Luis Riu:”Wir sind dem Ziel, 100% unserer Hotels zu erneuern, bereits sehr nah”

date_range 7 Februar, 2019 label , , , , , , , question_answer 49 Kommentare

Luis Riu, Vorstandsvorsitzender von Riu Hotels überprüft die Renovierungspläne eines Hotels der Gruppe

Ich begrüße Sie erneut! Versprochen ist versprochen, und wie ich bereits im vorherigen Post über die RIU-Projekte für 2019 angekündigt hatte, möchte ich Sie heute über die in diesem Jahr vorgesehenen umfangreichen Modernisierungsprojekte informieren.

Seit dem Jahr 2010 befinden wir uns in einem großen Projekt der Modernisierung und Neuausrichtung all unserer Häuser. Wir haben in Spanien mit dem Riu La Mola auf Formentera begonnen und uns dann das Riu Don Miguel auf Gran Canaria vorgenommen, das durch dieses Bauvorhaben auch noch zum ersten Adults Only-Haus der Kette wurde. Renovierungsarbeiten eröffnen viele Möglichkeiten, die Qualität des Angebots zu erhöhen und unsere Hotels mit Leistungen für bestimmte Zielgruppen neu auszurichten.

Hotel Riu La Mola auf Formentera

Ich muss Ihnen gestehen, dass der Anfang verhalten ausfiel und ich mich im Gegensatz zu meiner Leidenschaft für neue Hotelprojekte mit Renovierungsvorhaben schwer getan habe. Es hat aber nicht lange gedauert, bis ich verstanden hatte, dass die Neugestaltung eines bereits existierenden Hauses eine echte Herausforderung darstellt, das Auffinden seiner Stärken und der zu bewahrenden Elemente sowie die Gestaltung neuer Räume, Stilrichtungen und Leistungen. Dazu kommt, dass die Zufriedenheit beim Anblick des Vorher und Nachher eines jeden Projektes enorm ist.

Luis Riu setzt sich zum Ziel, 2019 sieben Hotels neu zu gestalten

Seit neun Jahren werden jedes Jahr fünf bis sieben tiefgreifende Renovierungsprojekte umgesetzt, und wir können behaupten, dass die Modernisierungen eines der Schlüsselelemente der Investitionsstrategie von RIU Hotels geworden sind. Wir sind tatsächlich unserem Ziel, 100% unseres Angebots zu erneuern, bereits sehr nah. Die 2019 vorgesehenen Renovierungsprojekte betreffen insgesamt sieben Hotels:

  • Riu Garoe auf Teneriffa, Spanien
  • Riu Palmeras auf Gran Canaria, Spanien
  • Riu Palace Riviera Maya in Playa del Carmen, Mexiko
  • Riu Vallarta in Riviera Nayarit, Mexiko
  • Riu Ocho Rios in Ocho Rios, Jamaika
  • Riu Tikida Palmeraie in Marrakesch, Marokko
  • Riu Palace Zanzibar auf Sansibar, Tansania

Betrachtung der geplanten Modernisierungen von RIU-Hotels nach Reisezielen

1.Andalusien

Mit der Umgestaltung unseres Hotels Riu Chiclana in Cádiz im Jahr 2018 sind alle unsere Häuser in Andalusien modernisiert.

2.Balearen

Auf den Balearen wird im April das Riu Playa Park wiedereröffnet, das allerdings zur “Kategorie” der Neueröffnungen gehört, da wir uns in diesem Fall für den Abriss und Neubau eines attraktiven und funktionsgerechteren 4-Sterne-Hotels entschieden haben.

Zimmer des Riu Playa Park, das im April 2019 auf Mallorca seine Pforten öffnen wird.

Nach diesem Projekt steht auf Mallorca nur noch das Riu Concordia aus, dessen Modernisierung Ende diesen Jahres begonnen wird und 2020 wiedereröffnet werden soll.

3.Kanaren, ein Schlüsselort für den Start der beruflichen Karriere von Luis Riu

Auf den Kanaren befinden sich die Modernisierungsvorhaben seit ihrem Beginn 2010 mit dem Hotel Riu Don Miguel auf sehr gutem Weg. 2018 haben wir das neue Riu Palace Oasis vorgestellt, und in diesem Jahr ist das Riu Palmeras an der Reihe.

