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Proudly Committed: RIU Hotels & Resorts se adhiere a The Code UK para combatir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes

RIU Hotels & Resorts ha anunciado su adhesión oficial a The Code en Reino Unido como parte de su estrategia de sostenibilidad Proudly Committed. Esta alianza amplía el compromiso global de la cadena hotelera en la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes (ESIA) en el sector de los viajes y el turismo.

¿Qué implica la adhesión de RIU Hotels & Resorts a The Code UK?

La incorporación a The Code UK consolida la estrategia global de protección a la infancia de la compañía en un mercado emisor clave. El objetivo principal es reforzar la colaboración a nivel local para erradicar cualquier riesgo de explotación infantil en los entornos turísticos.

Las recomendaciones de las entidades expertas priorizan tejer redes localizadas de aliados, adaptar las capacitaciones a la normativa y riesgos de cada destino y medir de forma continuada la activación de protocolos y la cobertura formativa del personal.

¿Cuál es la trayectoria de RIU en la protección de los derechos de la infancia?

RIU Hotels & Resorts se adhirió por primera vez a The Code en 2012, el código de conducta internacional impulsado por ECPAT para erradicar la explotación comercial de menores. A lo largo de más de 13 años de trabajo continuado, la cadena ha implementado políticas internas estrictas y protocolos de actuación claros.

Gracias al alto grado de implantación de estas medidas, la empresa cuenta con el reconocimiento de la máxima distinción internacional como Top Member de The Code en España y México.

Resumen de hitos y alcance de la estrategia global

• Año de inicio del compromiso: Adhesión inicial a The Code impulsado por ECPAT en 2012.

• Trayectoria operativa: Más de 13 años implementando protocolos y formación recurrente.

• Reconocimientos oficiales: Distinción como Top Member en España y México.

• Países con adhesión oficial: Reino Unido, España, México, Estados Unidos y República Dominicana.

• Pilares de actuación: Redes de aliados locales, formación adaptada a normativas territoriales y auditoría continua de protocolos.

Preguntas frecuentes sobre la adhesión de RIU a The Code UK

1. ¿Qué es The Code y cuál es su objetivo en la industria del turismo? The Code es un código de conducta internacional impulsado por ECPAT para prevenir y combatir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes (ESIA) en el ámbito de los viajes y el turismo.

2. ¿Desde cuándo colabora RIU Hotels & Resorts con The Code? RIU firmó su primera adhesión a The Code en el año 2012, acumulando más de 13 años de implementación continuada de medidas de protección a la infancia.

3. ¿En qué países está presente la adhesión de RIU a este código de conducta? Con la suma de Reino Unido, RIU cuenta con adhesión oficial en países estratégicos como España, México, Estados Unidos y República Dominicana.

4. ¿Qué significa la distinción Top Member que ostenta RIU? Es la máxima distinción internacional de The Code, otorgada a RIU en España y México por su elevado nivel de implantación de políticas, capacitaciones y protocolos preventivos.

5. ¿En qué marco corporativo se engloba esta alianza? Esta iniciativa se enmarca dentro de Proudly Committed, la estrategia global de sostenibilidad e impacto social de RIU Hotels & Resorts.

6. ¿Cuáles son los siguientes pasos previstos tras la adhesión en Reino Unido? La alianza se centrará en tejer redes locales de aliados, adaptar las capacitaciones a la legislación del Reino Unido y medir la cobertura de las formaciones en los equipos.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

¿Cómo RIU Partner Club renueva su plataforma digital para agentes de viajes?

El portal ofrece una interfaz más intuitiva, independiente y optimizada para agilizar la gestión diaria y el acceso a beneficios de sus miembros.

¿Cuáles son las principales novedades de la nueva web de RIU Partner Club?

La nueva web de RIU Partner Club ha sido diseñada para simplificar y acelerar las consultas cotidianas del canal minorista. Incorpora las mejoras en diseño y funcionalidad desarrolladas por la hotelera en los últimos años, ofreciendo un entorno digital independiente y adaptado a las necesidades operativas de los profesionales.

Entre las principales utilidades de la plataforma destacan:

• Acceso directo a fichas técnicas: Información detallada y actualizada de cada uno de los establecimientos de la cadena.
• Consulta en tiempo real: Verificación inmediata del estado de las reservas y ventas gestionadas.
• Interfaz intuitiva: Navegación optimizada para reducir los tiempos de gestión y facilitar la prescripción de productos a los clientes finales.

