Luis Riu

CEO RIU Hotels

Luis Riu Güell nació en Palma de Mallorca en diciembre de 1960. Está casado con Isabel Rodríguez y tienen tres hijos –Luis, Naomi y Roberto– que forman parte de la cuarta generación de la cadena y actualmente ocupan puestos directivos.

Es licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona y siempre ha tenido una clara vocación por la industria hotelera. Es el actual CEO de RIU Hotels & Resorts, una de las cadenas hoteleras más grandes y reconocidas a nivel mundial. Representa la tercera generación de la familia Riu al frente del negocio, fundado por sus abuelos, Juan Riu y María Bertran, en 1953 en Playa de Palma, Mallorca. Sus padres, Luis Riu Bertran y Pilar Güell, sentaron las bases del modelo de negocio, del servicio RIU y la sistemática de trabajo, una filosofía que aún sigue vigente en la empresa y que hace de ellos los principales referentes para los miembros más jóvenes de la familia Riu.

Inicios y Expansión

Luis Riu Güell asumió un papel de liderazgo en la empresa junto a su hermana, Carmen Riu Güell, en un momento crucial de expansión. Bajo su dirección, RIU ha experimentado un crecimiento exponencial, pasando de ser una cadena predominantemente vacacional en España a una compañía con presencia en más de 20 países de América, Europa, África y Asia.

Su visión estratégica se ha centrado en la expansión internacional, la construcción de grandes resorts en los mejores destinos de playa, en ocasiones siendo pionero, y en la diversificación de la oferta con diferentes categorías de hoteles, incluyendo los hoteles Riu Plaza, ubicados en grandes ciudades.

Estilo de Liderazgo y Filosofía

Luis Riu Güell es considerado el motor de la expansión de la compañía. Desde sus inicios, RIU ha reinvertido los beneficios en la construcción de nuevos hoteles y en la renovación de los existentes. Ha sido clave en la innovación y adaptación de la cadena a las nuevas tendencias del turismo, manteniendo siempre un fuerte compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Luis Riu ha destacado por su pasión por la arquitectura y el diseño hotelero, siendo responsable directo de la Expansión y de la realización de los proyectos hoteleros, estando personalmente involucrado en todas las fases. Esta es de hecho una de las claves del negocio de RIU, que es propietaria y gestora de sus hoteles, puesto que cada nuevo hotel es una oportunidad para aprovechar toda la experiencia acumulada, garantizar el estándar de calidad, optimizar la operación y para elevar la experiencia del cliente.

Esta creatividad que aplica en el negocio, también la tiene en su faceta de DJ. Su pasión por la música le lleva a disfrutar ofreciendo sesiones a los platos en diversos eventos, incluidas RIU Party un concepto innovador en el entretenimiento hotelero que fue creado por Luis Riu en 2018.

Reconocimientos y Legado

Luis Riu Güell, CEO de RIU Hotels & Resorts, ha recibido múltiples reconocimientos y premios a lo largo de su trayectoria empresarial, tanto individualmente como junto a su hermana Carmen Riu Güell. También RIU Hotels ha recibido distinciones a la excelencia empresarial, que a su vez reconocen la labor de Luis Riu Bertran y de Pilar Güell.

• Premio Emprendedor del Año 2010 – Carmen y Luis Riu Güell fueron proclamados ganadores del prestigioso Premio Emprendedor del Año 2010, organizado por Ernst & Young en colaboración con el IESE Business School y BNP Paribas. Este galardón se otorga a los más destacados empresarios nacionales en reconocimiento al riesgo y esfuerzo que asumen día a día para dirigir con excelencia sus empresas.
• Premio Business Leader Awards 2009 Jamaica – Luis Riu fue premiado en los Business Leader 2009 del periódico nacional “Jamaica Observer”. Este reconocimiento destacó su contribución al desarrollo del turismo en Jamaica tras la inversión de RIU en el país caribeño.
• Nominación «Hotelero del Mundo” – Luis Riu fue nominado en 2016 para el prestigioso premio «Hotelier of the World» otorgado por la revista Hotels, considerada una publicación de referencia para el sector de la hospitalidad durante 36 años.
• Insignia de Oro y Brillantes CIMET – Prócer del Turismo Español en Iberoamérica – Carmen y Luis Riu Güell recibieron en 2015 la Insignia de Oro y Brillantes de la Conferencia Iberoamericana de ministros y Empresarios de Turismo (CIMET), que los acredita como Próceres del Turismo Español en Iberoamérica. Esta distinción había sido otorgada previamente a su padre, Luis Riu Bertran, a título póstumo.
• 10 Mejores Empresarios del Año por Revista Dinero – Luis y Carmen Riu Güell fueron elegidos entre los 10 mejores empresarios del año en España por la revista «Dinero» en 2003, en atención a su gestión como consejeros-delegados al frente de la cadena RIU Hotels & Resorts.

Trayectoria Profesional y Formación:

Como todos los miembros de la familia Riu, hizo prácticas en varios departamentos de un hotel antes de asumir cargos de más responsabilidad.

1983: Se licencia en Económicas en la Universidad de Barcelona.

1984: Trabaja como subdirector en el complejo hotelero “Atalaya Park” de Marbella.

1985: Lidera la apertura del primer hotel fuera de Baleares, el Riu Palmeras en Gran Canaria.

1990: Asume la responsabilidad de la Expansión Internacional y lidera la apertura del Riu Taino en 1991: primer hotel en Punta Cana, República Dominicana, y primero internacional.

1998: Es nombrado co-CEO junto a su hermana Carmen Riu, tras el fallecimiento de su padre Luis Riu Bertran.

– Años 2000 en adelante:

Consolidación de RIU como una marca global, expandiendo su presencia a más de 20 países en América, Europa, África y Asia.

Lanzamiento y desarrollo de la línea de hoteles Riu Plaza, ubicados en grandes ciudades como Nueva York, Chicago, San Francisco, Miami, Londres, Madrid, Berlín, Guadalajara y Ciudad de Panamá, diversificando la oferta más allá del turismo vacacional.

Mantiene un perfil discreto y centrado en la gestión operativa, siendo el principal impulsor de la estrategia de expansión.

Supervisa la innovación y adaptación de la cadena a las nuevas tendencias del turismo, incluyendo la sostenibilidad y la mejora de la experiencia del cliente.

2024: Tras la jubilación de Carmen Riu en julio de 2024, Luis Riu pasó a ser CEO en solitario de RIU Hotels.

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