Gerade dieses Projekt bedeutet mir sehr viel, da es sich bei diesem 1985 eröffneten Haus um unser erstes Hotel außerhalb der Balearen gehandelt und meinen Beginn als RIU-Expansionsmanager geprägt hat. Das Modernisierungsvorhaben beinhaltet die Renovierung und Kategorieerhöhung zum Riu Palace, und die Eröffnung ist für September dieses Jahres geplant.

4.Mexiko

Unsere Bemühungen konzentrieren sich in diesem Jahr 2019 auch stark auf Mexiko. Dieses Land ist in der Kette äußerst beliebt. Dort wurde 1997 das Riu Yucatan eröffnet, und seitdem sind wir in Mexiko ständig gewachsen, bis es mit 20 Häusern unser wichtigstes internationales Reiseziel geworden ist.

Nach der Eröffnung zweier neuer Hotels im Jahr 2018, dem Riu Palace Costa Mujeres und Riu Palace Baja California, konzentrieren wir uns 2019 auf die Umgestaltungsprojekte der Hotels Riu Vallarta und Riu Palace Riviera Maya, die beide ursprünglich 2006 eröffnet wurden.

Mit diesen Vorhaben wollen wir die Angebotsqualität erhöhen und eine Modernisierung umsetzen, die ein neues Innendesign und die Umgestaltung von Bädern, Zimmern, Bars, Restaurants und der von allen Gästen genutzten Bereiche beinhaltet. In beiden Fällen wird der Charakter der Hotels beibehalten, da es sich um sehr spezielle Häuser mit vielen Stammgästen handelt, die uns wiederholt gebeten haben, diese Besonderheit zu wahren.

5.Jamaika

Das Riu Ocho Rios ist ein großer Komplex mit 856 Zimmern, das 2005 errichtet wurde. Es ist das einzige Haus am Reiseziel Jamaika, und es ist vorgesehen, im April mit den Moderniserungsarbeiten zu beginnen und im September ein renoviertes und modernes Hotel vorstellen zu können, ideal für einen Karibikurlaub mit der Familie.

Foyer des Riu Ocho Rios Hotels auf Jamaika, das Luis Riu in 2019 vor hat zu renovieren.

Luis Riu hat bereits weitere Hotels für eine Umgestaltung in den Jahren 2020 und 2021 ausgemacht

Die noch nicht modernisierten Hotels befinden sich bereits für die Jahre 2020 und 2021 in der Planung, und wie wir immer betont haben, folgt auf jede Fertigstellung ein Neubeginn, in einem ständigen Prozess auf der Suche nach noch mehr Qualität und dem neuesten Stand bezüglich aktueller Tendenzen und den Wünschen unserer Gäste.

Als wir dieses Projekt in Angriff genommen haben, war das erklärte Ziel ein komplettes Angebot aus Neubauten oder vollständig modernisierten Häusern, und es erfüllt mich mit großem Stolz, wenn ich zurückblicke und feststelle, wie weit wir in nur neun Jahren gekommen sind.

Es handelt sich dabei um einen erheblicher Kraftaufwand mit einer kumulierten Gesamtinvestition von 745 Millionen Euro, aber die Rendite ist unermesslich, sowohl was die Zufriedenheit unserer Gäste als auch den allgemeinen Wert für das Image und die Wahrnehmung von RIU als Qualität bietende Hotelkette betrifft.

Fdo. Luis Riu

49 Kommentare

  • Michael

    Hallo liebes RIU Team, wir sind seid vielen Jahren schon Stammkunden bei RIU! Da wir gern auch mal nach Griechenland reisen, frage ich mich warum es dort nicht mal ein RIU Hotel geben kann? Das RIU Plaza in Berlin gefällt uns auch sehr! Mein Tipp in Hamburg müsste es auch eins geben. Und zuletzt noch ein Traum von mir. Da die Kreuzfahrt Industrie boomt, müsste es eine RIU Flotte mit eigenen Schiffen geben wie bei TIU!
    LG MICHAEL BÖNING

    • Riu Hotels

      Hallo Michael,

      vielen Dank für Ihre Loyalität und dafür Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
      Es liegen derzeit keine Pläne vor in Hamburg oder Griechenland Hotels zu eröffnen.

      Mit freundlichen Grüßen
      RIU Hotels & Resorts

  • Karl Kuffer

    Als Stammgäste vom Oliva Beach Resort auf Fuerteventura warten wir sehnlichst auf die längst geplante und überfällige Renovierung !!

