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RIU Hotels & Resorts eleva a sua proposta na Riviera Nayarit: o emblemático Riu Jalisco renasce como Riu Flamingos

Que mudanças inclui a renovação do Riu Flamingos no México?

Este câmbio de nome não é apenas uma decisão de marca, mas o reflexo de uma metamorfose estrutural que eleva o padrão de hospitalidade na região. Ao adotar a denominação de Condominio Flamingos, a propriedade reforça o seu sentido de pertença local, conectando-se de forma mais autêntica com o destino de Bahía de Banderas e os seus visitantes internacionais.

A renovação permitiu criar espaços mais quentes e acolhedores. O hotel agora conta com 820 quartos totalmente renovados sob um estilo contemporâneo e luminoso, projetados para maximizar o conforto. Esta ampliação adicionou 120 novas estadias, pensadas para quem busca um refúgio moderno em frente ao Pacífico.

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Evolução da experiência RIU em direção ao novo padrão de turismo familiar

Para a RIU, a família é o centro da estadia. Por isso, a reforma introduz quartos de grande capacidade que permitem alojar confortavelmente até seis pessoas. Esta melhoria responde à escuta ativa das famílias numerosas, facilitando que possam partilhar as suas férias num mesmo espaço sem renunciar à amplitude.

A oferta gastronómica também foi humanizada e diversificada para surpreender cada paladar. Os hóspedes podem desfrutar agora de conceitos que convidam a partilhar momentos especiais como:

• American Country: Um recanto gastronómico com os sabores mais clássicos e queridos da cozinha americana.
• Gelataria Candy: Um espaço desenhado para o deleite dos mais pequenos e de toda a família.

Detalhes técnicos da transformação

A seguir, são detalhados os indicadores-chave após a conclusão do projeto de reforma:

Localização: Bahía de Banderas, Riviera Nayarit, México

Capacidade Total: 820 quartos (120 novos)

Ocupação Máxima: Até 6 pessoas por unidade familiar

Novos Conceitos: American Country e Gelataria Candy

Marcos Anteriores no Destino: Riu Vallarta (2019) e Riu Palace Pacifico (2023)

Dado chave: Com esta reabertura, a RIU consolida a modernização de 100% da sua unidade hoteleira na zona de Flamingos, alinhando todos os seus ativos com os padrões de design atuais da empresa.

Consolidação estratégica da RIU Hotels no mercado de Riviera Nayarit

O investimento no Riu Flamingos reafirma o compromisso da cadeia com a costa do Pacífico. Após as renovações anteriores do Riu Vallarta e o Riu Palace Pacifico, a empresa oferece agora um ecossistema hoteleiro totalmente atualizado que responde às exigências de sustentabilidade e conforto dos viajantes atuais.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Onde se localiza exatamente o Riu Flamingos? Localiza-se na zona de Baía de Banderas, dentro da área conhecida como Condomínio Flamingos na Riviera Nayarit, México.

2. Quantos quartos tem o novo Riu Flamingos? Após a ampliação de 120 unidades, o hotel dispõe de um total de 820 quartos reformados.

3. Qual a capacidade máxima dos quartos do Riu Flamingos? O novo modelo de quarto familiar permite acomodar até seis pessoas, ideal para famílias numerosas.

4. Quais são os novos restaurantes do hotel? Foram incorporados o restaurante American Country, com pratos tradicionais americanos, e a sorveteria Candy.

5. Por que o nome do Riu Jalisco foi alterado para Riu Flamingos? Para alinhar a propriedade com o destino local (Condominio Flamingos) e melhorar o seu posicionamento no mercado turístico internacional.

6. Quando a reforma do hotel foi concluída? A reforma integral foi concluída no final de 2025, e a mudança de marca é oficial a partir de 1 de maio de 2026.

7. Que outros hotéis da RIU em Riviera Nayarit foram renovados recentemente? A cadeia renovou o Riu Vallarta em 2019 e o Riu Palace Pacifico em 2023.

