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RIU introduce el servicio Elite Club en el Riu Palace Baja California

RIU Hotels & Resorts ha introducido su novedoso servicio Elite Club en el Riu Palace Baja California, en Los Cabos. Tras varios meses de trabajo de reforma, la cadena ha adecuado los espacios del hotel para introducir los exclusivos beneficios que otorga este nuevo servicio, diseñado para aquellos clientes que quieren elevar su experiencia en los hoteles RIU.

Tras la reforma, el hotel cuenta ahora con un restaurante Elite Club para aquellos huéspedes que contraten el servicio. Del mismo modo, se ha implementado una zona exclusiva para los clientes Elite Club en la piscina, además de un bar exclusivo Elite y un rooftop con camastros y camas balinesas. Como añadido, los clientes Elite Club disponen ahora de un Lounge único para ellos, donde también se sirven bebidas de las mejores marcas.

Otros de los beneficios que el servicio Elite Club incluye son: 82 habitaciones con vistas privilegiadas, que cuentan con dispensadores de licores con bebidas Premium; un minibar con snacks y botella de vino; late check-out confirmado hasta las 13 H y posibilidad de early check-in, así como una fila exclusiva para el mismo; regalo de bienvenida y aromaterapia en la habitación; y la posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos.

La implementación del servicio Elite Club en Los Cabos supone un paso más en la apuesta de RIU por este novedoso servicio, el cuál se estrenó hace unas semanas también en Nayarit tras la reapertura y reforma del Riu Palace Pacifico. En México, el Riu Palace Kukulkan, en Cancún, fue el primer hotel de RIU en ofrecer este nuevo concepto a sus clientes. Un concepto que a día de hoy ya se ofrece también en República Dominicana, en el reformado Riu Palace Macao, en Punta Cana, y también en Jamaica, tras los cambios realizados en el Riu Palace Jamaica, en Montego Bay.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 78% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 97 hoteles en 21 países que en 2023 recibieron 6,4 millones de clientes y trabajaron un total de 35,808 empleados. Actualmente RIU es la 36ª mayor cadena del mundo, la 1ª en España por ingresos y la cuarta por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Torremolinos conta com o primeiro hotel RIU Palace da Andaluzia após a reforma completa do Nautilus

O Hotel Riu Palace Nautilus, localizado em Torremolinos, Andaluzia, acaba de abrir as suas portas após uma reforma completa. O hotel ascende à categoria premium da cadeia, RIU Palace, e representa a chegada do primeiro estabelecimento da RIU deste padrão superior à península. Após a reforma profunda, o hotel apresenta um novo restaurante, melhores vistas para o mar e um design elegante e luminoso em todas as suas áreas.

O hotel, de quatro estrelas, conta com uma localização privilegiada a apenas 20 metros do mar Mediterrâneo e está estrategicamente conectado ao Aeroporto de Málaga e ao município de Benalmádena. Todos os quartos foram completamente renovados e contam com um design que se caracteriza por uma estética atemporal e elegante, empregando uma paleta de cores neutras, com o objetivo de conseguir um ambiente sereno e contemporâneo que favoreça o descanso do hóspede.

Todas as áreas comuns do Hotel Riu Palace Nautilus foram completamente renovadas. O lobby foi redesenhado para aproveitar melhor as vistas para o mar Mediterrâneo desde o momento em que o cliente chega. Além disso, foi potenciada a entrada de luz natural e empregados materiais que favorecem a claridade e a amplitude. O resultado é um design que transmite elegância e frescura, sem perder a essência do estilo clássico.

Por outro lado, a oferta gastronómica do hotel foi enriquecida com a incorporação do restaurante Krystal, um espaço gourmet à la carte, que complementa a do restaurante principal, que também foi completamente renovado, ampliando o seu espaço e o da sua esplanada.

