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RIU introduce el servicio Elite Club en el Riu Palace Baja California

RIU Hotels & Resorts ha introducido su novedoso servicio Elite Club en el Riu Palace Baja California, en Los Cabos. Tras varios meses de trabajo de reforma, la cadena ha adecuado los espacios del hotel para introducir los exclusivos beneficios que otorga este nuevo servicio, diseñado para aquellos clientes que quieren elevar su experiencia en los hoteles RIU.

Tras la reforma, el hotel cuenta ahora con un restaurante Elite Club para aquellos huéspedes que contraten el servicio. Del mismo modo, se ha implementado una zona exclusiva para los clientes Elite Club en la piscina, además de un bar exclusivo Elite y un rooftop con camastros y camas balinesas. Como añadido, los clientes Elite Club disponen ahora de un Lounge único para ellos, donde también se sirven bebidas de las mejores marcas.

Otros de los beneficios que el servicio Elite Club incluye son: 82 habitaciones con vistas privilegiadas, que cuentan con dispensadores de licores con bebidas Premium; un minibar con snacks y botella de vino; late check-out confirmado hasta las 13 H y posibilidad de early check-in, así como una fila exclusiva para el mismo; regalo de bienvenida y aromaterapia en la habitación; y la posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos.

La implementación del servicio Elite Club en Los Cabos supone un paso más en la apuesta de RIU por este novedoso servicio, el cuál se estrenó hace unas semanas también en Nayarit tras la reapertura y reforma del Riu Palace Pacifico. En México, el Riu Palace Kukulkan, en Cancún, fue el primer hotel de RIU en ofrecer este nuevo concepto a sus clientes. Un concepto que a día de hoy ya se ofrece también en República Dominicana, en el reformado Riu Palace Macao, en Punta Cana, y también en Jamaica, tras los cambios realizados en el Riu Palace Jamaica, en Montego Bay.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 78% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 97 hoteles en 21 países que en 2023 recibieron 6,4 millones de clientes y trabajaron un total de 35,808 empleados. Actualmente RIU es la 36ª mayor cadena del mundo, la 1ª en España por ingresos y la cuarta por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Torremolinos ospita il primo hotel RIU Palace dell'Andalusia dopo la completa ristrutturazione del Nautilus

L'Hotel Riu Palace Nautilus, situato a Torremolinos, Andalusia, ha appena riaperto le sue porte dopo una completa ristrutturazione. L'hotel ascende alla categoria premium della catena, RIU Palace, e rappresenta l'arrivo del primo stabilimento di RIU di questo standard superiore nella penisola. Dopo la profonda ristrutturazione, l'hotel presenta un nuovo ristorante, migliori viste sul mare e un design elegante e luminoso in tutte le sue aree.

L'hotel, a quattro stelle, gode di una posizione privilegiata a soli 20 metri dal Mar Mediterraneo ed è strategicamente collegato con l'Aeroporto di Malaga e il comune di Benalmádena. Tutte le camere sono state completamente rinnovate e presentano un design caratterizzato da un'estetica senza tempo ed elegante, utilizzando una palette di colori neutri, con l'obiettivo di creare un ambiente sereno e contemporaneo che favorisca il riposo dell'ospite.

Tutte le aree comuni dell'Hotel Riu Palace Nautilus sono state completamente rinnovate. La hall è stata riprogettata per sfruttare al meglio la vista sul Mar Mediterraneo fin dal momento in cui arriva il cliente. Inoltre, è stata potenziata l'entrata di luce naturale e sono stati impiegati materiali che favoriscono la luminosità e l'ampiezza. Il risultato è un design che trasmette eleganza e freschezza, senza perdere l'essenza dello stile classico.

Inoltre, l'offerta gastronomica dell'hotel si è arricchita con l'introduzione del ristorante Krystal, uno spazio gourmet à la carte, che completa quella del ristorante principale, che è stato anch'esso completamente rinnovato, ampliando il suo spazio e quello della sua terrazza.