    • Riu Hotels

      Hallo Karl,

      vielen Dank, dass Sie eines unserer Hotels für Ihren Urlaub gewählt haben. Mit Freude teilen wir Ihnen mit, dass das Hotel Oliva Beach Resort Ende des Jahres komplett renoviert wird.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Christa

    Und was ist mit Riu Oliva Beach
    In Corealejo?

    • Riu Hotels

      Hallo Christa,

      vielen Dank, für Ihren Kommentar!

      Da für uns sehr wichtig ist, dass sich unsere Gäste immer rundum wohlfühlen, arbeiten wir bei RIU Hotels & resorts stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios und haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. So haben wir in den letzten Jahren auf den Kanaren mehrere Hotels komplett renoviert. Sehr gerne informieren wir Sie, dass ab Ende diesen Jahres die Komplettrenovierung des Hotel Oliva Beach Resort vorgesehen ist.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Kaltenbach Albert

    Ich liebe RIU, Einmal RIU immer RIU

    • Riu Hotels

      Hallo Kaltenbach,

      vielen Dank für Ihre Loyalität und dafür Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir hoffen Sie sehr bald erneut in einen unserer Hotels begrüßen zu dürfen.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Dietmar Schäfer

    Wir waren viele Jahre Gast im RIU CHICLANA ~ aber nach der Umgestalltung dieser Anlage werden wir dieses uns lieb gewordene Hotel nicht mehr besuchen. Speisesaal gleicht einer Firmenkantine, viel zu viele Liegen direkt an den Pools (Alles zu eng), dirch die ständige Musikbeschallung an den Poolbars kein Erholungsefekt, die Pooltiefe 1.10 zu niedrig, keine Tische mehr in dem Veranstaltungsraum, der Gästemix hat dich zum Nachteil verändert. Poditiv: Die neuen Zimmer mit dem Bad!
    Schade, wir waren jedes Jahr 2x im Chiclana!
    Nun müssen wir uns ja etwas anderes suchen ….

    • Riu Hotels

      Hallo Dietmar,

      zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft stetig unsere Dienstleistungen zu verbessern.
      Mit freundlichen Grüssen

      RIU Hotels & Resorts

  • Brinkmann, Marianne

    Sehr geehrter Herr Luis Riu,
    wann werden Stammkunden Ihres Hauses OLIVA BEACH auf Fuerteventura informiert, dass das genannte Hotel definitiv renoviert wird und dadurch eine bestimmte Zeit geschlossen sein muss.- Die kurzfristige Rücknahme der Renovierung im Nov. 2018 haben wir als Stammgäste natürlich kurzfristig genutzt und unseren Urlaub dort verbracht : VIELES entsprach nicht dem Service eines RIU-Hauses.
    Meine Mängelliste, als Email am 12. 12.2018 an crm@riu.com gesendet, können Sie sicherlich noch einsehen ( und auch die Antworten Ihrer Mitarbeiter !!).
    Nun lese ich Ihre Ankündigung von den anstehenden Renovierungsplänen für 2019: das OLIVA BEACH ist wieder nicht dabei! Oder gibt es doch vielleicht noch Pläne für’s OLIVA BEACH ? Leider stossen Sie den vielen, jahrzehntelangen Stammgästen vor den Kopf, wenn immer Schließungspläne in den Raum gestellt werden ( so wie ich jetzt die Nachricht erhalten habe: Renovierung ab Nov. 2019 !).
    Ich freue mich persönlich von Ihnen zu hören !
    Mit freundlichen Grüssen
    Marianne Brinkmann
    ( RIU-Card class Gold 00019959 )

    • Riu Hotels

      Sehr geehrter Brinkmann,

      vielen Dank, für Ihren Kommentar in Bezug auf das Hotel Oliva Beach Resort!

      Wir arbeiten stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios und haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. So haben wir in den letzten Jahren auf den Kanaren mehrere Hotels komplett renoviert.
      Sehr gerne informieren wir Sie, dass ab Ende diesen Jahres die Komplettrenovierung des Hotel Oliva Beach Resort vorgesehen ist.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Gerhard Brune

    Als Stammgäste des RIU Palace Maspalomas warten wir sehnsüchtig darauf, dass dieses an sich wunderschöne – wenn auch in Jahre gekommene – Hotel endlich renoviert wird. Wann wir das soweit sein?