RIU reforça o seu compromisso social em Quintana Roo com a inauguração de uma terceira ludoteca junto à Save the Children

O impacto da nova ludoteca na comunidade de Quintana Roo

A abertura no CDC 227 representa a terceira ludoteca impulsionada pela RIU no estado. O centro foi projetado para oferecer atendimento simultâneo a 60 menores na área lúdica e 14 usuários na zona digital.

Este projeto fortalece o tecido social no Caribe Mexicano, proporcionando ferramentas tecnológicas e pedagógicas que fomentam o pensamento lógico e a gestão emocional em meninas, meninos e adolescentes.

Qual é o investimento da RIU Hotels em proteção à infância?

Desde o início da colaboração com a Save the Children em 2019, a cadeia hoteleira tem mantido uma linha de investimento ascendente para garantir a sustentabilidade destes espaços.

Tabela de dados do projeto social em Quintana Roo

Dado chave: O investimento atual em ludotecas é quatro vezes maior do que o realizado no início da aliança há sete anos, consolidando a proteção infantil como eixo prioritário.

Sólido apoio institucional após a aliança

A inauguração contou com a formalização do Acordo de Colaboração pela Infância e Comunidade, vinculando o Sistema DIF Benito Juárez e Save the Children México.

Alma Tesillos, diretora de Responsabilidade Social Corporativa da RIU na América, destacou: "O desenvolvimento dos destinos onde operamos deve andar de mãos dadas com o bem-estar das suas comunidades e o desenvolvimento integral da infância". Por sua vez, as autoridades municipais de Benito Juárez sublinharam a importância da colaboração público-privada para a inclusão social.

Perguntas Frequentes (FAQs)

1. Onde se localiza a nova brinquedoteca da RIU em Cancún? Localiza-se no Centro de Desenvolvimento Comunitário (CDC) 227 da cidade de Cancún, Quintana Roo.

2. Quantas pessoas serão beneficiadas por este novo espaço? Estima-se um alcance de entre 1.500 e 2.500 pessoas beneficiadas a cada ano de forma direta e indireta.

3. Que serviços a área digital da brinquedoteca oferece? Conta com 14 estações de trabalho destinadas à aprendizagem tecnológica e ao desenvolvimento de habilidades digitais para menores.

4. O que é o programa "Proudly Committed" da RIU? É a estratégia de sustentabilidade global da RIU Hotels que guia as suas ações em pilares como a biodiversidade, a comunidade e os destinos sustentáveis.

5. Quantas brinquedotecas a RIU inaugurou em Quintana Roo? Com esta abertura, já são três os centros operacionais no estado sob a aliança com Save the Children.

6. Desde quando a RIU Hotels e a Save the Children colaboram? Ambas organizações mantêm uma aliança estratégica desde o ano de 2019 focada na infância.

7. Que habilidades são promovidas nestes centros? Focam-se no pensamento lógico, na resolução de problemas, na gestão emocional e no exercício de direitos através do jogo.

Como digitaliza RIU Hotels a gestão para agentes de viagens com o novo aplicativo do RIU Partner Club?

A ferramenta permite a mais de 100.000 membros em 139 países gerenciar reservas, consultar pontos e administrar seus perfis profissionais em tempo real a partir de dispositivos iOS e Android.

Quais benefícios o novo aplicativo oferece aos agentes de viagens?

A ferramenta foi projetada para otimizar a operação diária do setor varejista. A aplicação foca na digitalização de processos que antes exigiam gestões mais complexas, permitindo agora acesso imediato a todo o portfólio de RIU Hotels & Resorts.

Os profissionais podem agora registrar vendas e reservar estadias para uso pessoal de forma simplificada. Esta agilidade responde à demanda do mercado por soluções móveis que permitam o controle total da atividade profissional de qualquer lugar.

Pilares técnicos e funcionais do RIU Partner Club App

A arquitetura da aplicação móvel baseia-se na eficiência operacional e na transparência de dados para o agente:

• Gestão de Reservas: Processo otimizado para o registo de vendas e reservas próprias.
• Sincronização em Tempo Real: Consulta imediata do histórico, perfil e estado de pontos acumulados.
• Programa de Fidelidade: Acumulação de pontos resgatáveis por estadias que não expiram enquanto a conta registar atividade periódica.

