enviarles mi agradecimiento más sincero desde estas líneas.
Cerramos un gran 2025 lleno de retos y proyectos, y encaramos un 2026 que nos traerá nuevos desafíos.
Gracias de corazón a todo el equipo de RIU: en los destinos, en las oficinas, en los mercados emisores, en la central y en los hoteles. A todos. Espero que disfrutéis en familia de estas fechas navideñas y que arranquemos el nuevo año con fuerzas renovadas.
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