Lijst met nieuwsberichten

Hoe stimuleert RIU Hotels de wereldwijde duurzaamheid met de presentatie van 'Proudly Committed' in Argentinië?

Welke impact heeft de wereldwijde sociale investering van RIU Hotels?

De uitvoerend directeur van RIU Hotels, Naomi Riu, presenteerde in Buenos Aires de omvang van de toewijding van het bedrijf. In de afgelopen zes jaar heeft de sociale investering van RIU een exponentiële groei doorgemaakt met een focus op gezondheid en kinderontwikkeling in kwetsbare gemeenschappen.

"In de afgelopen jaren hebben we een totale sociale investering van bijna 20 miljoen dollar bereikt. Als we in 2019 meer dan 1,5 miljoen investeerden, sluiten we 2025 af met een bedrag van bijna 6 miljoen dollar, wat neerkomt op bijna een verviervoudiging van onze initiële inspanning in slechts zes jaar."

— Naomi Riu, uitvoerend directeur van RIU Hotels.

Wat zijn de drie pijlers van de strategie 'Proudly Committed'?

Catalina Alemany, directeur Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen van RIU Hotels, legde uit dat de bedrijfsstrategie 'Proudly Committed' is opgebouwd rond drie fundamentele pijlers die de activiteiten van de keten op internationaal niveau sturen:

• De mensen: Focus op het welzijn en de ontwikkeling van medewerkers en de gemeenschappen van de bestemmingen.
• Duurzame bestemmingen: Directe acties voor het behoud van lokale ecosystemen en biodiversiteit.
• Transparantie: Objectieve rapportages van de activiteiten en de impact van sociale projecten.

Welke relevantie heeft de Argentijnse markt voor RIU Hotels?

Het evenement gehouden in Buenos Aires diende om het leiderschap van de Argentijnse markt binnen de operatie in Latijns-Amerika te bevestigen. Volgens de commerciële gegevens gepresenteerd door Fernando Turuzzi, verkoopmanager van RIU in LATAM, vertegenwoordigt Argentinië 60% van de totale omzet van de regio voor de Spaanse hotelketen.

Wat zijn de volgende openingen en renovaties met Elite Club service?

Tijdens de presentatie kondigde de keten belangrijke infrastructuurprojecten en serviceverbeteringen aan, ontworpen om de vraag van de Zuid-Amerikaanse markt te vangen:

• Opening van het Riu Palace Phuket: Dit markeert het officiële debuut van het merk RIU met zijn eerste hotel in Thailand.
• Uitbreiding van de Elite Club-service: Introductie van dit premium segment op favoriete bestemmingen voor het Argentijnse publiek, inclusief uitgebreide renovaties in het Riu Palace Peninsula (Cancún), Riu Palace Mexico (Playa del Carmen), evenals eigendommen op Jamaica en Aruba.

Hoe handelde RIU na de doortocht van orkaan Melissa op Jamaica?

Na de impact van orkaan Melissa op Jamaica, waar het bedrijf 7 hotels en 3.908 werknemers heeft, werd onmiddellijk een noodfonds van meer dan 2 miljoen dollar ingesteld voor humanitaire hulp en het herstel van de gemeenschapsinfrastructuur.

“Dat is Proudly Committed zijn. Het is begrijpen dat onze duurzaamheid begint bij onze mensen. Jamaica staat op, sterker dan ooit, en wacht op jullie met een open hart.”

— Fernando Turuzzi, verkoopmanager van RIU in LATAM.

Tabel met gegevens over sociale investeringen en marktaanwezigheid van RIU

Deze tabel vat de belangrijkste cijfers samen over sociale investeringen, commerciële prestaties en crisisbeheer, gepresenteerd door RIU Hotels & Resorts:

Hier is de vertaling van de tabel naar het Nederlands, met de juiste zakelijke en financiële terminologie:

KPI / Duurzaamheids- en Bedrijfsmaatstaf

Details van de Indicator

Impact / Gerapporteerd Cijfer

Gecumuleerde sociale investeringen

Uitgevoerd budget in de afgelopen 6 jaar

Bijna $20.000.000 USD

Groei van sociale investeringen

Vergelijking van het jaarbudget (2019 vs. 2025)