    • Riu Hotels

      Hallo Gerhard,

      Zu diesem Thema können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts sagen, aber auf unserer Webseite werden Sie informiert werden sobald Neuigkeiten oder Änderungen vorliegen.ç

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Mone

    Liebes Riu Team,

    auch wir lieben das Oliva Beach seit Jahren und wir gehören zu den Gästen, die auch ohne Renovierung immer wiederkommen. Wenn Sie nun schreiben, das es tatsächlich zum Ende diesen Jahres renoviert werden soll , warum kann man es dann noch buchen ? Ist es nicht so , das eine Renovierung zwar geplant ist aber die fehlenden Genehmigungen noch gar nicht vorliegen ?
    Ich bitte um kurze Rückmeldung und bedanke mich dafür im voraus
    Liebe Grüsse Mone

    • Riu Hotels

      Hallo Mone,

      Wir danken für Ihr Interesse und Ihre Loyalität. Da wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts bestätigen können, ist es uns leider nicht möglich ein konkretes Datum zu nennen. Alle Neuigkeiten oder Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

      • Mone

        Hallo liebes Riu Team ,

        Danke für eure Antwort , das heisst also konkret, das eure Antworten weiter oben wo ihr schreibt, das es Ende des Jahres renoviert wird , hinfällig sind, da wie vermutet eigentlich niemand etwas genaues weiss , ist das so richtig?
        Dann hoffen wir jetzt mal das unser bereits gebuchter Urlaub stattfinden kann , Ende des Jahres /Anfang nächsten Jahres- wir würden uns sehr freuen.
        Viele Grüsse Mone

  • Liane Glorius

    Wie kann es sein, dass wie von Ihnen oben geschrieben, das Hotel RIU Oliva Beach Ende des Jahres renoviert werden soll, es aber immer noch bis Anfang 2020 buchbar ist?
    War bereits über 60 mal in diesem Hotel !
    Liebe Grüße

    • Riu Hotels

      Hallo Liane,

      Wir laden Sie ein unsere Webseite zu besuchen auf der wir über Neuigkeiten oder Änderungen berichten.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Melanie

    Liebes Riu Team,

    überall liest und hört man etwas anderes über das Oliva Beach , es gibt wirklich zig verschiedene Aussagen , die neuste aus Ihrer Zentrale ist , das das das Riu Oliva Beach nun in dieser Wintersaison nicht geschlossen wird für eine Renovierung .
    Kann man seinen Urlaub für Januar dann jetzt ruhigem Gewissens buchen ?
    Wir würden wirklich gerne kommen im Winter.
    Danke für die Antwort im Voraus.
    Viele Grüsse
    Melanie

    • Riu Hotels

      Hallo Melanie,

      Wir laden Sie ein unsere Webseite zu besuchen auf der wir über Neuigkeiten oder Änderungen berichten.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Frank Sandrock

    Wir sind seit Jahren Stammkunden im RIU Paraiso Lanzarote. Wann wird das Hotel renoviert? Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt und auch die öffentlichen Bereiche sollten modernisiert werden.

    • Riu Hotels

      Hallo Frank,

      Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Loyalität und für Ihren Kommentar. In Bezug auf die Renovierung werden wir alle Neuigkeiten auf unserer offiziellen RIU Website, sowie auf unseren sozialen Netzwerken veröffentlichen. Gerne laden wir Sie ein uns auf diesen Kanälen zu folgen um sich auf dem Laufenden zu halten.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Willi Schweighardt

    Wir sind seit vielen Jahren treue Stammgäste des RIU Palace Jandia auf Fuerteventura.
    Eine Renovierung wäre in diesem wunderbaren Haus nun wirklich nötig.
    Gibt es einen Plan, wann das Hotel renoviert werden soll?