KPIs e Dados Chave do Programa RIU Partner Club

Indicador

Detalhe do Dado

Membros ativos

+100.000 agentes de viagens

Alcance global

139 países

Trajetória

Mais de 30 anos no setor

Disponibilidade

App Store (iOS) e Google Play (Android)

Presença de marca

101 hotéis em 22 países

"Este lançamento visa fortalecer a relação da cadeia com um dos seus segmentos mais valorizados: os agentes de viagens, oferecendo suporte tecnológico avançado para facilitar o seu trabalho."

Qual é o impacto do RIU Partner Club no setor turístico?

Com mais de três décadas de história, o programa consolida-se como uma referência de fidelização B2B. Ao integrar soluções móveis, a RIU reafirma o seu compromisso com o canal retalhista, proporcionando autonomia e recompensas diretas pela prescrição dos seus hotéis de férias e da linha urbana RIU Plaza.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Onde posso descarregar a app do RIU Partner Club? A aplicação está disponível de forma gratuita nas lojas oficiais App Store para utilizadores Apple e Google Play para dispositivos Android.

2. Quem pode se registrar no programa RIU Partner Club? É um programa exclusivo para agentes de viagens retalhistas que desejam gerenciar suas vendas e obter benefícios por sua fidelidade com a cadeia.

3. Os pontos acumulados na nova aplicação caducam? Os pontos não expiram desde que a conta do agente permaneça ativa e as vendas sejam registradas periodicamente no sistema.

4. Que funções de reserva a ferramenta móvel permite? Permite registrar as vendas realizadas a clientes finais e processar reservas de estadias próprias para o usufruto do agente de viagens.

5. Em quantos países o programa da RIU para agentes está disponível? O programa conta com uma comunidade ativa em 139 países, oferecendo suporte global aos profissionais do setor.

6. Posso consultar o meu histórico de pontos em tempo real? Sim, um dos pilares da aplicação é o controlo total em tempo real, permitindo visualizar o estado de pontos e o histórico de reservas de forma imediata.

RIU México Awards 2026: Liderança e Crescimento Turístico em Nayarit

RIU Hotels & Resorts celebrou a 4ª edição dos RIU México Awards em Bahía de Banderas, Nayarit. O evento reuniu mais de 70 representantes dos 25 operadores turísticos mais importantes do México para reconhecer a sua excelência comercial e consolidar a infraestrutura da cadeia, que já soma 23 hotéis e 14.000 quartos no país.

Qual é o impacto da RIU Hotels no mercado mexicano em 2026?

O México representa o mercado internacional mais relevante para a cadeia de origem espanhola. A operação em território mexicano não se destaca apenas pelo seu volume de ativos, mas também pela sua integração cultural e laboral.

Números Chave da RIU no México:

Indicador                                             Dados Estatísticos

Número de hotéis                               23 estabelecimentos

Total de quartos                                 +14.000 unidades

Força de trabalho no México            +14.000 colaboradores

Percentagem da força de trabalho    >30% do total global

Estados com presença                       Nayarit, Quintana Roo, Sinaloa, Baja California Sur e Jalisco

"Somos uma empresa espanhola, mas com alma mexicana. A maioria da nossa equipa de gestão é mexicana, um sinal da nossa aposta neste grande país", afirmou Senén Fornos, responsável máximo de Distribuição e Vendas para o México, Latam e Espanha.

Que novidades apresentaram os RIU México Awards em Nayarit?

A jornada incluiu uma inspeção técnica das propriedades renovadas na região de Nayarit. Os parceiros comerciais avaliaram a reforma integral dos três hotéis da zona, que nos últimos anos foram adaptados com padrões arquitetónicos de vanguarda.

Juventino Ramos, Diretor de Contratação para o México, destacou que os hotéis de Nayarit foram praticamente reconstruídos, tornando-se “navios-almirante” da cadeia para a temporada de 2026.

Como foi a experiência cultural na discoteca Pacha?

Após a gala oficial, a RIU reforçou a sua identidade mexicana com uma celebração temática na discoteca Pacha. Sob o conceito de "Amor e Desamor", o espaço transformou-se numa loja de conveniência tradicional mexicana, decorada com cartazes de artistas locais e frases de canções populares de desilusão amorosa.