In linea con la strategia di sostenibilità della compagnia, Proudly Committed, la ristrutturazione della struttura ha integrato importanti miglioramenti di efficienza energetica in tutte le sue strutture, come scambiatori di calore o climatizzazione ad alta efficienza, ed è stata realizzata l'installazione di pannelli solari fotovoltaici. Inoltre, l'hotel ha migliorato la sua accessibilità in tutte le aree comuni e ha aumentato il numero di camere adattate, offrendo ora undici camere accessibili.

RIU dispone di un totale di quattro hotel in Andalusia, uno a Chiclana, un altro a Nerja e due a Torremolinos. La ristrutturazione dell'Hotel Riu Palace Nautilus, sarà l'ultima di un lungo elenco di ristrutturazioni realizzate negli ultimi anni, il che continua a dimostrare il forte impegno della catena per la qualità e per l'Andalusia.

Per maggiori informazioni o per prenotare: www.riu.com

Riguardo a RIU Hotels & Resorts: La catena internazionale RIU è nata a Maiorca (Spagna) nel 1953 con l’apertura di un piccolo hotel gestito dalla famiglia Riu, la sua fondatrice, che ne è proprietaria da tre generazioni. Le principali attività della società si concentrano sugli hotel per le vacanze e più del 74% delle sue strutture offre il rinomato servizio “All Inclusive by RIU”. Con l’inaugurazione del suo primo hotel di città nel 2010, RIU ha esteso la propria offerta con una linea di hotel metropolitani chiamata "RIU Plaza". RIU Hotels & Resorts vanta 101 hotel in 22 Paesi che nel 2025 hanno ospitato 6,8 milioni di clienti e in cui hanno lavorato 38.955 dipendenti. Oggi RIU è la 40esima catena alberghiera più grande al mondo, nonché la terza in Spagna per numero di camere.

Per ulteriori informazioni: Dipartimento di Comunicazione // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

¿Cómo apoya RIU Hotels a la infancia en Irlanda tras su alianza con la ONG Barnardos?

RIU Hotels & Resorts ha anunciado una alianza estratégica de tres años con la organización benéfica Barnardos para apoyar a 1.200 niños y familias en Dublín. El proyecto, vinculado al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, financiará programas de primera infancia y apoyo familiar en las zonas de Dublín 1 y Dublín 8 a partir de febrero de 2026.

¿En qué consiste el proyecto de inversión social de RIU en Dublín?

La cadena hotelera destinará recursos económicos para sostener la labor de Barnardos (organización líder en bienestar infantil en Irlanda) durante un periodo inicial de tres años. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de RSC de la compañía denominada Proudly Committed.

El objetivo principal es mitigar los efectos de la pobreza y la desventaja educativa en comunidades vulnerables cercanas al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin.

Pilares de actuación y beneficiarios

La colaboración se articula en torno a tres ejes fundamentales para garantizar un impacto real y medible:

1. Programa de Primera Infancia (Early Years): Preparación escolar para niños de 3 a 5 años en igualdad de condiciones.

2. Programa de Apoyo Familiar: Fortalecimiento de las capacidades parentales y apoyo emocional.

3. Fondo de Necesidades Básicas: Ayuda directa para paliar el aumento del coste de la vida en las familias locales.

KPIs y datos clave del proyecto

Indicador

Detalle del Proyecto

Beneficiarios directos

1.200 niños, adolescentes y familias

Duración inicial

3 años (2026 - 2029)

Zonas de impacto

Dublín 1 y Dublín 8 (Irlanda)

Metodología

Método RIU (Inversión social proactiva)

Estrategia Global

Proudly Committed - Comunidad y Destinos Sostenibles

¿Qué es el Método RIU y cómo garantiza la eficacia social?

Esta alianza no es una donación aislada, sino que se ha estructurado a través del Método RIU. Este protocolo de inversión social permite identificar las necesidades reales de la comunidad mediante el diálogo directo con ONGs, autoridades locales y empleados. El método incluye una medición estricta del desempeño para asegurar la transparencia y la continuidad de los proyectos en los destinos donde opera la cadena.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿A cuántas personas beneficiará la alianza entre RIU y Barnardos? El proyecto está diseñado para impactar positivamente en la vida de 1.200 niños y adolescentes, además de sus familias residentes en el centro de Dublín.