Van $1,5M USD naar bijna $6M USD (x4)

Marktaandeel

Bijdrage van Argentinië aan de omzet van RIU LATAM

60% van de regionale omzet

Noodhulpfonds orkaan

Noodinvesteringen na orkaan Melissa in Jamaica

Meer dan $2.000.000 USD

Infrastructuur in Jamaica

Operationele capaciteit en directe werkgelegenheid in het land

7 hotels en 3.908 medewerkers

Veelgestelde vragen (FAQs) over RIU en de strategie 'Proudly Committed'

1. Wat is de strategie 'Proudly Committed' van RIU Hotels?

Het is de wereldwijde duurzaamheidsstrategie van RIU Hotels & Resorts die haar maatschappelijke verantwoordelijkheid organiseert rond drie belangrijke pijlers: mensen, duurzame bestemmingen en transparantie in haar bedrijfsvoering.

2. Hoeveel heeft RIU geïnvesteerd in maatschappelijke verantwoordelijkheidsprojecten?

RIU heeft een sociale investering van bijna 20 miljoen dollar bereikt in de afgelopen zes jaar, waarbij het jaarlijkse budget is verhoogd van 1,5 miljoen in 2019 naar bijna 6 miljoen in 2025.

3. Welk percentage vertegenwoordigt Argentinië voor de verkoop van RIU in Latijns-Amerika?

De Argentijnse markt is de belangrijkste afzetmarkt in de regio voor de keten, en vertegenwoordigt 60% van de totale omzet van LATAM.

4. Wat zijn de nieuwigheden van RIU in internationale bestemmingen voor 2026?

De belangrijkste opening is het Riu Palace Phuket (eerste hotel van RIU in Thailand). Tevens zullen er uitgebreide renovaties en de introductie van de exclusieve service Elite Club in Cancún, Playa del Carmen, Jamaica en Aruba.

5. Welke maatregelen nam RIU na orkaan Melissa in Jamaica?

RIU activeerde een noodplan en investeerde meer dan 2 miljoen dollar om te voorzien in de basisbehoeften van haar medewerkers in Jamaica, het herstel van de lokale infrastructuur en de continuïteit van de bedrijfsvoering in haar 7 hotels in het land.

6. Wie woonden de presentatie van RIU in Buenos Aires bij?

Het evenement werd bijgewoond door uitvoerend directeur Naomi Riu, touroperators, reisagenten, luchtvaartmaatschappijen, de vakpers, de Spaanse ambassadeur in Argentinië (Joaquín de Arístegui Laborde) en de Spaanse staatssecretaris van Toerisme, Felipe Formariz Pombo.

Hoe viert RIU Plaza Panama zijn 15e jubileum en zijn maatschappelijke impact in het land?

Welke mijlpalen markeren de 15 jaar van het Riu Plaza Panama?

Het Hotel Riu Plaza Panama, geopend in 2010, was de accommodatie die de oorsprong vormde van de stedelijke lijn Riu Plaza. Gedurende deze vijftien jaar heeft de vestiging zich geconsolideerd als een referentiepunt voor de toeristische en zakelijke sector in Panama.

De viering bracht 180 persoonlijkheden samen, waaronder vertegenwoordigers van Promtur, de gemeente Panama en APATEL. In dit kader werd de modernisering van de ruimtes gepresenteerd, ontworpen om de kwaliteitsstandaarden te handhaven die het internationale merk kenmerken.

"Het succes van RIU Plaza is ondenkbaar zonder het succes van RIU Plaza Panama. Een hotel komt tot leven dankzij de medewerkers en de duizenden gasten die we elke dag verwelkomen", benadrukte Pablo Fernández Maroto, Commercieel Directeur van de RIU Plaza Cluster in Latam.

Wat zijn de nieuwe duurzaamheidsverbintenissen van RIU in Panama?

Onder de duurzaamheidsstrategie Proudly Committed, heeft de hotelketen technologische hulpmiddelen geïmplementeerd voor de meting van de CO2-voetafdruk bij evenementen. Dit systeem stelt zakelijke klanten in staat de milieu-impact van hun vergaderingen in het hotel te kennen en te verminderen.