¿Qué ventajas y beneficios mantiene el programa de fidelización para profesionales?

Creado con el objetivo de reconocer el compromiso del canal de venta minorista, RIU Partner Club combina la capacitación técnica del agente con un sistema de incentivos directa para su disfrute personal.

El programa mantiene sus pilares fundamentales de funcionamiento:

• Acumulación de puntos sin caducidad: Cada venta genera puntos que no vencen mientras la cuenta se mantenga activa, canjeables por noches de estancia gratuitas en hoteles RIU.
• Formación continua e información exclusiva: Herramientas y materiales actualizados para mejorar el asesoramiento al cliente.
• Atención prioritaria: Acceso a promociones únicas y beneficios exclusivos para los profesionales registrados.

Datos clave de RIU Partner Club y su alcance global

• Año de creación: 1992 (programa pionero en el sector turístico, previo a los programas de cliente final).
• Comunidad global: Más de 100.000 miembros activos.
• Alcance internacional: Presencia consolidada en 139 países.
• Condiciones de puntos: Acumulación por ventas sin fecha de caducidad con cuenta activa.
• Recompensas: Canje directo por estancias en el portafolio hotelero de RIU.

Preguntas frecuentes sobre el programa RIU Partner Club

1. ¿Qué es RIU Partner Club y a quién está dirigido?

Es el programa de fidelización de RIU Hotels & Resorts diseñado exclusivamente para agentes de viajes minoristas, creado en 1992 para premiar su fidelidad y respaldar sus ventas.

2. ¿Cuáles son las mejoras principales del nuevo portal web?

La web ofrece un entorno más visual e intuitivo que permite acceder a fichas técnicas de hoteles, consultar reservas en tiempo real y gestionar ventas de forma más ágil.

3. ¿Caducan los puntos acumulados por los agentes de viajes?

No, los puntos acumulados por ventas no caducan siempre que la cuenta del agente de viajes se mantenga activa dentro del programa.

4. ¿En qué se pueden canjear los puntos de RIU Partner Club?

Los puntos acumulados se pueden canjear por noches de estancia gratuitas en los hoteles de RIU Hotels & Resorts.

5. ¿Cuántos profesionales forman parte de RIU Partner Club?

El programa cuenta actualmente con una comunidad internacional de más de 100.000 agentes de viajes activos repartidos en 139 países.

6. ¿Cómo ayuda esta plataforma a incrementar las ventas del agente?

Proporciona acceso a fichas detalladas y conocimiento directo del producto, facilitando una recomendación precisa adaptada a las necesidades de cada cliente.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

El Riu Palace Mexico presenta su profunda reforma y nuevo servicio Elite Club

RIU Hotels & Resorts ha culminado la transformación integral del hotel Riu Palace Mexico, uno de sus hoteles más queridos ya que fue el primer hotel Riu Palace inaugurado en México en el año 1999. Ubicado en primera línea de playa en la zona residencial de Playacar, el resort ha actualizado su concepto arquitectónico e interiorismo bajo la propuesta de alojamiento All Inclusive reservado exclusivamente para adultos.

El complejo cuenta con un total de 434 habitaciones renovadas, priorizando el descanso mediante tonos suaves, acabados en madera natural e iluminación cálida. Cada estancia se integra con un espacio de estar funcional y amplios ventanales que abren hacia terrazas o balcones. Asimismo, el hotel alberga cinco piscinas distribuidas por sus instalaciones.

¿Cuáles son los beneficios exclusivos que brinda el nuevo servicio Elite Club en Cancún?

El resort ha reservado 56 habitaciones de categoría superior para el servicio Elite Club, de las cuales 30 incluyen piscina privada. Esta modalidad ofrece un proceso de registro personalizado en una recepción independiente, así como bebidas premium.

Los clientes de la categoría Elite Club disponen de instalaciones exclusivas, entre las que destacan una piscina infinity con bar privado, además de desayuno a la carta y un restaurante reservado para cenas.

Oferta gastronómica y de entretenimiento renovada

La propiedad alberga una oferta gastronómica compuesta por nueve restaurantes especializados, entre los que figuran el buffet internacional Don Julián, el asiático Miyagi, el italiano La Dolce Vita, el gourmet Krystal, el Steak House, el restaurante piscina Guacamole, el restaurante exclusivo Elite Club, la estación Tiki Taco y la parrilla Pepe's Grill.