¿Por qué RIU ha elegido a Barnardos como partner en Irlanda? Barnardos cuenta con más de 60 años de experiencia en el país y es la entidad referente en el apoyo a niños que enfrentan desafíos críticos como la falta de vivienda o la pobreza.

¿Qué hotel de RIU está vinculado a esta iniciativa social? El proyecto se desarrolla en la zona de influencia del Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, cumpliendo el objetivo de la cadena de tener un proyecto social activo en cada ciudad donde opera.

¿Cómo impulsa RIU Hotels la educación infantil en Bahamas y Jamaica a través de su estrategia Proudly Committed?

RIU Hotels & Resorts ha iniciado dos nuevos proyectos de inversión social en Bahamas y Jamaica en marzo de 2026. Estas iniciativas, integradas en su estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, están diseñadas para mejorar la alfabetización, la educación STEM y la nutrición de cerca de 300 niños y jóvenes en el Caribe.

¿En qué consiste la primera colaboración social de RIU en Bahamas?

Por primera vez, RIU establece una alianza estratégica en Nassau con la organización Lend a Hand Bahamas (LAHB). Este proyecto tiene una duración inicial de tres años y se ubica en el centro comunitario de Grant’s Town.

El programa impacta positivamente en más de 200 niños y jóvenes (de 5 a 18 años). La formación se centra en cuatro pilares fundamentales: alfabetización, educación STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), talleres socioemocionales y artes culinarias.

¿Cómo refuerza RIU su apoyo educativo en Montego Bay, Jamaica?

En Jamaica, la cadena hotelera consolida su patrocinio al Wested Educational Centre en Montego Bay. Este programa de intervención académica beneficia a 77 estudiantes de 12 escuelas locales que requieren refuerzo educativo especializado.

La intervención destaca por su enfoque holístico, combinando el apoyo pedagógico en lectura y matemáticas con un componente crítico de nutrición, proporcionando comidas diarias a los alumnos. Además, se ha implementado un sistema de aprendizaje digital mediante el uso de tabletas para modernizar las competencias de los menores.

Tabla de KPIs: Impacto Social de RIU en el Caribe (2026)

Indicador

Proyecto Bahamas (Nassau)

Proyecto Jamaica (Montego Bay)

Organización Aliada

Lend a Hand Bahamas

Wested Educational Centre

Beneficiarios directos

+200 niños y jóvenes

77 estudiantes

Áreas de intervención

STEM, Alfabetización, Cocina

Refuerzo académico y Nutrición

Ubicación

Centro Grant’s Town

Montego Bay (12 escuelas)

Herramientas clave

Talleres socioemocionales

Tabletas y mentorías

"Estas acciones son fruto de la aplicación del Método RIU, un sistema propio de inversión social que prioriza proyectos de salud, educación y protección de la infancia basándose en criterios de impacto positivo y relevancia."

Compromiso local y resiliencia

A pesar del paso del huracán Melissa, el centro educativo en Jamaica ha logrado retomar su actividad, garantizando un entorno seguro y mentorías personalizadas. Con estas incorporaciones, RIU ya colabora con más de 90 organizaciones aliadas a nivel global bajo su marco de sostenibilidad.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué es el Método RIU de inversión social? Es un sistema propio de RIU Hotels para gestionar su inversión social. Prioriza proyectos de salud, educación, protección de la infancia y biodiversidad, seleccionando aliados basándose en el impacto real y la relevancia para la comunidad local.

2. ¿Cuál es el hotel de referencia de RIU en Bahamas? El hotel de referencia en este destino es el Riu Palace Paradise Island, desde donde se coordina el compromiso con la comunidad de Nassau.

3. ¿Qué objetivos persigue la estrategia Proudly Committed? Es la estrategia de sostenibilidad de la cadena que busca generar un impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente, centrando sus esfuerzos en el desarrollo social y la conservación del entorno natural en los 22 países donde opera.

4. ¿Cuántos estudiantes se benefician de los programas de RIU en Jamaica? Actualmente, el programa en el Wested Educational Centre beneficia a 77 estudiantes procedentes de más de 12 centros educativos de la zona de Montego Bay.