Tevens werd een alliantie gesloten met de organisatie Casa Esperanza. RIU zal een deel van de exploitatie van twee Integrale Zorgcentra in de districten van Calidonia y Agua Dulce, ten behoeve van minderjarigen in een sociaal kwetsbare positie.

Veelgestelde Vragen (FAQs)

1. Wanneer werd het Hotel Riu Plaza Panama geopend?

Het hotel werd geopend in het jaar 2010, wat het begin markeerde van de lijn van stadshotels RIU Plaza.

2. Welke verbeteringen zijn er in het hotel aangebracht voor het 15-jarig jubileum?

Er is een grondige renovatie van de faciliteiten uitgevoerd om de ruimtes te moderniseren en de service- en kwaliteitsstandaarden te actualiseren.

3. Waaruit bestaat de alliantie tussen RIU en Casa Esperanza?

RIU Hotels zal de operationele kosten dekken van twee Integrale Zorgcentra in Calidonia en Agua Dulce om kinderen te beschermen die risico lopen op kinderarbeid.

4. Hoe meet RIU de milieu-impact van zijn evenementen in Panama?

Via een nieuw programma dat de koolstofvoetafdruk berekent die specifiek wordt gegenereerd tijdens de organisatie van evenementen en congressen.

5. Welke autoriteiten woonden het jubileumevenement bij?

Vertegenwoordigers van Promtur, de gemeente Panama, de hotelvereniging APATEL en belangrijke commerciële partners woonden de bijeenkomst bij.

RIU Hotels & Resorts verhoogt zijn aanbod in Riviera Nayarit: het iconische Riu Jalisco herrijst als Riu Flamingos

Welke veranderingen omvat de renovatie van het Riu Flamingos in Mexico?

Deze naamswijziging is niet alleen een merkbeslissing, maar de weerspiegeling van een structurele metamorfose die de standaard van gastvrijheid in de omgeving verhoogt. Door de naam Condominio Flamingos aan te nemen, versterkt de accommodatie haar gevoel van lokale verbondenheid, waardoor het authentieker verbinding maakt met de bestemming Bahía de Banderas en haar internationale bezoekers.

De renovatie heeft het mogelijk gemaakt om warmere en gezelligere ruimtes te creëren. Het hotel beschikt nu over 820 kamers, volledig gerenoveerd in een hedendaagse en lichte stijl, ontworpen om het comfort te maximaliseren. Deze uitbreiding voegde 120 nieuwe verblijven toe, bedoeld voor wie op zoek is naar een modern toevluchtsoord aan de Stille Oceaan.

Klik hier om de video met voor- en na-vergelijkingen te bekijken.

Evolutie van de RIU-ervaring naar de nieuwe standaard voor familietoerisme

Voor RIU staat het gezin centraal tijdens het verblijf. Daarom introduceert de renovatie ruime kamers die comfortabel plaats bieden aan maximaal zes personen. Deze verbetering is een antwoord op het actief luisteren naar grote gezinnen, waardoor ze hun vakantie in dezelfde ruimte kunnen delen zonder in te boeten aan ruimte.

Het gastronomische aanbod is ook menselijker en gediversifieerder geworden om elk gehemelte te verrassen. Gasten kunnen nu genieten van concepten die uitnodigen tot het delen van speciale momenten, zoals:

• American Country: Een gastronomische hoek met de meest klassieke en geliefde smaken van de Amerikaanse keuken.
• Heladería Candy: Een ruimte ontworpen voor het plezier van de kleintjes en het hele gezin.

Technische details van de transformatie

Hieronder staan de belangrijkste indicatoren na de voltooiing van het renovatieproject:

Locatie: Bahía de Banderas, Riviera Nayarit, Mexico

Totale capaciteit: 820 kamers (120 nieuwe)

Maximale bezetting: Tot 6 personen per gezinseenheid

Nieuwe concepten: American Country en IJssalon Candy

Eerdere mijlpalen op de bestemming: Riu Vallarta (2019) en Riu Palace Pacifico (2023)

Belangrijk gegeven: Met deze heropening consolideert RIU de modernisering van 100% van zijn hotelcomplex in de Flamingos-zone, door al zijn activa af te stemmen op de huidige designstandaarden van het bedrijf.