La propuesta de bebidas se distribuye en seis bares, incluyendo el lobby bar Cubano, la pastelería Capuchino, el sports bar 24 Horas con menú American Country, el bar de la plaza Los Mariachi, el bar acuático Tequila y el bar Elite Club. Los huéspedes mantienen acceso a las fiestas temáticas RIU Party celebradas en el hotel contiguo Riu Tequila.

¿Cuál es el impacto de RIU Hotels & Resorts en Quintana Roo y en México?

Con esta reapertura, RIU consolida una red de 15 hoteles en el estado de Quintana Roo sobre un total de 23 propiedades operativas en México. La compañía genera casi 8.000 empleos directos en Quintana Roo sobre un total de 14.000 colaboradores en el país.

Esta remodelación sigue a la reciente reapertura del Riu Palace Peninsula en Cancún y precede a la próxima inauguración del hotel Riu Palace Quintana Roo en Costa Mujeres.

Datos clave de la remodelación del Riu Palace Mexico

• Ubicación: Playa del Carmen, Quintana Roo.
• Año de inauguración original / reforma: 1999 / septiembre de 2026.
• Capacidad total de habitaciones: 434 habitaciones remodeladas de las cuales 56 se han reservado para la zona de Elite Club.
• Próximos proyectos: Construcción del hotel Riu Palace Quintana Roo en Costa Mujeres.

Preguntas frecuentes sobre la reapertura del Riu Palace Mexico

1. ¿Dónde se encuentra ubicado el hotel Riu Palace Mexico?

Se ubica en primera línea de mar dentro de la zona residencial de Playacar, en Playa del Carmen, Quintana Roo, México.

2. ¿A qué segmento de clientes está dirigido el Riu Palace Mexico tras su reforma?

El hotel opera bajo el concepto Adults Only con servicio Todo Incluido.

3. ¿Qué ventajas ofrece el servicio Elite Club en el hotel Riu Palace Mexico?

Ofrece recepción independiente para registro a la medida, 56 habitaciones preferenciales (30 con piscina privada), piscina infinity exclusiva con bar, desayunos a la carta, restaurante dedicado para cenas y bebidas premium.

4. ¿Cuántos restaurantes y bares tiene el hotel Riu Palace Mexico?

Cuenta con 9 restaurantes (internacional, asiático, italiano, gourmet, cortes de carne, mexicana, parrilla y exclusivo Elite Club) y 6 bares distribuidos por la propiedad.

5. ¿Los huéspedes del Riu Palace Mexico tienen acceso a las RIU Party?

Sí, la estancia incluye acceso directo a las fiestas temáticas RIU Party celebradas en el hotel vecino Riu Tequila.

6. ¿Cuántos hoteles opera RIU Hotels & Resorts en Quintana Roo y en México?

RIU cuenta con 15 hoteles en el estado de Quintana Roo y suma un total de 23 establecimientos en México.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

RIU Hotels & Resorts debuta en Tailandia con la apertura del Hotel Riu Palace Phuket de 5 estrellas

¿Dónde se ubica el Hotel Riu Palace Phuket y qué accesos ofrece?

El Hotel Riu Palace Phuket se encuentra situado en la costa noroeste de la isla de Phuket, en la playa de Mai Khao. La propiedad linda directamente con el Parque Nacional Sirinat, ofreciendo un entorno natural preservado a sus visitantes.

En términos de conectividad, el establecimiento está localizado a 16 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Phuket y a 40 kilómetros del centro histórico, facilitando el traslado de viajeros internacionales y la conexión con los principales puntos de interés del destino.

¿Qué opciones gastronómicas y de ocio incluye el resort?

La oferta culinaria del resort combina la gastronomía tradicional tailandesa con especialidades internacionales repartidas en seis restaurantes principales: el buffet con cocina en vivo «Chantra», el restaurante tailandés «Ruen Siam», la propuesta italiana «Il Gusto», un Steakhouse especializado y el espacio grill «Pepe's Food», sumados al restaurante exclusivo para clientes Elite Club.

La infraestructura de restauración y entretenimiento se completa con siete bares temáticos:

• Lobby bar «Mai Khao» y bar salón «Siang Sawan».

• Plaza «Khon» y un Sports bar moderno.

• Cafetería y heladería «Capuchino».

• Bar piscina «Sabai» con barra acuática y el Elite Club Lounge.

¿Cómo se distribuyen las habitaciones y qué beneficios aporta el servicio Elite Club by RIU?