    Mit freundlichen Grüssen
    Willi und Christiane Schweighardt

    • Riu Hotels

      Hallo Willi,

      Die letzte Renovierung wurde im Jahre 2004 durchgeführt. Wir bedauern Ihnen mitzuteilen, dass zur Zeit keine Renovierung ansteht. Gerne laden wir Sie ein unsere Webseite oder sozialen Netzwerke regelmäßig zu besuchen auf denen wir regelmäßig über anstehende Renovierungen informieren.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Christian

    Hallo ,
    weiss man etwas neues wegen der Renovierung, des Oliva Beach? Da gibt es ja so viele verschiedenen Aussagen , das es ja sehr verwirrend ist .
    Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus.
    Viele Grüsse
    Christian

    • Riu Hotels

      Hallo Christian,

      In Bezug auf die Renovierung werden wir alle Neuigkeiten auf unserer offiziellen RIU Website, sowie auf unseren sozialen Netzwerken veröffentlichen.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Dirk Jacobs

    Sehr geehrtes Riu-Team,

    hiermit möchte ich anfragen, ob in naher Zukunft auch eine Renovierung des RIU Palace Tres Islas auf Fuerteventura geplant ist.

    Für eine kurze Antwort wäre ich Ihnen sehr verbunden.

    Vielen Dank im Voraus..

    Mit freundlichen Grüßen
    D.irk Jacobs

    • Riu Hotels

      Hallo Dirk,

      Gerne laden wir Sie ein uns auf diesen Kanälen zu folgen um sich auf dem Laufenden zu halten.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Stefan

    Guten Tag,
    habe von 10. bis 17. August 2019 das Hotel Riu Palmeras mIt TUI gebucht.
    Nun habe ich aber erfahren,daß das Hotel von April bis August wegen renovierung geschlossen bleibt!Ist das wirklich so oder werde ich in ein andere Hotel untergebracht?Bei TUI habe ich leider keine Antwort erhaltn!!!
    Besten Dank Stefan

    • Riu Hotels

      Hallo Stefan,

      Bitte kontaktieren Sie Ihr Reisebüro, um Informationen zu Ihrer Reservierung zu erhalten.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Monika Zackel

    Hallo RIU Team,
    ich habe nun hier gelesen dass das Hotel RIU Palmeras auf Gran Canaria erst im September wieder eröffnet wird. Wir haben aber am 14. August 2019 dort unseren Urlaub gebucht. Was stimmt hier nicht?
    Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

    • Riu Hotels

      Hallo Monika,

      Im Prinzip hat dies keine Auswirkungen auf Sie, da das im Post angegebene Datum nur ungefähre Zeitangaben sind und wir davon ausgehen, dass die Bauarbeiten Mitte August abgeschlossen sind. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen, bitten wir Sie unser Call Center zu kontaktieren, welches Ihnen gerne mit Rat un Tat zur Seit steht.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Werner

    Hallo RIU –Team,
    nach der Renovierung des RIU Palmeras wird nur All-Inklusive angeboten.
    Warum eigentlich? Wie ich gelesen habe sind viele Stammgäste dadurch sehr enttäuscht.
    Wir machen viele Tagesauflüge und ein Angebot mit Halbpension oder All-Inklusive wäre doch viel lukrativer.

    • Riu Hotels

      Hallo Werner,

      Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass im Gegensatz zu vergangenen Zeiten in denen das Hotel in Halbpension angeboten wurde, nun das Hotel ausschließlich in All Inclusive angeboten wird. Wir danken für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden, da die Meinung unserer Gäste sehr wichtig für uns ist.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Sarah Reinstädtler

    Hallo liebes Riu Team,
    wir als Stammgäste in Ihren Hotels wollen Fragen, ob für 2020/ 2021 die Renovierung des Riu Palace Madeira auf der Liste steht? Eines unserer absoluten Lieblingshotels, das leider etwas in die Jahre gekommen ist…

    • Riu Hotels

      Hallo Sarah,

      Vielen Dank für Ihr Interesse. Uns liegen hierzu keine Neuigkeiten vor, so dass wir Ihnen empfehlen regelmäßig unsere Webseite zu besuchen auf der wir laufend Neuigkeiten veröffentlichen.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Karl-Heinz Wachter

    Wird das Riu Palace Jandia renoviert? Wenn ja würde mich interessieren, wann die Renovierung geplant ist?