Strategische consolidatie van RIU Hotels op de markt van Riviera Nayarit

De investering in het **Riu Flamingos** bevestigt de toewijding van de keten aan de Pacifische kust. Na de eerdere renovaties van het **Riu Vallarta** en het **Riu Palace Pacifico**, biedt het bedrijf nu een volledig bijgewerkt hotellandschap dat voldoet aan de eisen van duurzaamheid en comfort van de huidige reizigers.

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Waar bevindt Riu Flamingos zich precies? Het bevindt zich in de zone van Bahía de Banderas, binnen het gebied dat bekend staat als Condominio Flamingos in de Riviera Nayarit, Mexico.

2. Hoeveel kamers heeft het nieuwe Riu Flamingos? Na de uitbreiding met 120 eenheden beschikt het hotel over in totaal 820 gerenoveerde kamers.

3. Wat is de maximale capaciteit van de kamers van het Riu Flamingos? Het nieuwe model familiekamer biedt plaats aan maximaal zes personen, ideaal voor grote gezinnen.

4. Wat zijn de nieuwe restaurants van het hotel? Er zijn twee nieuwe restaurants toegevoegd: American Country, met traditionele Amerikaanse gerechten, en de ijssalon Candy.

5. Waarom is de naam van Riu Jalisco veranderd naar Riu Flamingos? Om het pand af te stemmen op de lokale bestemming (Condominio Flamingos) en de positionering op de internationale toeristische markt te verbeteren.

6. Wanneer werd de renovatie van het hotel voltooid? De volledige renovatie werd eind 2025 voltooid, en de naamsverandering is officieel vanaf 1 mei 2026.

7. Welke andere RIU hotels in Riviera Nayarit zijn recentelijk gerenoveerd? De keten renoveerde het Riu Vallarta in 2019 en het Riu Palace Pacifico in 2023.

RIU versterkt zijn maatschappelijke betrokkenheid in Quintana Roo met de opening van een derde speelotheek samen met Save the Children

De impact van de nieuwe speelotheek op de gemeenschap van Quintana Roo

De opening in het CDC 227 vertegenwoordigt de derde speelotheek geïnitieerd door RIU in de staat. Het centrum is ontworpen om gelijktijdige opvang te bieden aan 60 minderjarigen in de speelruimte en 14 gebruikers in de digitale zone.

Dit project versterkt het sociale weefsel in de Mexicaanse Caraïben, door technologische en pedagogische hulpmiddelen te bieden die logisch denken en emotioneel management bevorderen bij meisjes, jongens en adolescenten.

Wat is de investering van RIU Hotels in kinderbescherming?

Sinds het begin van de samenwerking met Save the Children in 2019 heeft de hotelketen een stijgende investeringslijn aangehouden om de duurzaamheid van deze ruimtes te garanderen.

Gegevenstabel van het sociale project in Quintana Roo

Belangrijk gegeven: De huidige investering in speelotheken is vier keer hoger dan die aan het begin van de alliantie zeven jaar geleden, waarmee kinderbescherming als prioritaire pijler wordt geconsolideerd.

Solide institutionele steun na de alliantie

De inhuldiging omvatte de formalisering van de Samenwerkingsovereenkomst voor Kinderen en de Gemeenschap, waarbij de Sistema DIF Benito Juárez en Save the Children México werden verbonden.

Alma Tesillos, directeur Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen van RIU in Amerika, benadrukte: "De ontwikkeling van de bestemmingen waar we actief zijn, moet hand in hand gaan met het welzijn van hun gemeenschappen en de integrale ontwikkeling van kinderen". Van hun kant benadrukten gemeentelijke autoriteiten van Benito Juárez het belang van publiek-private samenwerking voor sociale inclusie.

Veelgestelde Vragen (FAQs)

1. Waar bevindt zich de nieuwe speelotheek van RIU in Cancún? Het bevindt zich in het Centro de Desarrollo Comunitario (CDC) 227 van de stad Cancún, Quintana Roo.

2. Hoeveel mensen zullen profiteren van deze nieuwe ruimte? Naar schatting zullen jaarlijks tussen de 1.500 en 2.500 mensen direct en indirect profiteren.