El complejo dispone de 504 habitaciones repartidas en varios edificios de hasta cuatro plantas, los cuales permanecen interconectados mediante pasarelas cubiertas para la comodidad de los huéspedes.

Dentro del inventario total, destaca un bloque de 49 habitaciones integradas en la categoría Elite Club by RIU. Este servicio prémium ofrece ventajas exclusivas:

• Recepción independiente y proceso de check-in personalizado.

• Restaurante y piscina de uso exclusivo para clientes Elite.

• Selección de bebidas de marcas internacionales y minibar ampliado.

• Habitaciones de categoría Swim Up con piscina privada en la terraza.

¿Qué instalaciones de bienestar y oferta de animación ofrece el establecimiento?

En sus zonas exteriores, el hotel alberga seis piscinas (dos infantiles y una reservada a Elite Club). En el área de bienestar, dispone de un Renova Spa equipado con gimnasio, baño de vapor, peluquería y catálogo de tratamientos.

Como elemento distintivo de integración cultural con Tailandia, la propiedad incluye un punto de meditación, oración y ofrendas frente al Spa, además de una palapa de madera para masajes al aire libre frente a la zona de restauración. El entretenimiento se estructura mediante el club infantil RiuLand, actividades deportivas RiuFit y programas nocturnos diarios.

¿Cuáles son las medidas de sostenibilidad implementadas en Riu Palace Phuket?

En el ámbito medioambiental, el complejo integra instalaciones de autogeneración de energía limpia mediante paneles solares situados en dos edificios de la zona industrial.

Adicionalmente, el resort cuenta con un sistema de captación de agua pluvial en sus cubiertas. Este mecanismo recicla el agua de lluvia para garantizar el abastecimiento del sistema de riego de jardines y zonas verdes.

Cifras e instalaciones clave de Riu Palace Phuket

• Categoría: Hotel de 5 estrellas con servicio Todo Incluido 24 Horas.

• Ubicación: Playa de Mai Khao (junto al Parque Nacional Sirinat), a 16 km del Aeropuerto de Phuket.

• Capacidad total: 504 habitaciones (distribuidas en edificios interconectados de hasta 4 plantas).

• Habitaciones Elite Club: 49 unidades prémium (incluye modalidad Swim Up con piscina privada).

• Gastronomía: 5 restaurantes generales, 1 restaurante Elite Club y 7 bares diferenciados.

• Instalaciones acuáticas: 6 piscinas (2 infantiles, 1 exclusiva Elite).

• Sostenibilidad: Placas solares operativas y sistema de recolección de agua pluvial para riego.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Cuándo se inaugura el Hotel Riu Palace Phuket?

El Hotel Riu Palace Phuket abre sus puertas oficialmente el 4 de septiembre de 2026, representando el primer hotel de la cadena RIU Hotels & Resorts en Tailandia.

2. ¿En qué zona de Tailandia se ubica el nuevo hotel de RIU?

Está situado en la playa de Mai Khao, en la costa noroeste de la isla de Phuket, adyacente al Parque Nacional Sirinat y a 16 km del Aeropuerto Internacional de Phuket.

3. ¿Qué servicios incluye la categoría Elite Club en el Riu Palace Phuket?

Ofrece check-in personalizado, acceso a restaurante y piscina exclusivos, minibar ampliado con bebidas de marcas internacionales, detalles de bienvenida y la opción de reservar habitaciones Swim Up con piscina privada.

4. ¿Cuántos restaurantes y bares tiene el Riu Palace Phuket?

El hotel cuenta con 6 restaurantes (incluyendo oferta tailandesa, italiana, steakhouse y exclusiva Elite) y 7 bares con ambientes diversos como barra acuática o cafetería heladería.

5. ¿Qué medidas de sostenibilidad aplica el Hotel Riu Palace Phuket?

El complejo utiliza paneles solares para autogenerar energía limpia y un sistema de captación de agua de lluvia en sus cubiertas para el riego de todas sus zonas verdes.

6. ¿El hotel es adecuado para familias con niños?

Sí, el hotel dispone de dos piscinas infantiles, programa de animación infantil RiuLand y oferta de entretenimiento diario para todas las edades.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Proudly Committed: RIU Hotels aumenta un 62% su inversión social en 2025 y alcanza el 100% de certificaciones sostenibles

En el marco de su estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, la cadena hotelera impulsó 119 actuaciones estratégicas orientadas a la protección de la infancia, la educación, la salud comunitaria y la conservación ambiental en los destinos donde opera.