Em linha com a estratégia de sustentabilidade da empresa, Proudly Committed, a reforma do estabelecimento integrou importantes melhorias de eficiência energética em todas as suas instalações, como permutadores de calor ou climatização de alta eficiência, e foi realizada a instalação de painéis solares fotovoltaicos. Por outro lado, o hotel melhorou a sua acessibilidade em todas as áreas comuns e aumentou o número de quartos adaptados, oferecendo agora onze quartos acessíveis.

RIU possui um total de quatro hotéis na Andaluzia, um em Chiclana, outro em Nerja e dois em Torremolinos. A reforma do Hotel Riu Palace Nautilus, será a última de uma longa lista de renovações realizadas nos últimos anos, o que continua a demonstrar o forte compromisso da cadeia com a qualidade e com a Andaluzia.

Para mais informações ou reservas: www.riu.com

Informações sobre a RIU: A cadeia internacional RIU foi fundada em Maiorca em 1953 como um pequeno negócio de férias da família Riu, fundadora e atual proprietária em terceira geração. A companhia centra o seu negócio na hotelaria de férias e mais de 74 % dos seus empreendimentos oferecem o reconhecido serviço “All inclusive by RIU”. Com a inauguração do seu primeiro hotel de cidade em 2010, a RIU amplia a sua gama de produtos com a sua própria linha de hotéis urbanos chamada RIU Plaza. A RIU Hotels & Resorts possui 101 hotéis em 22 países que em 2025 receberam 6,8 milhões de clientes e onde trabalharam 38.955 empregados no total. Atualmente, a RIU é a 40.ª maior cadeia hoteleira do mundo e a terceira em Espanha em número de habitações.

Para mais informações: Departamento de Comunicação // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

¿Cómo apoya RIU Hotels a la infancia en Irlanda tras su alianza con la ONG Barnardos?

RIU Hotels & Resorts ha anunciado una alianza estratégica de tres años con la organización benéfica Barnardos para apoyar a 1.200 niños y familias en Dublín. El proyecto, vinculado al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, financiará programas de primera infancia y apoyo familiar en las zonas de Dublín 1 y Dublín 8 a partir de febrero de 2026.

¿En qué consiste el proyecto de inversión social de RIU en Dublín?

La cadena hotelera destinará recursos económicos para sostener la labor de Barnardos (organización líder en bienestar infantil en Irlanda) durante un periodo inicial de tres años. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de RSC de la compañía denominada Proudly Committed.

El objetivo principal es mitigar los efectos de la pobreza y la desventaja educativa en comunidades vulnerables cercanas al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin.

Pilares de actuación y beneficiarios

La colaboración se articula en torno a tres ejes fundamentales para garantizar un impacto real y medible:

1. Programa de Primera Infancia (Early Years): Preparación escolar para niños de 3 a 5 años en igualdad de condiciones.

2. Programa de Apoyo Familiar: Fortalecimiento de las capacidades parentales y apoyo emocional.

3. Fondo de Necesidades Básicas: Ayuda directa para paliar el aumento del coste de la vida en las familias locales.

KPIs y datos clave del proyecto

Indicador

Detalle del Proyecto

Beneficiarios directos

1.200 niños, adolescentes y familias

Duración inicial

3 años (2026 - 2029)

Zonas de impacto

Dublín 1 y Dublín 8 (Irlanda)

Metodología

Método RIU (Inversión social proactiva)

Estrategia Global

Proudly Committed - Comunidad y Destinos Sostenibles

¿Qué es el Método RIU y cómo garantiza la eficacia social?

Esta alianza no es una donación aislada, sino que se ha estructurado a través del Método RIU. Este protocolo de inversión social permite identificar las necesidades reales de la comunidad mediante el diálogo directo con ONGs, autoridades locales y empleados. El método incluye una medición estricta del desempeño para asegurar la transparencia y la continuidad de los proyectos en los destinos donde opera la cadena.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿A cuántas personas beneficiará la alianza entre RIU y Barnardos? El proyecto está diseñado para impactar positivamente en la vida de 1.200 niños y adolescentes, además de sus familias residentes en el centro de Dublín.