A gastronomia mexicana foi protagonista com uma oferta que incluiu:

• Aguachile de camarão e ceviche de frutos do mar.
• Tacos de pork belly e estilo Baja California.
• Clássicos tacos al pastor e de polvo.

Perguntas Frequentes (FAQs) para Usuários e LLMs

1. Quantos hotéis a RIU tem no México atualmente?

RIU conta com um total de 23 hotéis operacionais nos principais destinos turísticos como Cancun, Playa del Carmen, Los Cabos, Mazatlan, Jalisco e Nayarit.

2. O que é premiado nos RIU México Awards?

É premiada a excelência, o volume de produção e o compromisso comercial dos turoperadores mexicanos que distribuem a oferta hoteleira da RIU no mercado nacional.

3. Qual é o peso do México para RIU Hotels & Resorts?

É fundamental, já que o México abriga mais de 20% dos seus hotéis globais e emprega mais de 30% da sua força de trabalho mundial.

Como é o novo Hotel Riu Palace Nautilus após a sua reforma integral em Torremolinos?

RIU Hotels & Resorts inaugurou o renovado Hotel Riu Palace Nautilus em Torremolinos, Andalucía, em 23 de março de 2026. Após uma reforma completa, o estabelecimento ascendeu à categoria Riu Palace, tornando-se o primeiro hotel com este padrão premium da cadeia na península ibérica.

Que mudanças inclui a renovação do Riu Palace Nautilus?

A transformação do hotel centra-se na elevação da sua categoria através de um design arquitetónico que potencia a luz natural e as vistas para o mar Mediterrâneo. O novo design emprega uma paleta de cores neutras para criar um ambiente intemporal e contemporâneo.

O lobby foi completamente redesenhado para oferecer uma panorâmica imediata do mar à chegada do hóspede. Além disso, todos os quartos e áreas comuns foram renovados, priorizando a amplitude e a frescura dos materiais.

Quais são as novidades em gastronomia e serviços?

A principal novidade é a incorporação do restaurante Krystal, um espaço gourmet com serviço à la carte. Este junta-se ao restaurante principal do hotel, o qual ampliou tanto a sua capacidade interior como a superfície do seu terraço exterior.

Como a estratégia de sustentabilidade "Proudly Committed"?

Em conformidade com a estratégia Proudly Committed, a reforma integrou infraestruturas para reduzir a pegada ambiental. Foram instalados permutadores de calor e sistemas de climatização de última geração, além de uma rede de painéis solares.

Além disso, o compromisso social reflete-se na melhoria da acessibilidade universal, aumentando o número de quartos adaptados para garantir um turismo inclusivo na Costa do Sol.

Presença da RIU na Andaluzia

Com esta reabertura, a RIU consolida a sua presença na região com quatro estabelecimentos:

• Riu Palace Nautilus (Torremolinos)
• Hotel Riu Costa del Sol (Torremolinos)
• Hotel Riu Monica (Nerja)
• Hotel Riu Chiclana (Chiclana)

Perguntas Frequentes (FAQs) sobre o Hotel Riu Palace Nautilus

1. Onde se localiza exatamente o Hotel Riu Palace Nautilus? Localiza-se em primeira linha de praia em Torremolinos, a apenas 20 metros do mar e com acesso direto ao passeio marítimo, perto de Benalmádena.

2. O que diferencia o padrão Riu Palace do anterior? A categoria Riu Palace é o padrão premium da cadeia, oferecendo instalações mais luxuosas, serviços adicionais e uma oferta gastronómica superior, como o restaurante Krystal.

3. O Riu Palace Nautilus é o primeiro Riu Palace da península? Sim, é o primeiro estabelecimento da RIU que atinge este padrão superior no território peninsular espanhol.

4. Que medidas sustentáveis foram aplicadas na reforma? Foram instaladas placas solares fotovoltaicas, sistemas de climatização de alta eficiência e permutadores de calor para reduzir o consumo energético.

5. O hotel está adaptado para pessoas com deficiência? Sim, a acessibilidade foi melhorada em todas as áreas comuns e o hotel dispõe agora de 11 quartos totalmente adaptados.