¿A qué proyectos destinó RIU Hotels su inversión social durante 2025?

Durante el ejercicio 2025, la hotelera desplegó 119 proyectos sociales y ambientales en colaboración con 101 aliados locales e internacionales. El 56% de la inversión social total se focalizó de manera prioritaria en la salud infantil y la educación, permitiendo beneficiar de forma directa a 69.244 niños, niñas y adolescentes, así como a 57.871 beneficiarios indirectos.

Todas las iniciativas sociales de la compañía se desarrollan bajo el Método RIU, una metodología de impacto social diseñada junto a la escuela de negocios ESCP. La implantación global de este modelo alcanza ya al 78% de los destinos y al 70% de los países donde opera la cadena.

¿Cuáles son los principales logros en biodiversidad y regeneración ambiental?

En materia de sostenibilidad ambiental, RIU incrementó un 40% sus iniciativas medioambientales respecto al año previo. Un 23% de las actuaciones globales de 2025 se centraron en la biodiversidad, sumando 28 proyectos activos orientados a la protección de ecosistemas y especies amenazadas.

Entre los hitos de conservación ambiental destacan:

• Protección de fauna marina: Liberación de 106.805 crías de tortugas marinas en zonas críticas de anidación como Cabo Verde y Costa Rica.
• Regeneración de ecosistemas coralinos: Trasplante e implantación de 12.642 colonias de coral en proyectos de restauración marina localizados en Maldivas, Mauricio, República Dominicana, México y España.

¿Cómo avanza la cadena hotelera en certificación ambiental y energías limpias?

RIU Hotels & Resorts ha alcanzado el 100% de certificación de sostenibilidad Ecostars en toda su planta hotelera operativa, un año antes de la fecha límite prevista. La única excepción corresponde a dos establecimientos de apertura reciente que aún no completan el periodo analítico de 12 meses requerido para la evaluación.

Adicionalmente, el 90% de la energía eléctrica consumida en la totalidad de sus hoteles procede ya de fuentes renovables, consolidando la transición energética de la compañía.

¿Qué ayuda extraordinaria destinó RIU tras emergencias climáticas?

El presupuesto de inversión social de 2025 incluyó partidas de respuesta rápida ante contingencias climáticas. Tras el paso del Huracán Melissa por Jamaica, destino donde RIU opera 7 hoteles, la compañía destinó cerca de un millón de euros en fondos extraordinarios de ayuda y reconstrucción para respaldar a las comunidades afectadas.

Datos clave del balance social y corporativo de RIU Hotels en 2025

• Inversión social total: 5,13 millones de euros (+62% frente a 2024).
• Proyectos e impacto social: 119 actuaciones con 101 aliados; 69.244 niños y jóvenes beneficiados directamente.
• Hitos ambientales: 106.805 tortugas marinas liberadas y 12.642 colonias de coral implantadas.
• Certificación energética y ambiental: 100% de la planta operativa certificada por Ecostars y 90% de electricidad de origen renovable.
• Despliegue territorial: 101 hoteles en 22 países, sumando 54.412 habitaciones y 106.795 plazas alojativas.
• Indicadores operativos: 6,8 millones de clientes alojados, 88% de ocupación media global y 4.188 millones de euros en ingresos brutos (+2,6%).
• Equipo humano: Plantilla media de 38.895 empleados (superando los 38.950 profesionales a cierre de año).

Preguntas frecuentes sobre la estrategia de sostenibilidad de RIU Hotels

1. ¿Cuánto invirtió RIU Hotels en sostenibilidad e inversión social en 2025?

La inversión social de RIU Hotels alcanzó los 5,13 millones de euros en 2025, lo que supone un crecimiento del 62% respecto al año anterior.

2. ¿A cuántas personas beneficiaron los programas sociales de RIU?

Los proyectos de apoyo a la infancia, educación y salud beneficiaron directamente a 69.244 niños, niñas y adolescentes, sumando además 57.871 beneficiarios indirectos.

3. ¿Qué porcentaje de la planta hotelera de RIU cuenta con certificación sostenible?

El 100% de los hoteles operativos de RIU cuentan con la certificación de sostenibilidad Ecostars, habiendo logrado este objetivo un año antes de lo previsto.

4. ¿Qué consumo de energía renovable registra la cadena RIU?

El 90% de la energía eléctrica consumida por la cadena hotelera a nivel global proviene de fuentes renovables.

5. ¿En qué consiste el Método RIU de inversión social?