    • Riu Hotels

      Hallo karl,

      Sobald uns zu diesem Thema Neuigkeiten vorliegen werden wir diese auf unserer Webseite publizieren.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Winter

    Hallo zusammen,
    wir lieben Riu Hotels und versuchen jedes Jahr eins zu besuchen, gelinkt und meistens auch. am liebsten gehen wir auf die kanarischen Inseln. nun wollte ich fragen ob das Hotel Riu Palace Tres Islas auf Fuerteventure schon renorviert wurde oder wann das geplant ist?
    danke

    • Riu Hotels

      Hallo Winter,

      vielen Dank für Eure Kommentare! Sobald uns zu diesem Thema Neuigkeiten vorliegen werden wir diese auf unserer Webseite publizieren.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Marc Schweitzer

    Hallo,
    Auch wir sind seid einigen Jahren sehr sehr gerne Gäste in Riu Häusern. Nun warten wir schon länger auf die Renovierung unseres heiß geliebten Riu Paraiso Resort Lanzarote. Wann ist es denn dort soweit? Es ist eine super Anlage jedoch langsam wird eine Renovierung nötig.
    Gruß Marc

    • Riu Hotels

      Hallo Marc,

      Vielen Dank für Deinen Kommentar. Derzeit haben wir keine Pläne für dieses Hotel. Neuigkeiten zu diesem Thema werden wir auf unserer Website oder in unseren sozialen Netzwerken veröffentlichen.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Stephan Hammer

    Bitte renovieten sie das Riu Palace Tres Islas in Corralejo – wenn überhaupt – nur minimal. Besser gar nicht. Es ist ein fantastisches Hotel mit dem Charme eines altehrwürdigen Grand-Hotels, dass es so heute leider kaum noch irgendwo gibt. Belassen Sie bitte das viele natürliche Holz auf den Zimmern, die großen, sehr gemütlichen Polstermöbel in Lobby und Zimmern und die Halbpension. All Inclusive wäre vermutlich ein Rückschritt was Qualität und Flair angeht. Wir schätzen zudem den tollen Spa-Bereich und die Kleiderordnung zum Abendessen. Dadurch entsteht eine schicke und besonders feine Atmosphäre. Dieser Standort benötigt aus unserer sich kein Facelift à la Riu 2000+, wie man es in einheitlicher Form mittlerweile an vielen anderen Standorten vorfindet. Wir sind deutlich jünger als die meisten anderen Gäste. Wir möchten noch viele Jahre “nach Hause” kommen können. Herzliche Grüße Stephan Hammer

    • Riu Hotels

      Hallo Stephan,

      Vielen Dank, dass Du uns Deine Meinung mitgeteilt hast, die wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Wir arbeiten stets daran, unsere Einrichtungen zu verbessern, damit unsere Gäste ihren Urlaub genießen können. Wir hoffen, Dich weiterhin viele Jahre bei uns begrüßen zu dürfen.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Ernst Egon Haase

    Sehr geehrtes RIU Team,
    wir sind seit Jahren mit dem RIU Angebot sehr zufrieden und beabsichtigen
    auch weiterhin Ihre Gäste zu sein.
    Inzwischen verreisen wir zusätzlich zu unsren Urlauben jährlich auch mit unseren Enkeltöchtern. Gerne würden wir für 2020 das RIU Olivia Beach Resort buchen, da Sie ja Anfang 2019 mitgeteilt haben, dass die Renovierung ansteht. Wird diese Maßnahme nun durchgeführt und bis Juli 2020 abgeschlossen sein? Auf Ihrer Homepage kann ich leider nichts erfahren. Unsere Urlaubsplanung für 2020 würden wir gerne zeitnah durchführen.
    Vielen Dank für Ihre Antwort
    Mit freundlichen Grüßen
    Familie Haase

    • Riu Hotels

      Hallo Ernst,

      Vielen Dank für Dein Interesse, sobald wir diesbezüglich Neuigkeiten haben, werden wir diese auf unserer Webseite sowie unseren sozialen Netzwerken bekannt geben.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

  • Pierre

    Hallo sehr geehrtesRiu Team!

    Wir sind begeisterte Riu Kunden und derzeit zum zweiten mal im Riu Buena Vista auf Teneriffa. Man hört und liest viel, aber gibt es denn genaue Renovierungspläne für dieses Hotel?

    • Riu Hotels

      Hallo Pierre,

      Vielen Dank für Dein Interesse. Derzeit haben wir keine Renovierungspläne für dieses Hotel. Sollten wir Neuigkeiten haben, werden wir diese auf unserer Webseite oder in unseren sozialen Netzwerken bekannt geben.

      Mit freundlichen Grüssen
      RIU Hotels & Resorts

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