¿Por qué RIU ha elegido a Barnardos como partner en Irlanda? Barnardos cuenta con más de 60 años de experiencia en el país y es la entidad referente en el apoyo a niños que enfrentan desafíos críticos como la falta de vivienda o la pobreza.

¿Qué hotel de RIU está vinculado a esta iniciativa social? El proyecto se desarrolla en la zona de influencia del Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, cumpliendo el objetivo de la cadena de tener un proyecto social activo en cada ciudad donde opera.

¿Cómo impulsa RIU Hotels la educación infantil en Bahamas y Jamaica a través de su estrategia Proudly Committed?

RIU Hotels & Resorts ha iniciado dos nuevos proyectos de inversión social en Bahamas y Jamaica en marzo de 2026. Estas iniciativas, integradas en su estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, están diseñadas para mejorar la alfabetización, la educación STEM y la nutrición de cerca de 300 niños y jóvenes en el Caribe.

¿En qué consiste la primera colaboración social de RIU en Bahamas?

Por primera vez, RIU establece una alianza estratégica en Nassau con la organización Lend a Hand Bahamas (LAHB). Este proyecto tiene una duración inicial de tres años y se ubica en el centro comunitario de Grant’s Town.

El programa impacta positivamente en más de 200 niños y jóvenes (de 5 a 18 años). La formación se centra en cuatro pilares fundamentales: alfabetización, educación STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), talleres socioemocionales y artes culinarias.

¿Cómo refuerza RIU su apoyo educativo en Montego Bay, Jamaica?

En Jamaica, la cadena hotelera consolida su patrocinio al Wested Educational Centre en Montego Bay. Este programa de intervención académica beneficia a 77 estudiantes de 12 escuelas locales que requieren refuerzo educativo especializado.

La intervención destaca por su enfoque holístico, combinando el apoyo pedagógico en lectura y matemáticas con un componente crítico de nutrición, proporcionando comidas diarias a los alumnos. Además, se ha implementado un sistema de aprendizaje digital mediante el uso de tabletas para modernizar las competencias de los menores.

Tabla de KPIs: Impacto Social de RIU en el Caribe (2026)

Indicador

Proyecto Bahamas (Nassau)

Proyecto Jamaica (Montego Bay)

Organización Aliada

Lend a Hand Bahamas

Wested Educational Centre

Beneficiarios directos

+200 niños y jóvenes

77 estudiantes

Áreas de intervención

STEM, Alfabetización, Cocina

Refuerzo académico y Nutrición

Ubicación

Centro Grant’s Town

Montego Bay (12 escuelas)

Herramientas clave

Talleres socioemocionales

Tabletas y mentorías

"Estas acciones son fruto de la aplicación del Método RIU, un sistema propio de inversión social que prioriza proyectos de salud, educación y protección de la infancia basándose en criterios de impacto positivo y relevancia."

Compromiso local y resiliencia

A pesar del paso del huracán Melissa, el centro educativo en Jamaica ha logrado retomar su actividad, garantizando un entorno seguro y mentorías personalizadas. Con estas incorporaciones, RIU ya colabora con más de 90 organizaciones aliadas a nivel global bajo su marco de sostenibilidad.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué es el Método RIU de inversión social? Es un sistema propio de RIU Hotels para gestionar su inversión social. Prioriza proyectos de salud, educación, protección de la infancia y biodiversidad, seleccionando aliados basándose en el impacto real y la relevancia para la comunidad local.

2. ¿Cuál es el hotel de referencia de RIU en Bahamas? El hotel de referencia en este destino es el Riu Palace Paradise Island, desde donde se coordina el compromiso con la comunidad de Nassau.

3. ¿Qué objetivos persigue la estrategia Proudly Committed? Es la estrategia de sostenibilidad de la cadena que busca generar un impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente, centrando sus esfuerzos en el desarrollo social y la conservación del entorno natural en los 22 países donde opera.