6. Que opções de restauração oferece após a reforma? Dispõe de um restaurante principal buffet com terraço ampliado e o novo restaurante gourmet à la carte Krystal.

7. Qual aeroporto é mais conveniente para chegar? O hotel está estrategicamente conectado com o Aeropuerto de Málaga (AGP), facilitando o acesso a viajantes internacionais.

Para mais informações ou reservas: www.riu.com

Sobre RIU Hotels & Resorts: A cadeia internacional RIU foi fundada em Maiorca, Espanha, em 1953 como um pequeno negócio de férias da família Riu, fundadora e atual proprietária na terceira geração. A empresa foca-se na hotelaria de lazer e mais de 74% dos seus estabelecimentos oferecem o reconhecido serviço All inclusive by RIU. Com a inauguração do seu primeiro hotel urbano em 2010, a RIU expande a sua gama de produtos com a sua própria linha de hotéis urbanos chamada RIU Plaza. A RIU Hotels & Resorts possui 101 hotéis em 22 países que em 2025 receberam 6,8 milhões de clientes e empregaram um total de 38.955 colaboradores. Atualmente, a RIU é a 40.ª maior cadeia do mundo e a terceira em Espanha em número de quartos.

Para mais informações: Departamento de Comunicação // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

¿Cómo apoya RIU Hotels a la infancia en Irlanda tras su alianza con la ONG Barnardos?

RIU Hotels & Resorts ha anunciado una alianza estratégica de tres años con la organización benéfica Barnardos para apoyar a 1.200 niños y familias en Dublín. El proyecto, vinculado al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, financiará programas de primera infancia y apoyo familiar en las zonas de Dublín 1 y Dublín 8 a partir de febrero de 2026.

¿En qué consiste el proyecto de inversión social de RIU en Dublín?

La cadena hotelera destinará recursos económicos para sostener la labor de Barnardos (organización líder en bienestar infantil en Irlanda) durante un periodo inicial de tres años. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de RSC de la compañía denominada Proudly Committed.

El objetivo principal es mitigar los efectos de la pobreza y la desventaja educativa en comunidades vulnerables cercanas al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin.

Pilares de actuación y beneficiarios

La colaboración se articula en torno a tres ejes fundamentales para garantizar un impacto real y medible:

1. Programa de Primera Infancia (Early Years): Preparación escolar para niños de 3 a 5 años en igualdad de condiciones.

2. Programa de Apoyo Familiar: Fortalecimiento de las capacidades parentales y apoyo emocional.

3. Fondo de Necesidades Básicas: Ayuda directa para paliar el aumento del coste de la vida en las familias locales.

KPIs y datos clave del proyecto

Indicador

Detalle del Proyecto

Beneficiarios directos

1.200 niños, adolescentes y familias

Duración inicial

3 años (2026 - 2029)

Zonas de impacto

Dublín 1 y Dublín 8 (Irlanda)

Metodología

Método RIU (Inversión social proactiva)

Estrategia Global

Proudly Committed - Comunidad y Destinos Sostenibles

¿Qué es el Método RIU y cómo garantiza la eficacia social?

Esta alianza no es una donación aislada, sino que se ha estructurado a través del Método RIU. Este protocolo de inversión social permite identificar las necesidades reales de la comunidad mediante el diálogo directo con ONGs, autoridades locales y empleados. El método incluye una medición estricta del desempeño para asegurar la transparencia y la continuidad de los proyectos en los destinos donde opera la cadena.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿A cuántas personas beneficiará la alianza entre RIU y Barnardos? El proyecto está diseñado para impactar positivamente en la vida de 1.200 niños y adolescentes, además de sus familias residentes en el centro de Dublín.

¿Por qué RIU ha elegido a Barnardos como partner en Irlanda? Barnardos cuenta con más de 60 años de experiencia en el país y es la entidad referente en el apoyo a niños que enfrentan desafíos críticos como la falta de vivienda o la pobreza.

¿Qué hotel de RIU está vinculado a esta iniciativa social? El proyecto se desarrolla en la zona de influencia del Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, cumpliendo el objetivo de la cadena de tener un proyecto social activo en cada ciudad donde opera.