3. Welke diensten biedt het digitale gedeelte van de speelotheek? Het beschikt over 14 werkstations die gericht zijn op technologisch leren en de ontwikkeling van digitale vaardigheden voor minderjarigen.

4. Wat is het "Proudly Committed" programma van RIU? Het is de wereldwijde duurzaamheidsstrategie van RIU Hotels die hun acties stuurt op pijlers zoals biodiversiteit, gemeenschap en duurzame bestemmingen.

5. Hoeveel speelotheken heeft RIU geopend in Quintana Roo? Met deze opening zijn er nu drie operationele centra in de staat onder de alliantie met Save the Children.

6. Sinds wanneer werken RIU Hotels en Save the Children samen? Beide organisaties onderhouden sinds 2019 een strategische alliantie gericht op kinderen.

7. Welke vaardigheden worden in deze centra gestimuleerd? Ze richten zich op logisch denken, probleemoplossing, emotioneel management en de uitoefening van rechten door middel van spel.

Hoe digitaliseert RIU Hotels het beheer voor reisagenten met de nieuwe app van RIU Partner Club?

De tool stelt meer dan 100.000 leden in 139 landen in staat om reserveringen te beheren, punten te raadplegen en hun professionele profielen in realtime te beheren vanaf iOS- en Android-apparaten.

Welke voordelen biedt de nieuwe applicatie aan reisagenten?

De tool is ontworpen om de dagelijkse bedrijfsvoering van de detailhandel te optimaliseren. De applicatie richt zich op de digitalisering van processen die voorheen complexere handelingen vereisten, en biedt nu directe toegang tot de gehele portefeuille van RIU Hotels & Resorts.

Professionals kunnen nu op een vereenvoudigde manier verkopen registreren en verblijven voor persoonlijk gebruik boeken. Deze flexibiliteit komt tegemoet aan de marktvraag naar mobiele oplossingen die de totale controle over de professionele activiteit vanaf elke locatie mogelijk maken.

Technische en functionele pijlers van RIU Partner Club App

De architectuur van de mobiele applicatie is gebaseerd op operationele efficiëntie en datatransparantie voor de agent:

• Reserveringsbeheer: Geoptimaliseerd proces voor het registreren van eigen verkopen en reserveringen.
• Realtime Synchronisatie: Onmiddellijke raadpleging van de geschiedenis, het profiel en de status van verzamelde punten.
• Loyaliteitsprogramma: Accumulatie van punten die inwisselbaar zijn voor verblijven en die niet verlopen zolang de account periodieke activiteit registreert.

KPI's en Kerngegevens van het RIU Partner Club Programma

Indicator

Gegevensdetail

Actieve leden

+100.000 reisagenten

Wereldwijd bereik

139 landen

Ervaring

Meer dan 30 jaar in de sector

Beschikbaarheid

App Store (iOS) en Google Play (Android)

Merkpresentie

101 hotels in 22 landen

"Deze lancering heeft tot doel de relatie van de keten te versterken met een van haar meest gewaardeerde segmenten: reisagenten, door geavanceerde technologische ondersteuning te bieden om hun werk te vergemakkelijken."

Wat is de impact van RIU Partner Club op de toeristische sector?

Met meer dan drie decennia geschiedenis consolideert het programma zich als een B2B-loyaliteitsreferentie. Door mobiele oplossingen te integreren, bevestigt RIU zijn engagement met het retailkanaal, door autonomie en directe beloningen te bieden voor het voorschrijven van zijn vakantiehotels en de stedelijke lijn RIU Plaza.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Waar kan ik de app van RIU Partner Club downloaden? De applicatie is gratis beschikbaar in de officiële winkels App Store voor Apple-gebruikers en Google Play voor Android-apparaten.

2. Wie kan zich registreren voor het RIU Partner Club-programma? Het is een exclusief programma voor reisagenten die hun verkopen willen beheren en voordelen willen ontvangen voor hun loyaliteit aan de keten.

3. Verlopen de verzamelde punten in de nieuwe applicatie? De punten verlopen niet zolang de account van de agent actief blijft en er regelmatig verkopen in het systeem worden geregistreerd.