Es una metodología desarrollada en colaboración con la escuela de negocios ESCP que permite evaluar e implantar proyectos de desarrollo responsable adaptados a las necesidades reales de cada comunidad local.

6. ¿Cuántos hoteles y destinos gestionó RIU durante el ejercicio 2025?

RIU alcanzó los 101 hoteles en 22 países, ofreciendo más de 54.410 habitaciones a 6,8 millones de clientes.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

RIU Hotels reabre el Riu Palace Aruba tras una reforma integral e introduce el servicio Elite Club

¿Cómo se han renovado las instalaciones y habitaciones del Riu Palace Aruba?

Diseño contemporáneo en áreas comunes. La remodelación del vestíbulo conserva la elegancia clásica distintiva de la línea Riu Palace, integrando materiales de tendencia y mayor luminosidad para ofrecer una recepción moderna a los huéspedes.

Rediseño de habitaciones y espacios privados. Todas las estancias han sido reformadas con tonos claros y elementos naturales. Las unidades con las mejores vistas al mar han sido reasignadas al concepto Elite Club, reservado exclusivamente para adultos.

Transformación de la zona exterior. El área de jardines y piscinas frente a Palm Beach ha sido completamente reestructurada para optimizar el espacio de solárium y descanso.

¿En qué consiste el servicio Elite Club incorporado en Riu Palace Aruba?

Habitaciones con piscina privada. Dentro de la categoría Elite Club, el hotel ha incorporado 31 habitaciones con piscina privada, destinadas a clientes que buscan mayor privacidad durante su estancia.

Zonas y servicios exclusivos. Los huéspedes alojados bajo esta modalidad disponen de un restaurante exclusivo, además de un área reservada de hamacas con servicio de bar en primera línea de playa.

¿Qué novedades presenta la oferta gastronómica y de entretenimiento?

Revisión de la oferta de restauración. La renovación ha permitido actualizar la carta, el producto y los tiempos de servicio en todos los espacios de gastronomía del complejo.

Nuevos conceptos y espacios. El hotel cuenta con las siguientes instalaciones de restauración y ocio:

• Restaurantes temáticos y de bufé: Steakhouse, bufé internacional Don Nicolás, restaurante Krystal (cocina viajera), opción asiática Sayuri, restaurante italiano Milano, y las alternativas informales Pepe’s Food y Tiki Taco.

• Bares y cafetería: Lobby bar Daiquiri, cafetería Cappuchino con área de heladería, bar plaza Barry’s, bar piscina Palm Beach y el Sports bar climatizado American Country.

• Opciones de entretenimiento: Programa de actividades familiares con el club infantil RIU Land y acceso a la Riu Party los viernes en el hotel adyacente Riu Palace Antillas para mayores de edad.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Cuándo reabrió el hotel Riu Palace Aruba tras su remodelación? El hotel ha reabierto sus puertas el 31 de julio de 2026 tras completar una reforma integral de sus instalaciones.

2. ¿En qué ubicación se encuentra el hotel Riu Palace Aruba? El establecimiento está ubicado en primera línea de Palm Beach, en la isla de Aruba, donde la cadena opera desde el año 2007.

3. ¿Qué es el servicio Elite Club del Riu Palace Aruba? Es un servicio premium exclusivo para adultos que ofrece habitaciones en las mejores ubicaciones, áreas privadas de playa, restaurante exclusivo y atención personalizada.

4. ¿Cuántas habitaciones con piscina privada tiene el Riu Palace Aruba? Tras la reforma, el hotel cuenta con 31 habitaciones que incorporan piscina privada dentro de la categoría Elite Club.

5. ¿El hotel Riu Palace Aruba es exclusivo para adultos o permite familias? El hotel es apto para todas las edades y cuenta con instalaciones familiares como el club infantil RIU Land, aunque la sección Elite Club está reservada únicamente para adultos.

6. ¿Qué opciones de restaurantes temáticos ofrece el hotel Riu Palace Aruba? Ofrece un restaurante bufé (Don Nicolás) y varios restaurantes temáticos: Steakhouse, Krystal (cocina viajera), Sayuri (asiático), Milano (italiano), además de Pepe’s Food y Tiki Taco.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 74% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada RIU Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 101 hoteles en 22 países que en 2025 recibieron 6,8 millones de clientes y trabajaron un total de 38.955 empleados. Actualmente RIU es la 40.ª mayor cadena del mundo, y la tercera en España por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]