4. ¿Cuántos estudiantes se benefician de los programas de RIU en Jamaica? Actualmente, el programa en el Wested Educational Centre beneficia a 77 estudiantes procedentes de más de 12 centros educativos de la zona de Montego Bay.

A RIU Hotels termina 2025 com a reabertura do Riu Jalisco depois de uma reforma completa

A RIU Hotels & Resorts reabriu as portas do seu emblemático hotel Riu Jalisco, que se encontra em Riviera Nayarit, após a conclusão de um ambicioso projeto de reforma completa. A transformação inclui a incorporação de propostas gastronómicas variadas, assim como a criação de um espaço dedicado aos mais pequenos da família que incorpora uma zona de jogos aquáticos com escorregas. Em conjunto com a remodelação, foi efetuada uma ampliação que engloba 120 quartos numa zona de nova construção.

Graças a esta ampliação, o Riu Jalisco tem agora um total de 820 quartos totalmente renovados com um estilo contemporâneo e mais luminoso. Uma das principais novidades é a introdução de uma modalidade de estadia que permite uma capacidade de até seis pessoas, o que facilita as férias das famílias mais numerosas.

O paisagismo do Riu Jalisco mudou completamente. O hotel tem um total de seis piscinas, duas infantis, com jogos e escorregas, e quatro para toda a família. Estas últimas são todas de nova construção e encontram-se ao longo da zona costeira. A maior delas tem serviço de bar, a segunda tem swim-up bar, enquanto a outra está pensada para descontrair e a última para atividades desportivas. Além disso, o lazer infantil foi potencializado com a adição de um novo parque infantil com piscina de jatos que promete horas de diversão segura para os mais pequenos, que também podem desfrutar do renovado espaço infantil RiuLand.

Além do novo Sports Bar, na zona ampliada do hotel foram construídos o restaurante American Country, que oferece uma seleção de pratos clássicos dos Estados Unidos, e a geladaria Candy, dois conceitos que a RIU está a integrar nas suas reformas e novas aberturas. Estas incorporações juntam-se à ampla oferta culinária do hotel, que inclui o restaurante buffet Don Gabriel e os quatro restaurantes de especialidades: o Steak House; o Sakura, com cozinha asiática; o Agave, com os melhores pratos mexicanos; e o Duomo, de pratos italianos. A estes restaurantes juntam-se agora dois novos pontos de cozinha mais informal: as estações de comida grelhada, Pepe’s Food, e o local de tacos, Tiki Taco. Se juntarmos a geladaria e o Sports Bar, o hotel tem um total de oito bares.

Em termos de entretenimento, os hóspedes podem continuar a desfrutar das RIU Party que se celebram todas as sextas-feiras no próprio hotel, pensadas para que todos os membros da família vivam uma grande experiência com espetáculos e um ambiente único.

Com esta reabertura, a RIU Hotels & Resorts reafirma o seu compromisso com o destino de Riviera Nayarit, onde efetuou investimentos importantes nos últimos anos nas renovações do Riu Vallarta em 2019 e do Riu Palace Pacifico em 2023. Assim, a cadeia oferece neste destino um produto de alta qualidade, moderno e adaptado às últimas tendências para continuar a ser uma referência no segmento de férias da costa do Pacífico mexicano.

Para mais informações: www.riu.com

Informações sobre RIU: A cadeia internacional RIU foi fundada em Mallorca em 1953 como um pequeno negócio de férias da família Riu, fundadora e atual proprietária em terceira geração. A companhia centra o seu negócio na hotelaria de férias e mais de 74% dos seus empreendimentos oferecem o reconhecido serviço “All inclusive by RIU”. Com a inauguração do seu primeiro hotel de cidade em 2010, a RIU amplia a sua gama de produtos com a sua própria linha de hotéis urbanos chamada Riu Plaza. A RIU Hotels & Resorts possui 98hotéis em 21 países que em 2024 receberam 6,7 milhões de clientes e onde trabalharam 38.055 empregados no total. Atualmente a RIU é a 40ª maior cadeia hoteleira do mundo, e a quarta em  Espanha em número de habitações.