RIU Hotels chiude il 2025 con la riapertura del Riu Jalisco dopo una ristrutturazione completa

RIU Hotels & Resorts riapre le porte del suo emblematico hotel Riu Jalisco, situato nella Riviera Nayarit, dopo aver completato un ambizioso progetto di ristrutturazione completa. La trasformazione include l’integrazione di svariate proposte gastronomiche e la creazione di un’area dedicata ai più piccoli che comprende una zona di giochi acquatici con scivoli. Parallelamente alla ristrutturazione, è stato realizzato un ampliamento che aggiunge 120 camere in un’ala di nuova costruzione.

Grazie a questo ampliamento, il Riu Jalisco dispone ora di un totale di 820 camere, tutte rinnovate in uno stile contemporaneo e più luminoso. Una delle principali novità è l’implementazione di una tipologia di camera che può ospitare fino a sei persone, facilitando così le vacanze delle famiglie più numerose.

Anche il design paesaggistico del Riu Jalisco è stato completamente trasformato. L'hotel offre ora un totale di sei piscine: due per bambini, con giochi e scivoli, e quattro per tutta la famiglia. Queste ultime sono tutte di nuova costruzione e si sviluppano lungo il fronte mare: la più grande dispone di servizio bar, la seconda vanta un bar swim-up, mentre le altre due sono dedicate rispettivamente al relax e alle attività sportive. Inoltre, è stata potenziata l’offerta per il tempo libero dei bambini con un nuovo parco giochi con piscina a spruzzi, che promette ore di divertimento sicuro, oltre a poter godere del rinnovato spazio per bambini RiuLand.

Nella zona ampliata dell'hotel, oltre al nuovo Sports Bar, sono stati realizzati il ristorante American Country — con una selezione di classici piatti statunitensi — e la gelateria Candy, due concept che RIU sta integrando nelle sue ristrutturazioni e nuove aperture. Queste novità arricchiscono l’ampia offerta culinaria dell’hotel, che comprende il ristorante a buffet Don Gabriel e quattro ristoranti tematici: lo Steak House; il Sakura con cucina asiatica; l'Agave con specialità messicane e il Duomo con piatti italiani. A questi si aggiungono ora due nuovi punti di ristoro informali: le postazioni di ristorazione grill Pepe’s Food e il chiosco di tacos Tiki Taco. Includendo la gelateria e lo Sports Bar, l’hotel dispone complessivamente di otto bar.

Per quanto riguarda l’intrattenimento, gli ospiti possono continuare a divertirsi con i RIU Party, che si tengono ogni venerdì direttamente in hotel: eventi pensati per far vivere a tutti i membri della famiglia un’esperienza indimenticabile, tra spettacoli e un'atmosfera unica.

Con questa riapertura, RIU Hotels & Resorts riafferma il proprio impegno nella Riviera Nayarit, dove negli ultimi anni ha realizzato importanti investimenti con le ristrutturazioni del Riu Vallarta nel 2019 e del Riu Palace Pacifico nel 2023. In questo modo, la catena offre nella regione un prodotto di alta qualità, moderno e in linea con le ultime tendenze, confermandosi un punto di riferimento nel settore vacanziero della costa del Pacifico messicano.

Per maggiori informazioni o per prenotare:www.riu.com

Riguardo a RIU Hotels & Resorts: La catena internazionale RIU è nata a Maiorca (Spagna) nel 1953 con l’apertura di un piccolo hotel gestito dalla famiglia Riu, la sua fondatrice, che ne è proprietaria da tre generazioni. Le principali attività della società si concentrano sugli hotel per le vacanze e più del 74% delle sue strutture offre il rinomato servizio “All Inclusive by RIU”. Con l’inaugurazione del suo primo hotel di città nel 2010, RIU ha esteso la propria offerta con una linea di hotel metropolitani chiamata "Riu Plaza". RIU Hotels & Resorts con 98 hotel in 21 paesi che nel 2024 hanno ospitato 6,7 milioni di clienti e hanno lavorato 38.055 dipendenti. Oggi RIU è la 40esima catena alberghiera al mondo per grandezza, e la  quarta in Spagna per numero di camere.

