Hotel Riu Latino 5*

Execelente todo, el hotel está muy bonito, los jardines precios, servicio desde la recepción execelente, me dieron habitación desde las 10am ya que estaba disponible, el servicio de los bartender execelente y en especial Jehu que te atiende execelente, los animadores excelente servicio por parte de Angel, Paola, Luna, Dana, Alejandro. Volvería si o si ya que es solo adultos y eso es un super plus, la discoteca es increíble ya que el dj es el mejor mezclando música, siempre hay algo que hacer. Gracias

Este resort es promedio en el mejor de los casos. Es más nuevo y bastante limpio. La mayoría del personal fue amable y servicial. La habitación estaba bien preparada y el personal de limpieza siempre hacía algo especial por nosotros. No estábamos satisfechos con la vista a pesar de que pagamos extra por Vista al Océano. La vista es principalmente del patio. Para ver algo del océano, necesitas salir a tu balcón. El aire acondicionado era muy ruidoso y dificultaba tener un sueño reparador por la noche. La comida era promedio y casi la misma todos los días. No pasamos hambre en absoluto. Había una gran cantidad de comida y opciones, pero limitadas sin gluten. El restaurante Kulinarium no fue bueno en absoluto y se cortó la luz durante 30 minutos mientras cenábamos allí. Nos pidieron que nos fuéramos sin servirnos la cena, así que nos marchamos y luego volvió la luz, así que regresamos al restaurante, pero el personal no parecía estar muy contento. No nos impresionó la comida. La parrilla fue la segunda peor de los restaurantes. Estaba demasiado brillante y ruidoso por dentro. El entrecot estaba lleno de grasa. El restaurante asiático era de estilo buffet y lo clasificamos como el tercero peor. Disfrutamos de nuestra comida en el restaurante italiano Milan y volvimos una segunda vez. Nunca volvimos a ninguno de los otros restaurantes. El buffet era una opción algo mejor que los restaurantes. Disfrutamos del bar del vestíbulo antes de nuestras cenas, pero los mosquitos eran terribles por la noche y dificultaban disfrutar de una o dos copas en el vestíbulo al aire libre. Las piscinas eran decentes. Disfrutamos de nuestro tiempo alrededor de una de las piscinas tranquilas que está justo al lado de los toboganes de agua. Era mucho más tranquila que las otras piscinas, que tendían a ser muy ruidosas y alborotadas a medida que avanzaba el día. Bajamos por los toboganes de agua una vez durante nuestra estancia. Es algo diferente que otros resorts no tienen. A la gente parecía disfrutar de ir a ellos. El paisajismo es muy escaso. El edificio en sí se ve muy soso. No hay ningún carácter. Se sentía como si pudiéramos estar literalmente en cualquier lugar. Era tan poco distintivo. Nos encanta ir a las playas, pero no a esta. Nos cobraron una tarifa de limpieza de playa al registrarnos en el resort que tuvimos que pagar con tarjeta de crédito. Había toneladas de algas marinas que intentaban mantener limpias, pero seguían acumulándose. El tractor pasaba todo el tiempo y olíamos el fuerte gas que contaminaba el aire. Caminar desde el edificio hasta la playa era difícil, ya que teníamos que caminar un camino muy largo a través de arena blanda y profunda. No había baños cerca de la playa. El océano tenía muchas algas marinas y heces humanas en más de una ocasión. Era tan malo que dejamos de ir a la playa por completo y decidimos quedarnos junto a la piscina el resto de nuestras vacaciones. Era asqueroso y sorprendente... algo que nunca hemos presenciado antes en otros resorts en México o en cualquier otro lugar. Creemos que esta zona de Costa Playa Mujeres tiene un gran problema. El entretenimiento era promedio y típico. Nada realmente nos llamó la atención. El tipo de huéspedes en este resort variaba desde adolescentes hasta ancianos, pero la mayoría era un público más joven que le gustaba festejar y emborracharse. Sentimos que a veces era muy ghetto y vulgar. Observamos muchos incidentes de personas que se embriagaban completamente y caían, se desmayaban, necesitaban atención médica, gritaban y vociferaban, eran empujadas en sillas de ruedas, peleaban con el personal e incluso la policía tuvo que venir una noche para lidiar con las peleas entre huéspedes y personal. En general, nuestro tiempo en el Riu Latino no fue digno de recordar. Ciertamente no volveremos. Hay muchos otros lugares a los que ir que son mucho mejores. Ahorra tu dinero y ve a otro sitio.