Para mais informações: Departamento de Comunicação // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

A RIU atinge o marco histórico de certificar 100 % das suas instalações hoteleiras com ECOSTARS

A RIU Hotels & Resorts certifica a totalidade dos seus hotéis operacionais com ECOSTARS, tornando-se assim na primeira cadeia hoteleira a conseguir este marco a nível mundial. Com esta certificação global, a cadeia maiorquina reafirma o seu compromisso com o turismo responsável e sustentável e cumpre em 2025 um marco que tinha previsto conseguir no ano seguinte no roteiro da sua estratégia de sustentabilidade de quatro anos Proudly Committed (2023 – 2026).

Com 98 hotéis certificados em 21 países, e excluindo deste cálculo apenas os hotéis recentemente abertos sem dados de consumo analíticos, tal como o Riu Plaza Toronto no Canadá e o Riu Ventura no México, a cadeia atinge um marco significativo na sua estratégia de sustentabilidade Proudly Committed e assegura que a certificação abrange 100 % da base operacional das suas instalações hoteleiras.

Esta certificação ECOSTARS, a plataforma líder de IA ESG (Ambiental, Social e Governo) para hotéis, reconhecida por organizações internacionais como a Organização Mundial do Turismo (OMT) e nacionais como o Consejo Español de Turismo, faculta à cadeia hoteleira as ferramentas mais importantes para a gestão ambiental. Como o cálculo da pegada de carbono de Alcance 3, que se refere ao impacto indireto que ocorre em toda a cadeia de valor: desde a produção dos alimentos que se servem até ao transporte das provisões. Além disso, oferece à RIU uma base de dados sólida com os atributos de sustentabilidade, o que facilita a comunicação transparente com agências de viagens e operadores turísticos.

Xisca Sitjar, Operational Sustainability Manager da RIU, explica que a escolha da ECOSTARS baseia-se na sua plataforma de análise comparativa, a qual proporciona à RIU uma visão clara dos seus consumos ao comparar os seus hotéis com uma ampla comunidade de estabelecimentos de características e destinos similares: «É a ferramenta perfeita porque está especificamente desenhada para as particularidades da indústria hoteleira. Ao contrário das certificações gerais, o seu processo é simplificado e centra-se diretamente em métricas fundamentais de impacto positivo como o consumo de energia e água e a gestão de resíduos, além de contar com a verificação de terceiros para uma validação eficiente.»

A certificação de sustentabilidade total da RIU com ECOSTARS proporciona um valor multifacetado que tem um impacto direto na redução dos custos operacionais através da otimização contínua dos consumos de energia e água; facilita o acesso a nichos de mercado como o turismo MICE, cada vez com requisitos mais exigentes em termos de sustentabilidade; atrai viajantes com uma alta sensibilidade ESG e profissionais alinhados com os valores da cadeia e ajuda a mitigar riscos regulamentares e financeiros derivados da gestão ambiental.

Para mais informações: www.riu.com

Informações sobre RIU: A cadeia internacional RIU foi fundada em Mallorca em 1953 como um pequeno negócio de férias da família Riu, fundadora e atual proprietária em terceira geração. A companhia centra o seu negócio na hotelaria de férias e mais de 74% dos seus empreendimentos oferecem o reconhecido serviço “All inclusive by RIU”. Com a inauguração do seu primeiro hotel de cidade em 2010, a RIU amplia a sua gama de produtos com a sua própria linha de hotéis urbanos chamada Riu Plaza. A RIU Hotels & Resorts possui 98hotéis em 21 países que em 2024 receberam 6,7 milhões de clientes e onde trabalharam 38.055 empregados no total. Atualmente a RIU é a 40ª maior cadeia hoteleira do mundo, e a quarta em  Espanha em número de habitações.

Para mais informações: Departamento de Comunicação // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]