Per ulteriori informazioni: Dipartimento di Comunicazione // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

RIU raggiunge lo storico traguardo della certificazione ECOSTARS per il 100% dei propri hotel

RIU Hotels & Resorts certifica la totalità dei propri hotel operativi tramite ECOSTARS, diventando così la prima catena alberghiera a raggiungere questo traguardo a livello mondiale. Attraverso questa certificazione globale, la catena maiorchina riafferma il proprio impegno per un turismo responsabile e sostenibile, centrando nel 2025 un obiettivo inizialmente previsto per l'anno venturo nella propria tabella di marcia quadriennale Proudly Committed (2023-2026).

Con 98 hotel certificati in 21 Paesi — escludendo dal computo esclusivamente le strutture di recente apertura prive di dati analitici sui consumi, quali il Riu Plaza Toronto in Canada e il Riu Ventura in Messico — la catena raggiunge una tappa significativa della propria strategia di sostenibilità Proudly Committed, garantendo la copertura del 100% della base operativa del proprio parco alberghiero.

La certificazione ECOSTARS — piattaforma leader di IA ESG (Environmental, Social, and Governance) per il settore alberghiero, riconosciuta da organismi internazionali come l'Organizzazione Mondiale del Turismo (OMT) e nazionali come il Consiglio Spagnolo del Turismo — fornisce alla catena strumenti cruciali per la gestione ambientale. Tra questi spicca il calcolo dell'impronta di carbonio di Scope 3, relativo all'impatto indiretto generato lungo l'intera catena del valore: dalla produzione alimentare al trasporto delle forniture. Inoltre, offre a RIU un solido database di attributi di sostenibilità, agevolando una comunicazione trasparente con agenzie di viaggio e tour operator.

Xisca Sitjar, Operational Sustainability Manager di RIU, spiega che la scelta di ECOSTARS si basa sulla sua piattaforma di benchmarking, che permette a RIU di analizzare i consumi confrontando i propri hotel con una vasta comunità di strutture simili per caratteristiche e destinazione: “È lo strumento perfetto poiché progettato appositamente per le peculiarità dell'industria alberghiera. A differenza delle certificazioni generiche, il processo è semplificato e focalizzato direttamente su metriche chiave d'impatto positivo come il consumo di energia, acqua e la gestione dei rifiuti, avvalendosi inoltre della verifica di terze parti per una convalida rigorosa”.

La certificazione di sostenibilità totale ottenuta da RIU tramite ECOSTARS apporta un valore sfaccettato che incide direttamente sulla riduzione dei costi operativi, grazie all’ottimizzazione continua dei consumi di energia e acqua. Inoltre, facilita l’accesso a nicchie di mercato come il turismo MICE, caratterizzato da requisiti sempre più stringenti in materia di sostenibilità; attrae viaggiatori con un’elevata sensibilità verso i criteri ESG e professionisti in linea con i valori della catena, contribuendo infine a mitigare i rischi normativi e finanziari derivanti dalla gestione ambientale.

Per maggiori informazioni o per prenotare: www.riu.com

Riguardo a RIU Hotels & Resorts: La catena internazionale RIU è nata a Maiorca (Spagna) nel 1953 con l’apertura di un piccolo hotel gestito dalla famiglia Riu, la sua fondatrice, che ne è proprietaria da tre generazioni. Le principali attività della società si concentrano sugli hotel per le vacanze e più del 74% delle sue strutture offre il rinomato servizio “All Inclusive by RIU”. Con l’inaugurazione del suo primo hotel di città nel 2010, RIU ha esteso la propria offerta con una linea di hotel metropolitani chiamata "Riu Plaza". RIU Hotels & Resorts con 98 hotel in 21 paesi che nel 2024 hanno ospitato 6,7 milioni di clienti e hanno lavorato 38.055 dipendenti. Oggi RIU è la 40esima catena alberghiera al mondo per grandezza, e la  quarta in Spagna per numero di camere.

Per ulteriori informazioni: Dipartimento di Comunicazione // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]