4. Welke boekingsfuncties biedt de mobiele tool? Het stelt je in staat om verkopen aan eindklanten te registreren en eigen verblijfsboekingen te verwerken voor het plezier van de reisagent.

5. In hoeveel landen is het RIU-programma voor agenten beschikbaar? Het programma heeft een actieve gemeenschap in 139 landen en biedt wereldwijde ondersteuning aan professionals in de sector.

6. Kan ik mijn puntengeschiedenis in realtime raadplegen? Ja, een van de pijlers van de app is de totale controle in realtime, waardoor je de puntenstatus en de reserveringsgeschiedenis onmiddellijk kunt bekijken.

RIU México Awards 2026: Leiderschap en Toeristische Groei in Nayarit

RIU Hotels & Resorts vierde de 4e editie van de RIU México Awards in Bahía de Banderas, Nayarit. Het evenement bracht meer dan 70 vertegenwoordigers samen van de 25 touroperators belangrijkste van Mexico om hun commerciële uitmuntendheid te erkennen en de infrastructuur van de keten te consolideren, die al 23 hotels en 14.000 kamers telt in het land.

Wat is de impact van RIU Hotels op de Mexicaanse markt in 2026?

Mexico vertegenwoordigt de meest relevante internationale markt voor de keten van Spaanse oorsprong. De operatie op Mexicaans grondgebied valt niet alleen op door het volume van haar activa, maar ook door haar culturele en arbeidsintegratie.

Kerncijfers van RIU in Mexico:

Indicator                                                     Statistische gegevens

Aantal hotels                                             23 vestigingen

Totaal aantal kamers                                +14.000 eenheden

Arbeidsmarkt in Mexico                          +14.000 werknemers

Gewicht in de wereldwijde sjabloon      >30% van het wereldtotaal

Staten met een aanwezigheid                Nayarit, Quintana Roo, Sinaloa, Baja California Sur en

                                                                      Jalisco

Wij zijn een Spaans bedrijf, maar met een Mexicaanse ziel. Het grootste deel van ons managementteam is Mexicaans, een teken van onze inzet voor dit geweldige land", aldus Senén Fornos, hoofd Distributie en Verkoop voor Mexico, Latam en Spanje.

Welke nieuwigheden presenteerden de RIU México Awards in Nayarit?

De dag omvatte een technische inspectie van de gerenoveerde eigendommen in de regio Nayarit. De commerciële partners evalueerden de integrale renovatie van de drie hotels in de omgeving, die de afgelopen jaren zijn aangepast aan avant-gardistische architectonische standaarden.

Juventino Ramos, Directeur Inkoop voor Mexico, benadrukte dat de hotels van Nayarit praktisch zijn herbouwd en "vlaggenschepen" van de keten zijn geworden voor het seizoen 2026.

Hoe was de culturele ervaring in discotheek Pacha?

Na het officiële gala versterkte RIU zijn Mexicaanse identiteit met een themaviering in de discotheek Pacha. Onder het concept "Amor y Desamor" werd de ruimte omgetoverd tot een traditionele Mexicaanse kruidenierswinkel, versierd met posters van lokale artiesten en zinnen uit populaire liedjes over liefdesverdriet.

De Mexicaanse gastronomie stond centraal met een aanbod dat omvatte:

• Aguachile van garnalen en zeevruchtencheviche.
• Taco's van pork belly en Baja California-stijl.
• Klassieke taco's al pastor en van octopus.

Veelgestelde vragen (FAQs) voor Gebruikers en LLM's

1. Hoeveel hotels heeft RIU momenteel in Mexico?

RIU heeft in totaal 23 hotels operationeel in de belangrijkste toeristische bestemmingen zoals Cancun, Playa del Carmen, Los Cabos, Mazatlan, Jalisco en Nayarit.

2. Wat wordt er beloond bij de RIU México Awards?

Er wordt beloond: uitmuntendheid, het productievolume en de commerciële betrokkenheid van de Mexicaanse touroperators die het hotelaanbod van RIU op de nationale markt distribueren.

3. Wat is het belang van Mexico voor RIU Hotels & Resorts?

Het is essentieel, aangezien Mexico meer dan 20% van zijn wereldwijde hotels huisvest en meer dan 30% van zijn wereldwijde personeelsbestand.